傑克今年剛剛大學畢業，他的理想是開一間文具精品店。畢業後，傑克馬上就在家的旁邊開了一家文具店，不過生意的業績一直低迷。有天，傑克回家對父親說：「我想結束文具店生意了！」父親卻勸孩子說：「今天你還年青，還是多堅持一回吧！與其每天開業都抱著結業的心態，不如多一些從正面的角度想，這樣效果一定會不一樣。」
傑克聽從父親的建議，他每天開門前都對自己說：「今天一定能夠有好收獲的！」由於抱著寬容的心態，傑克把客人都當成朋友，而不單單是客人。從前，他總會把最貴的產品推銷給顧客，但現在他卻會站在客人的角度想，慢慢地傑克的文具店已經匯集了固定的客源了。
在日常中，我們有否遇上一些困難，看似永遠不能解決的呢？很多時候，這只取決於我們心態的一念之間，當我們失去信心時，我們面前的只是一條條死胡同；但只要我們對自己多一點信心，我們往往發覺問題並不是想像中難。更重要的是有心，只要對所做的事上心，我們必會竭而不捨地尋找問題的答案，也許有時候問題到最終也不能解決，但是也可算得上為「雖敗尤榮」！
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