2016年是美國911恐怖襲擊的15周年紀念，美國有間名為神奇「Miracle」的床褥店在這個舉國傷感的日子中，在Facebook上推出了一段影片。在影片中，兩位店員站在左右方，他們後面垂直放着床褥，而店主的女兒則站在中間。突然間，店長女兒高呼：「我們永不會忘記」，然後兩位店員作狀被店長女兒推到一樣，兩張床褥被壓倒，店員有發出尖叫聲。
這段影片是由這間床褥店自行拍攝和製作的，他們製作這影片的目的原本是表示人們永遠不會忘記911這件美國史上最大的恐怖襲擊。但當這影片推出後，人們卻認為這間店舖是利用災難來開玩笑，在受害者身上灑鹽。有些較為偏激的人更加揚言會對這店的店員發出死亡威脅。最後，店主在Facebook上承認錯誤，並認為廣告內容低俗沒有品味，商店也無限期營業。
從這事例中，我們可以看到一個廣告可以帶來的反效果是多麼的大，一間商店突然無限期停業。當我們規劃廣告時，必須要十分小心考慮這廣告受眾的各方面感受和情緒，但不能因為要吸引眼球而忽略受眾的感受。
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