哈佛商學院弗朗西斯·弗雷(Frances Frei)提到，在人與人的交往中，別人會從以下3方面決定對我們的信任程度，分別是本真、共情和邏輯。
本真的意思是，別人關心從他們眼中看到的我們，是否表裡一致。很多人由於各種原因，都會以假面目示人，如果這樣，我們也很難期望別人會和我們較為真心朋友。
共情的意思是，別人會關心我們有沒有為他們設想，並作出關心。當我們作決定時，我們先會為自己着想，還是先為身邊人着想，這些輕微的舉動也會在別人的眼中作為評價我們的標準。
邏輯特別對於團隊中的領袖重要，如果我們想獲得其他成員的信任，我們言行舉止必須要符合邏輯，要有理據所支持，而不是按照我們個人喜好和情緒作出決定。
總括而言，我們對別人要真，多一些關心別人，而且要盡量要求自己言之有理，這樣就較容易獲得其他人的信任。
