【心理文章】會議期間,不要將自己專注力集中於表情最浮誇的人身上 

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大家有沒有以下的開會經驗,當我們坐在會議室發表論述的時候,我們眼光會集中望着某位參加者,但根據心理學家一項研究發現,人們有個特點,就是喜歡將專注力集中在那位表情最誇張的參加者身上。而且,人們漸漸會認為這位表情誇張的參加者能夠代表與會者其他人士,結果造成了感覺上誤差。 

心理學家進行了一個實驗,工作人員先準備12張人像照片,工作人員預先將這些照片利用修圖軟件作出修改,讓他們表情看起來有不同程度分別。然後,工作人員讓不同參加者觀看這些照片,有些參加者能夠看到全數12張照片,有些參加者只能夠看到其中幾張。工作人員要求參加者表述他們看到照片中人物的平均情緒狀態。結果發現,那組能夠看到較多人像照片的參加者,他們會偏向高估照片人物的情緒反應。工作人員表示,這是因為能夠看到較多照片的參加者有較大機會接觸到更浮誇的人像照片,而他們會將注意力集中在這些浮誇人像身上,因此產生高估情況。相反,如果參加者只看到部份的人像照片,他們高估情況會較低。心理學家另一個發現是,人們對於負面情緒的高估會略多於對正面情緒的留意。 

當我們明白人們的心理會不期然集中於少數表情浮誇的人身上時,甚至會高估他們的情緒變化,這樣的心態會讓我們產生思考盲點,誤判形勢。一來未必每個人都是這樣情緒亢奮,二來我們自己心態也會高估其他人的情緒變化,以上兩個因素加起來會形成嚴重的後果。在和別人交談、會議和演講的時候,我們應該盡量將視線覆蓋在場每位人士,眼神不斷在他們之間遊走,不要專注在其中一人身上,以免出現以上盲點,影響自己發揮。 

Ben哥哥有話兒