【心理文章】少即是好?

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當某種物品稀缺時,我們就會覺得這物品更加珍貴,即是說不出當中的原因。舉個例子,水是維持我們生命的必要元素,但由於水取之不盡,人們從來不會覺得水有什麼珍貴之處。相反, 鑽石本身沒有什麼用途,但由於稀缺性,人們卻認為鑽石價值連城。

心理學家史提芬·沃切爾(Stephen Worchel) 曾經就稀缺性進行了一個實驗,他首先將參加者分為兩組,邀請兩組參加者為餅乾評分,餅乾放置在一個餅乾罐內。第一組參加者看到的餅乾罐內有兩塊餅乾,另一組參加者看到的餅乾罐內有10塊餅乾。結果發現,那組餅乾罐內只有兩塊餅乾的參加者認為他們的餅乾質素較好,評分較高。事實上,兩組的餅乾也是一模一樣,就是因為人們稀缺性的心態,覺得少即是好,於是認為只有兩塊餅乾的餅乾質素較好。

接下來,工作人員將實驗作出延伸。針對剛才看見餅乾罐內有10塊餅乾的參加者,在實驗途中,工作人員取走了其中8塊餅乾,也就是餅乾罐內突然變成只有兩塊餅乾,然後工作人員要求參加者為這兩塊餅乾評分。而另一組參加者則由頭到尾,餅乾罐內只有兩塊餅乾。結果發現,被工作人員抽走餅乾的參加者,他們認為餘下的兩塊餅乾質素更好。這個現象不難解釋,因為那些參加者眼白白看着餅乾罐來的餅乾被取走,他們就認為餅乾的稀缺性變得嚴重,在他們眼中餘下的餅乾自然更加珍貴。這就是為什麼在街頭促銷時,我們經常會發現不少「妹」為為推銷人員做戲, 假意對於產品十分感興趣,甚至購買,其實這只是為了增加旁邊潛在顧客的購買意欲。

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