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【心理文章】獎勵的功用:打破一些千年陋習

當我們做事卓越時,父母、老師、老闆都會對我們作出鼓勵,希望我們再創高峰,大家在收到獎勵時,有沒有想過這些獎勵是否真的能夠推動自己再下一城呢?美國艾奧瓦州一個真實實驗中也許能夠給我們一些啟發。

當地工作人員為了宣傳節約能源,他們對當地居民提供一些節能的技巧,例如如何更加有效地利用暖爐,以節省天然氣。但在一個月後,工作人員對比居民的天然氣使用量改變時,發現居民天然氣使用量基本沒有改變。

於是,工作人員又找來第二批居民,首先同樣向他們傳授一些節能的方法,同時跟他們說,為了表揚居民節能的效果,將會在當地一份報紙上刊登廣告,並將參與者這計劃的居民刊登報紙上,讓他們威風一下。結果一個月後,工作人員發現這些居民天然氣使用量平均節省了12.2%,這是一個十分不錯的成績,這說明適當的鼓勵能夠激勵參加者。

然而,不少懷疑論者會說:「參加者是因為獎勵才聽你的說話,如果你取消了獎勵,他們就不會再理會你。」為了測試這說法,工作人員對這些參加者說:「由於一些問題,下個月起將不會再將參加節能計劃的居民名字登上報紙。」也就是說,居民在節能行動上再不會得到什麼得益。結果,一個月後,工作人員再比較居民天然氣的用量,發現參加者相比之前節省了15%的天然氣,也就是比登報獎勵時的成績還要好。心理學家認為這是因為,那次登報獎勵已經改變了人們的陋習,他們將節約化為習慣,並持續執行,之後即使沒有獎勵,他們也不會重蹈覆轍。所以,當我們發現團隊中有一些陋習,不妨先給成員一點獎勵作為鼓勵,讓這作為改變陋習的契機, 當成員接受後新方法後,自然會將新方法成為習慣。

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