當我們幫助別人時，如果我們先了解對方的背景和狀況，我們往往會更願意作出協助。經濟學家艾瑞斯·伯納特(Iris Bohnet) 和布魯樂·弗雷(Bruno Frey) 曾經針對這題目做了一個實驗，他首先將互不認識的參加者分為A B兩組。在第一回合，工作人員分別給A 組學生每人$10美金，然後各自給他們一個信封，讓他們隨意將錢放進信封內，並轉送給B組學生。每個信封上標示着B組學生對應的號碼，但A組學生並不知道這信封對應的B組學生是誰，也就是說，沒有人會知道A組學生各自付了多少錢，即使他們不將任何錢放進信封，也沒有人會知道。根據經濟學，人類是自私的，既然沒有人知道自己是否奉獻了金錢，會否有大部份A組學生都不和B組學生分享金錢呢？
結果，當B組學生各自取回自己號碼信封後，發現只有28%的A組學生沒有和B組學生分享任何金錢。而平均來說， A組學生願意將自己¼的財富和B組學生分享，這是一個不錯的數目！
實來到了第二回合，B組學生會在這回合過程中一直站起來，A組學生會在過程中知道自己的錢正和那位B組學生分享。結果發現，這回合中A組學生只有11%還是堅持不和B組學生分享任何財富，而平均來說，這回合A組學生願意分享自己35%的財富。
到了最後一回合，工作人員給予A組學生更多關於B組學生的資料，例如他們的專長和興趣等，以A組學生對於B組學生更加了解。結果發現，在這回合中在沒有A組學生不願和B組學生分享，而他們願意分享的金額更加達到自己財富的一半。
這個實驗告訴我們，當我們對別人了解更多，我們更加願意為別人提供幫助，因為透過了解過程，我們和別人建立了關係，我們會更加將別人的事當作自己的事情看待，多了一份同理心。
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