消費者研究專家烏瑪·卡瑪卡(Uma Karmarkar)研究團隊曾經進行了一個關於專家評價對於潛在消費者的影響。在這心理實驗的第一部份，工作人員將參加者分為兩組，給他們閱讀一篇關於一間新餐館的好評文章。工作人員對第一組參加者提到，這篇食評是由一位著名的美食評論家撰寫的，他的文章會定期刊登於報章和雜誌。而工作人員告訴第二組參加者，這篇食評是由一位普通網絡博客寫的，而且他經常會在快餐店吃飯。大家認為，那一組參加者會較容易受到這篇食評的影響，而光顧這間新餐廳呢？無錯！大多數被告知這篇食評是由一位著名美食評論家撰寫的參加者，他們會較容易受到這篇食評的影響。
這實驗還未完結，工作人員再招來第三組參加者，參加者同樣需喻閱讀這篇食評，而工作人員同樣告訴他們食評是由有著名美食評論家撰寫的，食評內容和實驗第一部份參加者所閱讀的食評一模一樣，但加入了一些關於這位食評家的感受：「我只在這間餐廳吃過一次，所以我不敢完全確定，但以我僅有的體驗來看，我會為這間餐廳給四分。」結果十分有趣，這位美食評論家表達了他不確定的因素，但卻引起了人們對於這間餐廳的興趣，光顧的誘因大大增加。心理學家認為，美食評論家在讀者心目中一向是專家的形象，專家說話一向都是較為肯定和明確的，而這位食評家在食評中提到自己感到不確定，反而引起了讀者的興趣，想親自試試看！
這個實驗告訴我們，專家不一定是需要無時無刻提出堅定立場，專家的專業是從長時間浸淫中煉成的，當面對一些自己不太確定的東西時，適時表達自己的不確定性，反而會增加自己的說服力。
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