【心理文章】黑色星期五:責任分散效應案例

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今天和大家分享一件十分著名的心理學案例。1964年3月13日的凌晨, 對於紐約皇后區的市民來說, 絕對是一個黑色星期五, 一位漂亮的女士在凌晨3時15分至3時50分期間, 被同一個兇手施暴三次, 每一次受襲者都會尖叫, 叫聲大到附近的居民都可以聽到. 令人震驚的是, 目擊整件兇案發生的38位目擊者中, 竟然沒有一個人施以援手. 最後, 這位女士活生生被人強暴致死. 為什麼會這樣呢? 那38位目擊者當時在場目睹整件兇案足足35分鐘, 為什麼沒有一個人制止兇案呢? 究竟是人類無情, 還是其他因素導致這件事呢? 現在, 讓我們回到1964年案發現場, 了解一下當時的情況.

    1964年3月13日凌晨3時15分, 年輕的酒吧經理吉蒂小姐(Kitty Genovese )剛剛下班, 正要回家. 當年, 吉蒂才二十八歲, 樣子十分漂亮. 當晚她像平時一樣, 把車子泊在公寓附近的停車場,然後便向公寓走去。不久, 她發覺背後有個男人跟蹤著她. 她便向右轉, 希望到街頭打緊急電話報警.

 但她還未走到電話旁邊, 那男人已經拿出一把利刀, 向吉蒂的背部和腹部狂刺. 這是吉蒂在35分鐘內第一次中刀, 她尖叫並求救. “救命呀! 他在用刀刺我, 誰人可以救我” 兇嫌莫里斯馬上跑開. 當時, 有幾戶人家馬上開燈, 看看發生什麼事. 但他們並沒有採取任何行動.

吉蒂受傷後, 勉強爬到一家書店門口. 而這些目擊者亦把燈關上, 街道又復歸平靜. 莫里斯再次走到吉蒂面前, 再利用他手上無情的利刀狂刺吉蒂. 吉蒂的頸和陰道都差不多被切斷. 吉蒂再次發出慘切的哀號. 幾戶人家的燈火再次亮起. 兇嫌莫里斯再一次躲避起來. 不過, 雖然有目擊者, 但是依然沒有人協助可憐的吉蒂. 沒有人報警, 亦沒有人下樓幫助她.

可憐的吉蒂用盡餘力爬到自己的公寓門口. 不幸的是, 莫里斯再一次找到了吉蒂, 並對她施暴. 吉蒂第三次慘叫. 幾分鐘後, 她已經無力再叫, 當警察來到的時候, 吉蒂已經死去.

這慘案歷時35分鐘之久, 一共有38名目擊者, 他們看著吉蒂飽受折騰, 但竟無一人相助. 人們的冷淡震驚了全國. 有一些心理學家開始懷疑, 究竟是人類的無情, 還是有一些心理因素影響著他們的行為呢?

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社會心理學家達利和拉丹嘗試用一個實驗來解釋當時目擊者的行為. 達利和拉丹一共邀請了72名大學生參加. 在實驗期間, 參加實驗的人被安排在不同的房間里, 他們彼此不能見到大家. 房與房之間設有傳聲筒, 參加實驗的人可利用它來交談.

實驗開始, 主持叫同學輪流分享一下自己曾經遇到的問題. 而當一人發言時, 其他人的傳聲筒都會被關上. 這表示每次只有一人可以發言. (這安排是為了模仿吉蒂命案的情況, 目擊者都知道有其他目擊者的存在, 但彼此沒有溝通. 參加實驗的同學都知道有其他同學參加實驗, 但彼此不能溝通. )

實驗中段, 主持放了一段錄音帶, 假扮是學生的對話. 這位「學生」自稱有癲癇症, 他透過傳聲筒向其他參加者說, 他遇到最大的困難便是他的癲癇症很易發作. 他一直慢慢地說下去. 實驗一直進行, 同學都聽著錄音帶 (當然他們不知是錄音帶). 突然, 錄音帶內的他癲癇症發作, 他說話變得急速, 混亂. 最後, 他說:「我想…….我要…..幫忙….. 我快死了」.

 在6分鐘的實驗內, 只有31%的同學會採取行動, 幫助這位有癲癇症的同學. 達利和拉丹進一步分析數據, 他們發覺如果目擊者認為同時旁邊有4個目擊者, 他們便不會施出援手. 如果同學發現只有自己在場, 他們一般在3分鐘內施以援手. 更有趣的是, 如果你在3分鐘內沒有採取行動, 那麼你之後都不會出手相救.

  實驗結果証明, 人們沒有採取行動不一定是因為人們冷淡, 沒有人情味, 反而是因為人們都覺得其他人會採取行動, 自己便不用出手相救.大家想一想, 人們這個心理是多麼的恐怖呀!!!大家下次聽到有人求救, 大家一家要當機立斷了!


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