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【心理文章】請求協助沒有想像般困難

大家有沒有試過,當我們遇上困難時,需要找別人協助時會感到十分不好意思。有時候,我們甚至希望自己能夠花上更長的時間和更大的努力去解決問題,但也不好意思找一些明知能夠很快解決問題的朋友協助。為什麼會這樣呢?相信面子是很重要的原因,我們懼怕當向別人要求協助時,如果對方斷然拒絕,我們就會感到十分沒面子。

法蘭克·弗林(Frank Flynn)曾經進行了一個研究,他們要求參加者評估一下,如果要他們隨機找路人填寫一份問卷,他們需要詢問多少個路人才能夠收集到5份問卷?結果發現,參加者認為平均需要詢問20人,才能填好5份問卷。接着,工作人員要求參加者真的在街上進行一次真實的問卷調查,結果發現,參加者平均詢問10位路人,就能夠收集到5份問卷。這實驗說明,人們往往會高估自己請求別人幫助的難度,補充一下在實驗過程中,有四分之一參加者由於感到不好意思而中途退出實驗,沒有完成相關的問卷調查。

在另一個實驗中,參加者認為自己平均詢問10個人,才能夠借到一位陌生人的電話用,但在實際過程中,他們平均只需要問6人就能夠借到電話用。還有一個實驗,參加者估計自己需要詢問7名陌生人,才會有1名陌生人願意陪自己步行至三個街口外的體育館,但實際情況是,他們平均只需要詢問2.3名陌生人,就會有人願意陪他們一起前行。

從上面三個心理實驗,我們明白人們通常會高估了詢問別人協助的難度,但其實一切都是源於自己的心魔,這是由於自己害怕沒面子,害怕失敗,從而不敢主動求助。

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