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【心理文章】「思考、感覺、執行」思考法

如果有天你在路上開著車,另一部車強行切線,導致你必須急剎,以免發生意外。當時,你必定會感到萬分憤怒,接着你很可能會重踏油門,希望重新切回前車才罷休。相信絕大部份駕車朋友,如果遇到上面情況,都會有類似想法,至於是否執行則視乎大家的情商功力。但大家有沒有想過,這位車主的太太剛剛發生了突發性情況,正被送到醫院搶救。而這位車主正要趕到醫院見太太最後一面。如果大家知道這個真相,大家還會決定報復這位車主嗎?相信不太會。。

人們的思考系統分為兩部份,分別是思考系統一和二。思考系統一是我們的直覺,不用經過詳細分析而得出結果的思考方法。例如當我們被別人揮拳攻擊時,我們本能就會作出防衛動作。又例如上述案例,當我們突如奇來被另一架車切線,心中會感到十分不快,甚至會作出報復行為。思考系統一的特色是快和不會進行邏輯分析,正正因為這個原因,思考系統一分析會導致我們做出一些衝動式決定,而這些決定有時卻是錯誤的。

以上面案例,如果我們知道對方車主正要趕赴醫院見太太最後一面,我們必定會為對方着急,不單止不會為被切線感到憤怒,甚至會為對方感到擔憂。很多誤會都是由於我們對事情了解不足,沒有加以分析原因引致的。這時候,我們就需要啟動第二思考系統。可惜的是,人類是有惰性的,正常我們都會喜歡採用思考系統一,因為這樣比較簡單和直接,不需要煩惱。思考系統二要求我們在做決定前先了解前因後果,再進行分析,這需要我們花上大量精力進行分析。亦因如此,經過分析後的結果將會是比較理性和穩妥的。如果大家想啟動思考系統二,大家不妨記着口訣「思考、感覺和執行」。

大家留意,思考在感覺之前,也就是說我們不是因為當下感覺作出決定或影響思考。我們在過程中需要刻意讓自己直覺停下來,不要馬上就對方行為作出反應。打個比方說,當我們被切線的時候,正要憤怒的時候,先要提醒自己冷靜,接下來設想一下對方和自己毫無誤會,為什麼對方會胡亂切線呢?第一種情況或許他有一些緊急事情需要處理,第二種情況是這位司機的車品不好,不遵守交通規則就是他的特性;不管我們向那方面設想,我們都會想到被切線事件已經發生,如果我們衝動提速,誓要和對方一教高下,只會導致自己成為馬路炸彈,有機會釀成更大的交通意外。經過思考後,我們心情自然平靜不少,感覺也不會那麼憤怒,對對方無禮行為也會一笑置之。這時候我們或許會將車速維持在安全里數,不受剛才發生的切事件影響。這樣,我們便能開開心心回家吃飯,數小時後甚至會將整件事件都忘記了。

「思考、感覺和執行」是讓我們啟動思考系統二的方法。但筆者並不是說思考系統一:直覺思考法毫無用處。事實上,思考系統一:直覺能夠為我們解決不少日常生活的瑣碎事,讓我們生活能夠更加舒適,打個比方說,我們每天起床後都會自動自覺刷牙洗面,不需要經過嚴密邏輯思考才作出這些行為。又例如我們被人利用武器攻擊時,我們直覺就會啟動防衛機制,採取必要的保衛措施。大家試想一下,如果我們遭到突發攻擊或意外時,我們還需經過理性分析各種前因後果和後續應對,相信當我們想出解決方法時,早已一命嗚呼。思考系統二能夠讓我們能夠更加理智和邏輯地分析問題。由此可見,思考系統一和系統二能夠互相補足,我們需要按不同的需要啟動不同的思考方式,達致最佳效果。

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