Site icon Ben 哥哥有話兒 / 你應該知道的心理學小知識

【心理文章】模仿別人是獲得別人認同的好方法 

南布列塔尼大學席琳·雅各團隊曾經進行一個研究,他們找來了129名正在向店員詢問MP3播放器的顧客。工作人員將這些顧客分為兩批,其中一半顧客向銷售員詢問產品細節時,銷售員故意模仿這些顧客的動作,包括表情、語速、身體動作等等。另一組顧客和推廣員溝通時,推廣員只是如常推銷,沒有故意模仿顧客動靜。結果發現,模仿小組中79%參加者最後購買了產品,而銷售員沒有模仿顧客的小組有62%消費者最後購買的產品,差額達到17%。 

這個實驗告訴我們,當我們和別人溝通時,如果我們故意模仿對方,會大大增加我們獲得對方認同機會。這個道理十分簡單,人喜歡跟一些和自己相似的東西一起,這就是「臭味相投」道理。這個現象在娛樂界十分常見,某些明星出道時的裝扮和姿態和他們師父10分相似。原因是,他們師父早已經是有名望的明星,而這些學生模仿師父,可以更容易獲得師父歌迷認同。因為這些歌迷早已經迷戀他們的師傅,看到他們徒弟和師父十分相似,因為移情作用也會同樣愛護這些新星,這些新星能夠更快露出名聲。當這些新星獲得相當舞台經驗,聚集了自己的歌迷,便能發展出自己風格,踏上巨星之路。簡單來說,模仿並不是壞事,它能夠打破我們和別人的隔閡,拉近彼此的關係,增加我們成功的機會。 

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