在往日資訊不發達的營商環境中，資訊不流通能夠幫助產品供應商獲得較大的利潤，因為客人不知道不同供應商的分別售價，有時候不知不覺間付了較貴價錢。
外國心理學家曾經邀請一批在大學任教的教授進行一個實驗，工作人員向教授表示學校正考慮與一些網上書商建立聯盟，參加者在實驗中的任務就是要為一套書進行網上比價，從而決定向那個書商進行採購。為了方便參加者作出決定，工作人員會向參加者提供一些資訊。一半參加者向「網上書商」查詢價錢時，他們除了被告知這間書商的售價外，還會提供其他網上書商的價格作為參考。至於第二批參加者，當他們向書商查詢價錢時，書商只會提供自己的價錢，並不會提供其他書商價錢作為比較。
結果發現，那些願意提供其他書商價錢給顧客作為參考的書商，他們獲得參加者垂青的機會比另一組參加者高！工作人員進一步分析發現，如果這間網上書商本身的規模較大，而且他們大部份產品都比其他網上書商便宜的話，參加者不需要知道其他書商價錢也能夠輕鬆作出決定，這是因為他們知道就算比較後，他們也是會選擇最便宜的這間書商。相反，如果一些書商在一些產品價錢比較低，在另一些產品價錢則比較高的話，參加者會比較相信那些主動提供其他商家價錢作為參考的書商。
這個實驗告訴我們，有時候跟消費者坦白可以讓自己獲得一些優勢，誠實和坦白能夠獲得消費者信任。當然，我們不能在大部份產品都比其他提供相同產品的商家昂貴，否則只會自暴其短，但有時候，我們在某些產品相對比較貴，但由於客人對於我們有信心，他們就算花多少少錢，也願意向我們購買，因為他們也許會在同一單交易時購買其他我們擁有價格優勢的產品，建成雙贏的局面。
