當大家入住酒店時，最常用到的物品除了床之外，也許就是毛巾。酒店房間中動輒放置超過十條大小不同的毛巾，以便住客能夠隨時享用。但是，近年環保意識興起，加上清潔毛巾成本不斷增加，不少酒店都希望顧客能夠重複使用同一條毛巾，以減低毛巾的使用率。一般來說，酒店會在房間中放置一些紙卡，上面寫着：「為響應環保，請重複使用毛巾。」大家見到這樣的紙卡時，真的會受上面字句影響大家使用毛巾的意欲嗎？
學者曾經進行了一個研究，他們在酒店房間中同樣放置一張紙卡，上面寫着：「絕大部份旅客，在住房期間會重複使用毛巾一次。」大家認為看到這字句的住客，他們會重複使用毛巾的機率會比看到為響應環保字句的參加者為高嗎？研究發現，當住客看到其他參加者都會重複使用毛巾的字句後，他們重複使用毛巾的機率會高出26%。為什麼會這樣的？其實這是因為從眾效應，人們喜歡跟隨大部分人的行為，當他們知道其他人都會重複使用毛巾時，自己也會樂於跟從。人類是群體生物，我們希望自己能夠跟隨大隊，不希望鶴立雞群。這也是為什麼很多廣告商會在推出廣告前，先進行一個民意調查，以便在廣告中推廣表示大部份顧客願意選購他們的產品。有了其他人選擇的加持，消費者會更加樂於購買相關產品。
