最大的商店,最少的選擇

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台灣是中文書籍主要出版地,大家知道台灣每年會出版多少本新書推出嗎?資料顯示,台灣每年大約出牌三萬本新書,也就是每天幾乎有80多本新書出版。這是一個驚人數字,即使以筆者經常閱讀的人來說也是一個「天文數字」。有趣的是,筆者經常在網上書店平台,例如博客來等地方物色新書,不覺得每天有那麼多新書出版。

瀏覽網上書店,打開首頁通常看到的是「暢銷排行榜」、「書店推介」和「讀者首選」等項目,裡面介紹的書本幾乎每天一樣,即使有心機來到了「新書推介」版面,也不見得書店會通常登新剛出版的新書。網上書店向來以選擇多為賣點,由於沒有店面租金壓力,它們理應能夠將更多品種書籍放在其網頁出售,但現實是它們對讀者的操控性或許更大。當我們走進一間實體書店,不管面積大小的書店,讀者也能夠在書櫃間穿梭,物色自己所愛。但在網上書店,大部份讀者只會遊走於網頁首頁部份,因此很多資訊也是從這頁面得到的,網站只需操控這頁面資訊發放,就能夠很大程度左右消費者購買習慣。大家需要留意,筆者並不是說網上書店書本量較少,由於網上書店沒有租金壓力,儲存倉庫也能夠因為統一而獲得較低成本,網上書店書的種類一定不會少。既然如此,為什麼它們還會利用消費者瀏覽網頁特性重點推銷某些產品呢?其實這一切都是商業的考量,根據八二定律,商店八成收入源自銷售量最好的20%產品,網上書店和出版社是共生關係,如果網上書店能夠有效引導讀者購買某些暢銷書,出版社自然能夠較容易進行印刷量預算。再者,一些出版社本身以為暢銷但實際滯銷的書籍,網上書店也能夠透過增加它們產品曝光率,引導消費者購買,幫出版社清貨。所以,每年台灣出版約三萬本新書,我們能夠接觸的其實只是冰山一角。

既然如此,我們怎能在被操控的網絡世界中物色到自己真的需要的書籍呢?筆者還是有一些建議。第一,香港不少圖書館都設有「新書推介」欄目,圖書館會將新購入書籍放在這書櫃上,歡迎讀者借閱。而且這些書籍出版日期一點都不舊,例如2024年便可借到2023年出版的新書。根據筆者的經驗,不少圖書館新書都是從來沒有在網上書店見過的;第二:到訪出版社官方網頁。雖然不少出版社網頁並不預期直接和消費者直接銷售,但我們可以從中看到它們當年出版的書籍名錄,物色自己有興趣的書,再到書店採購;第三:在網上書店中,通常你參看某本書簡介時,下方都會有附加推銷項目,介紹和這本書類似的其他書籍,大家不妨懷着好奇心,參看一下「推介書籍」,或許能夠找到心頭好。

資訊爆炸年代,表面上看來有更多的資訊,但當中不少資訊也是重複又重複,沒有太多的附加價值。更重要的是,資訊氾濫導致商家能夠「扮好人」,創造出各式各樣推介建議,表面上為我們節省時間,實際上操控我們的選擇,大家必須謹慎留意。