【心理文章】別低估別人的善心

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法蘭克·弗所林團隊曾經進行一個實驗,他們要求參加者在紐約市尋找陌生人填寫問卷。 實驗開始前,工作人員先要讓參加者估計陌生人願意填寫問卷的機率。參加者平均估計只有25%陌生人會願意為他們停步填問卷。實驗正式開始後,結果發現50%陌生人願意為他們填寫問卷。

在另一實驗中,參加者被要求向陌生人借手機,實驗開始前,參加者估計有三分一陌生人會願意借出手機,但實驗證明,48%的陌生人會願意借出手機。另一個實驗中,參加者需要假裝自己迷路,請路人將他們帶到附近健身室,由於這請求比較麻煩別人,參加者起初以為只有14%陌生人會願意事幫助,但實際上有43%陌生人願意真的帶着參加者前往健身室。

在一項籌款項目中,參加者被要求嘗試募集數萬元捐款,起初他們預計需要找210位捐款者才能達到目標,因為他們估計每位捐款者的捐款不會超過50美元。但在實驗正式進行的時候,他們發現只需要尋找平均122多名的捐款者就能達到目標,而平均捐款者願意捐出的金額跟超過$60美元。

從以上一系列的實驗告訴我們,我們往往不期然低估了別人的善心,由於自己總的認為別人不會協助自己,最後遇到困難時索性不主動尋找協助,但其實只要我們願意開口,別人願意提供協助的機率遠超於我們的預期。事實上,助人態度是有傳染性的,當我們願意協助他人的時候,他人也會受到啟發而變得樂於助人,形成一個良性循環。