心理文章
有天一位朋友告訴筆者,他剛剛買了一架價值超過100萬的名貴房車,他還打算用幾萬元購買一套全新專業音響,讓他能夠在車內能夠享受環迴立體聲音樂。而且,他還為房車添加了一套價值幾萬元的防撞系統。以筆者對這位朋友的了解,這位朋友一直都不是十分愛車的人,對於車功能也不是很重視。為什麼他忽然會為了一架全新購買的房車,願意額外付出那麼多的非必要開支呢?
筆者這個朋友的事例讓筆者想起了「狄德羅效應」,狄德羅是18世紀法國著名的哲學家,他曾經寫了一篇著名文章,名叫:《與舊睡袍別離的懺悔》,文章提到一位朋友向他送贈了一件精美的名貴紅色睡袍,他十分喜歡這睡袍並帶回家中,但總覺得這件睡袍和家中其他物品格格不入,好像其他物品有點襯托不起這件名貴睡袍一樣。於是,狄德羅竟然將家中各種家具都更換了,購買新的東西都必需和這件睡袍感覺合襯,結果花了一大筆錢。食得落的做法。狄德羅的做法十分有趣,為了一件「外來物」,竟然將一些原本在家中存在已久,一直相安無事,感覺調和的家品全部更換,這值得嗎?
說實話,不少商家就是看中人們這種心理,尤其是名牌產品,他們會在主力產品外開發更多副產品,例如蘋果公司除了開發iPhone外,其後陸續開發出降噪耳機、iPad等等不同附屬產品,讓消費者對於蘋果公司這個品牌產生忠誠度,他們擁有其中一樣產品,自然就會希望自己能夠獲得蘋果公司其他產品,結果為蘋果公司投入的開銷會越來越多,這也是我們經常說的「品牌效應」。