【心理文章】專家其實也會受錨定效應影響

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經歷這次疫情,筆者學識一樣東西,很多專家都不是真正的專家。或者這樣說,這個世界根本沒有真正的專家,專家們提出的意見可以互相矛盾,他們只是憑藉自己的學歷和地位,提出一些正常人也能夠提出的建議。有趣的是,專家們有光環效應(聚光燈效應) ,人們普遍會相信專家的意見,以訛傳訛,讓專家說的東西變成「真理」。

美國亞利桑那大學葛瑞格利•諾斯克萊福教授曾經進行一個有趣的實驗,工作人員邀請當地一班房地產專家參加實驗,理論上他們長期在這個行業中工作,他們對於當地樓價浮動十分清楚。工作人員讓這班經紀參看一些房子,並給他們一些參考房價。工作人員將經紀分為四組,每組參加者獲得的建議售價各有不同。

第一組參加者: 119,900美元

第二組參加者: 129,900美元

第三組參加者: 139,900美元

第四組參加者: 149,900美元

然後,工作人員要求這些房地產專家按即他們的專業意見就這些物業進行估價。結果如下:

第一組參加者: 119,900美元,估價為111,454美元

第二組參加者: 129,900美元,估價為123,209美元

第三組參加者: 139,900美元,估價為124,653美元

第四組參加者: 149,900美元,估價為127,318美元

簡單來說,這些經紀之前參看的物業估值越高,他們自己也會作出較高的估值。這些所謂的房地產專家其實也是受到參考價格的影響,不單是憑藉他們的專業知識作出判斷。不過,大家也不需太灰心,這個實驗還有後續,工作人員邀請一些全無房地產經驗的參加者進行估價,他們的估價的確比專家誤差更大。所以,專家有專家的意見,我們不妨一聽,但大家可不要盡信專家意見,因為其實他們也是會受到一些日常生活接觸到的資訊所影響。