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【心理文章】駕車心理學:維修車輛的機會成本

駕車的朋友必定會同意,最不安的情況必定是當汽車需要維修的時候,因為汽車維修價格往往不菲,導致我們的荷包大出血。對於駕駛二手車的朋友,維修問題就更顯嚴重,因為我們無法得知上手車主如何保養車輛,車輛好壞質素的確有一大部份取決於運氣。

筆者朋友就有一個親身經歷,他購買了一部二手車後,車子經常出問題。他一而再,再而三地維修車輛,但始終未能解決。有天,他跟筆者說:「我維修這部車花的飯,差不多夠購買這部二手車的錢了。」筆者聽到朋友這樣說,就跟他說:「既然如此,為什麼你還會繼續維修,不索放棄它呢?」朋友回答說:「我已經為這部車投放了那麼多維修費用,如果我現在放棄這部車,我豈不是虧大本?」筆者馬上明白,朋友正受機會成本的困擾。很多時候,當我們為了某樣東西投放了時間或金錢,我們就越難抽身,因為我們會將之前投放的成本計算在內,認為現在放棄會十分蝕底。但我們不明白一個道理,之前的成本已經發生,我們無法追討,但如果我們繼續無了期投放資源,問題不得解決,最終我們虧損的金額越來越大,得不償失。

以朋友的汽車為例,他雖然已經投放了很多錢維修車子,但代表他的車子之後情況會有改善嗎?當然不會,維修車子就像無底深潭,尤其對於這些本身質素就不好的二手車,問題只會越來越嚴重,這時候最重要的是學懂放手。如果大家沒有駕車經驗,筆者可以舉一個更貼心的例子,大家有沒有試過在巴士站,等了很久也沒有自己需要乘坐的巴士來到。我們看着手錶,時間已經過了15分鐘,理論上巴士應該要到站了,但依然毫無影蹤。這時,大家會否想:「我已經等了那麼久,這意味巴士隨時會到來,我現在轉乘其他交通工具,豈不是不理智嗎?」其實,我們繼續等下去才是不理智,因為之前我們等待的時間和巴士是否很快到來並沒有關係,如果巴士在之前路段發生嚴重擠塞或事故,不管我們等多15分鐘或半小時,下一班車或許還未能夠來到。很多人會受到機會成本影響,導致自己做了一些不是最有利的決定。當我們判斷的時候,我們要盡量將自己站遠一點,不要將已經付出的成本計算在內,應當考慮的是接下來繼續付出資源,會對事件產生良好結果有多大的幫助,如果我們分析發現繼續投放資源的值博率低,我們就要懸崖勒馬,不要繼續投放資源,以免損失越來越大。

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