這是一個真實的事件，司法心理學家凱莉·戴恩斯曾經處理一個案例，這個案件中的主角名叫派崔克，他是一位已經60歲的殺人兇手，他在獄中服刑期間曾經多次產生自殺傾向，於是當局希望戴恩斯能夠協助開解這位犯人，讓他能夠乖乖服刑。在戴恩斯和派崔克見面之前，戴恩斯已經知道派崔克是一位毁了容的，他半邊面幾乎毁掉，就像「歌聲魅影」的男主角一樣，看起來就像怪獸一樣。但對於司法心理學家戴恩斯來說，這些案例見怪不怪，所以他對於派崔克的容貌早有心理準備。
正式見面時，派崔克帶來了一些自己繪畫的畫作，沉默寡言的派崔克顯然希望利用這些畫作分散·戴恩斯的注意力，避免她關注自己的容顏。戴恩斯是一位具有經驗的心理學家，當然沒有被派崔克的顏容嚇怕，她跟派崔克寒暄幾句後，就將他畫作放在牆邊，然後開始當天的交談會面。由於當天戴恩斯有很多病人需要接見，加上派崔克沉默寡言，好像什麼都不願意分享似的。於是，戴恩斯認為這天見面並不會有什麼實質進展，於是他決定先結束對話，再找時間進一步了解。正當她起身打算將那些畫作交還派崔克的時候，她的雙眼幾乎突了出來，因為原來剛才她將那些畫作放在牆邊，牆邊正有一部正開啟着的暖風機，暖風機將派崔克畫作上面的顏料溶化了。這時候戴恩斯心裏慌到極點，因為那些畫作是派崔克用來表達自己，希望戴恩斯不留意自己潰爛了的顏容，這說明這些畫作對他來說是驕傲的。現在，戴恩斯竟然將派崔克的畫作摧毁了，這無疑對派崔克來說造成極大的傷害。
這時候，戴恩斯十分尷尬地望着派崔克，他們有一瞬間四目交投，這時派崔克做出了一個不可思議的表情，他竟然微笑了！起初，戴恩斯並不相信派崔克看到自己的畫作被破壞竟然會微笑，這時派崔克拿起一張已經溶化了的畫，放在自己臉子旁邊，彷彿說：「這幅畫就像我的臉。」這時候派崔克的微笑打破了尷尬的場景，兩人互望着，並一起大笑，笑聲甚至引起了房間外其他人的關注，他們探進頭來確保房間內並沒有特別事情發生。結果，這場「畫作意外」成功打破了戴恩斯和派崔克之間的隔膜，派崔克開始跟戴恩斯打開心扉，訴說自己可憐的故事。原來，派崔克之所以入獄是因為他因為衝動謀殺了自己前老闆。話說有一天，他在貨倉工作，這位老闆為了騙取保險而故意關掉貨倉內的防火警報，並且放火將貨倉銷毁。這時候，派崔克正在貨倉內工作，由於防火警報關掉，他發現火警時已經太遲，結果他在逃跑過程中失去了幾根手指，面部也因此毁容。之後，這位無良的老闆被判以一些罪名，但對於意外中造成身體殘缺的派崔克來說，老闆斷送了他的一生，他的太太離他而去。所以一天，他終於控耐不著自己的情緒，謀殺了自己的前老闆。看完這個故事，筆者頓然感到人世間發生的事並不能顯淺地看表面判斷誰對誰錯。活着的人不一定比死去的人好，前老闆縱火斷送了派崔克一生只是為了獲得保險賠償金，派崔克一生從此改變，不能回復正常生活，他即使在獄中服刑也多次有自殺念頭。當我們知道派崔克的故事，又會對於他犯的過錯會否有多一點的體諒呢？
