心理學家曾經進行一個研究，工作人員邀請41名學生針對一位虛擬人物填寫一份問卷，參加者需要就這個虛擬人物的十種人格進行評分。填寫問卷前，學生被要求前往一間特定課室填寫問卷，過程需要乘搭電梯。在電梯中，參加者遇見一位由工作人員假扮的監考官。監考官手上拿着兩本書、一杯咖啡及一塊筆記版。在電梯中，監考官故意請學生協助他拿着咖啡，直至到達課室。實驗重點就在這裏，其中一半學生拿着的咖啡是暖洋洋的，另一半拿着的咖啡卻是冰冷的。
結果發現，拿着暖洋洋咖啡的學生在實驗中認為虛構人物人格是相對溫暖的；相反，那些拿著冰凍咖啡的參加者，他們同樣會將自己觸覺寄情於那位虛構人物中，認為他人格是冰冷的。這個實驗還有第二部份，工作人員邀請53名參加者，這次一半學生為監考官拿的是熱敷包，另一半學生手持的咖啡卻是冰凍的。學生填完問卷後，工作人員表示學生即將能夠參加一個產品體驗活動，參加者能夠選擇一瓶果汁，或者可以獲得一張雪糕贈券， 但這張雪糕贈券只能夠轉贈給朋友，參加者不能本人使用。結果發現，75%攜帶冰敷袋的學生會選擇能夠自己享用的果汁，54%拿着熱敷包的參加者就會選擇會轉贈給他人的雪糕禮券。
從這個實驗可見，當我們感到溫暖的時候，我們往往啟動善心，希望將這種愛傳播開去。相反，當我們感到冷冰冰的時候，我們會變得自私，將一些好處盡量圍繞在自己身邊，用以補償自己凄冷的感覺。
