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【心理文章】自動販賣機的陰謀 

當我們以為沒有別人察覺的情況下,不少研究顯示我們自律程度會相對降低。杜克大學丹·艾瑞利教授曾經進行一個研究,他購買了一部自動販賣機放在校園內出售糖果。一般自動販賣機會列明裏面產品價格,明碼實價。有趣的是,工作人員故意將這部自動販賣機進行了改裝,其中一些糖果上面會標明正價,並且表示現在正進行限時特價七折。針對其他的糖果,販賣機有告示告訴客人有70%機會需要支付原價,30%機會獲得免費。簡單來說,如果不想冒任何風險而獲得折扣的話,參加者普遍會選取那些原價七折的糖果。相反,如果參加者希望「摶一搏,單車變摩托」,希望獲得免費糖果,他們就會選取那些有70%機會 需要原價購買,但有30%能夠獲得免費機會的糖果。 

工作人員發現,他們採取了這種定價方式的自動售賣機,相對普通自動售賣機銷售額增加三倍之多。為什麼會出現這情況呢?這就是由於人們有投機心態,希望以小博大,他們知道有機會能夠免費獲得糖果,所以即使需要付上70%付上原價的機率,他們也勇於嘗試。結果,他們付出了更多,也讓工作人員能夠「賺」更多的錢。事實上,很多商家也是利用人們這種投機心態運營生意,例如近年興起的夾公仔機,大家都知道要從夾公仔機中獲得公仔是十分困難的,但我們同時知道如果能夠以$5夾到一個價值幾十甚至上百元的公仔,這是十分誘人的交易,所以我們勇於嘗試。當我們嘗試數回後不成功,我們或許會放棄,但總會有其他朋友接力嘗試,結果夾公仔機商家由於顧客魚貫地投入資金,可以賺到盤滿缽滿。相反,可憐的消費者大多空手而回,只是買來一次又一次的失望。 

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