有天，筆者開車回公司，如平日一樣將車子停泊在停車場某個車位。由於停車場沒有指定泊位，也就是說車主能夠隨意將車子停泊在停車場內的空位。筆者一如以往地泊好車，正要離開的時候，一架泊在旁邊的客貨車司機忽然筆者勃然大怒說：「這個車場那麼大，還有那麼多車位，為什麼你總喜歡將車子泊在我旁邊呢？」(事實上筆者對於那客貨車一點印象也沒有，更不要說喜歡停泊在他旁邊)
老實說，剛聽到這位車主的責難，筆者情緒確有點波動。第一，這個車場明明沒有明確劃分車位，為什麼我車子不能泊在這裏呢？第二，我和其他車主一樣，選擇泊位當然以自己方便為優先考慮，相信這位客貨車司機也是一樣，所以我們都泊在接近出口的車位，這其實不是什麼不合理的舉動，如果他問我為什麼每天都泊在這裏，我大可以反問他：「那麼為什麼你每天都泊在這裏呢？」
接着，這位車主還對筆者發出無數抱怨，甚至說出一些髒話。但筆者心中忽然豁然開朗，不但沒有動怒，反而對於這位車主報以微笑，然後說：「先生，你說的對，我現在就將車子泊往另一個位置。」接著，筆者就回到車上，將車子泊到停車場另一邊。離開車場之際，筆者能夠看到那位司機面上露出了不可思議的表情，也許他認為筆者一定會和他爭執，筆者出奇地有善顯然讓他感到驚訝。
說實話，筆者當天並不趕時間，大可以憑藉上面提到的理據和那位司機爭論一番，但筆者沒有這樣做，原因是「夏蟲不可以語冰」。當你知道對方不講道理，甚至以粗口等侮辱性言語來增加自己威力時，你便明白和他作出理性討論並沒有任何功用，反而會浪費自己精力。筆者的意思不是說遇到不公平事時，不用據理力爭，而是想指出我們需要懂得分辨事情嚴重性和對方背景。面對一些無關痛癢的小事，對方又毫不講道理，不值得浪費我們寶貴時間作出回應。事實上，如果我們面對這些無理指責時表現出溫柔反應，對對方產生的影響可能更加大，因為如果他們還能作一些理性分析的話，他們會想：「為什麼我剛才那麼暴躁，眼前這人竟然還能報以微笑，當中會否有什麼誤會呢？」當他們這樣思考時，其實我們已經開始改造對方，令他們的反省，這可是一個助人自助的方法。
