炎炎夏日，筆者和家人一起到深圳一間以游泳池和溫泉為主題酒店度假。由於筆者的大兒子十分喜歡動物，那天我們先到深圳動物園參觀。這是筆者自從疫情後三年第一次回到內地，正所謂「十年人事幾番新」這句說話的確沒錯，深圳已經今非昔比，科技先進得超出筆者想像。那天我們在深圳灣關口上網電召了一輛出租車，將行李放在車尾。或許看着周圍景色太興奮，到達動物園後，我們竟然犯上了一個低級錯誤，就是將行李遺失在的士內。
如果這個情況發生在香港，相信我們已經無法找回行李，因為我們付的是現金，付款下車後便和的士沒有任何關係，我們連司機名字和車牌也不會記得。當天，我們發現忘記行李在車上後，馬上走到動物園客戶服務中心，工作人員很快利用動物園監控系統，找出我們乘坐的的士車牌和所屬公司，並直接聯絡公司找到了司機電話。另一邊廂，由於筆者利用微信支付，在動物園工作人員協助聯系司機的時候，筆者利用微信嘗試尋找線索，竟然發現車牌和司機資料原來就在程式中，很快就輕鬆找到司機。經歷一段擔心時間，筆者30分鐘內已經找到相關司機，確定行李安全無恙，失而復得。
這親身經歷告訴筆者，科技偉大的確讓人們生活方便不少，一些從來沒有想像過能夠達到的效果，現在也能夠透過科技作為橋樑達成。在內地，不管你在哪裏，只要你是利用網絡支付，基本上都能夠獲得商家資料，產品出現問題，你能夠馬上尋找根源解決。對於商家來說，他們知道自己售賣產品後不是一了百了，他們一來會比較重視品質， 二來會更重視售後服務，以免自己處理不當讓自己名聲受損，影響日後發展。士別三日，三年後回到內地，我們看到了不一樣的世界，大家不妨親身感受一下。
