談判過程中,我們千萬不要抱着能夠和對方達成立場一致的期望。大家可以想像一下,城市中有不同交通網絡穿梭,無論你乘坐什麼車輛,還是需要跟從道路指向行駛,大家都會遵守相同交通規則。大家或許受這種交通網絡概念影響太深,認為每個人在交流的時候,也會受着類似道路網絡的框假影響,彼此採取的路向皆會相同,最終會達成共識。
事實上,每個人想法都是不同的,我們就像原野中奔跑的馬兒,面前一望無際,看不到盡頭,每個人思考角度都是無拘無束,難以捉摸。談判過程中,我們能夠將對方想像為原野中奔跑的馬兒,我們雖然知道對方位置,卻無法明確知道他下一步所在位置。故此,我們無法百分百確保我們彼此能夠交感一起。當然,我們在草原上看見另一匹馬兒正在奔跑,我們根據牠剛剛奔跑軌跡,大約能估計牠接下來奔跑方向,及早作好準備,這就像談判過程中,我們雖不知道對方下一步策略,卻能夠按照對方在過往談判過程風格,作出一點預測。我們不要期望談判最終會導致雙方立場一致,這是不切實際的,枉費我們心力,更會導致我們感到灰心。雖然如此,談判卻能夠不斷讓我們彼此之間矛盾縮少,確保雙方向着相同方向走去,期望最後達成共識。共識不一定是談判雙方初衷,而是雙方經過無數回合的協商和忍讓,達成對雙方都願意接受的局面。很多人就是想不通別人和自己立場差異的存在,談判過程中找不着重點,導致談判無法達成共贏的結果。