大家有沒有試過，當我們和客戶協商的時候出現意見分歧，對方說：「你自己認為這樣的處理是否合理呢？」對方這句說話明顯是一個陷阱，他想利用這句說話凸顯出我們做法不合理和不正常之處。很多道行不深的朋友聽到對方這樣處處相逼，輕則不知如何應對，重則被迫認同自己不足。
事實上，對方這句說話是不合理的，他問我們：「你自己認為這樣處理方法是否合適呢？」這句說話其實荒誕到極，當我們做出一項決定，自然認為這是合適的，起碼不會是不合理的，難道有人會喜歡做一些不合理的事情嗎？當然，作為一位出色的談判家，我們無需要在言語間和對方刀光劍影，我們不妨回答說：「我們先不討論這行為是否合理，因為不同人有不同的做法，但我在其他項目中也採取了這個方法，行之有效。」這樣的回答並沒有和對方硬拼的意思，也沒有指明對方想法是錯的，但我們強調自己做法在其他地方行之有效，這告訴別人自己方法並不是行不通的。
很多人和別人爭論時，總會覺得道理在自己方面，對別人做法總是看不上眼，甚至認為錯誤到極點。我們面對這樣的攻擊，無需要驚慌，也不需要讓步。畢竟我們自己做法也是經過周詳考慮，無需為了別人三言兩語而動搖。當然，我們需要檢討自己方法是否真的放諸四海而皆通，懷着開闊的胸懷聆聽對方意見。
