勵志文章
有時，談判雙方因為既定立場，為着自己利益出發，大家都知道未必能夠完全滿足對方要求。與此同時，我們亦明白對方難處，為了好讓雙方在立場利益之外，心態上達成一致解決問題，我們有一句十分有用的魔術語，就是：「這樣有一點尷尬！」
我們可以說：「這裏說起來有點尷尬，我知道這件事未必是你完全控制得到，但同時也不是我控制得到，我們都是打工的，畢竟背後還是需要向老闆負責。」從這段說話中，我們清楚向對方釋出善意，自己願意和對方達成共識，起碼心態上是願意的，但由於事情並非能夠由我們全權決定，所以有一點尷尬。對方聽到我們這樣說，心態上會覺得我們是有誠意的，警戒心自然會降低一點，甚至會願意作出一點讓步，讓彼此之間的差距減低。
「尷尬」的意思表明我們在這事中有點無奈和力不從心，這有點示弱的表現，但談判最重要的並不是找出贏家和輸家，而是希望雙方能夠透過討論達成對互相有利的成果，只要成果達到，其實雙方都是贏家。下次如果大家遇上一些膠着狀態，不妨多一點說：「這就有點尷尬」，然後說出自己難處，好讓對方感受得到。
