談判技巧
每個社會都會有獨自的文化背景,這會影響當地政策,以及當地人們生活習慣和理念。人們經常說東西文化大不同,西方相對自由、民主和開放。東方則相對重視守規矩和保守;我們活在不同地方,當地主流意見會對我們生活習慣構成重大影響。舉個例子,西方人對於性愛來說是相對開放的,大家都習慣拍散拖或一夜情,反正大家開心便好了,社會基本上就是流行着這種性開放態度。相反,作為東方人,如果我們在香港經常向身邊人提及色情話題,相信輕則會被周遭人側目,甚至歧視。這就是主流意見對於少數人意見的排斥,這情況並不是某個地方獨有,而是全世界一樣。
肥胖是西方人經常面對的身體問題,為了消除肥胖問題,科學家提出不同意見和方法。幾十年前,當時西方主流意見認為脂肪是導致人們肥胖關鍵。他們有這樣的分析其實也合理,肥胖症代表人們身體有多餘脂肪,要消除肥胖,就要從減少身體吸入脂肪份量。1972年,一位名叫約翰尤德的科學家暗自思考: 「現在人們已經透過不同方法減少對脂肪的吸收,例如減少吃肉類,多吃穀物,如果傳統科學認為脂肪是導致肥胖的關鍵,這樣飲食習慣改變,理應能讓人們的肥胖症得以舒緩,但為什麼社會上肥胖的人卻越來越多呢?」這時候,尤德開始研究,發現導致肥胖症的主因並不是脂肪,而是人們對於糖分的吸收。也就是說,解決肥胖症需要減糖生活。
當時,尤德興致勃勃地向其他科學家提出自己觀點,但由於當時科學界主流意見是脂肪才是導致肥胖的關鍵,不少科學家對於這學說著書立說,早以為自己背上一個無形的枷鎖,如果現在改變立場,彷彿自己承認一向信奉的東西其實是錯誤的,這對於有頭有面的科學家來說,這是他們最不願意看到的。於是,他們群起駁斥尤德的想法,並予以忽略,甚至不讓他參加一些具聲望的國際科學會議,尤德所屬學校就連本身答應讓尤德退休後繼續留在學校研究的承諾也推翻了,因為他們認為這樣會影響學校聲譽。由此可見,當時尤德遭受科學主流意見排斥多麼厲害,他的論點直至1995年去世時也沒有獲得別人認同。相信近十年,大家都會發現,科學主流意見開始改變風向,認為糖分也是導致肥胖症的關鍵因素。大家發現不少傳統飲料都推出了低糖或無糖選擇,科學界顯然承認了糖分對人們健康的影響。
尤德的經歷是悲劇,他雖然比主流科學家想得更遠,想法方向也是正確的,可惜當時科學界主流意見和他想法相反,而他的論點正正威脅傳統科學界聲望,因此遭到排斥。尤德故事告訴我們,主流意見不一定是正確的,但我們在提出和主流意見有衝突的論據時,必須做好將會遭受冷落的心理準備。尤德花了一輩子時間說服其他科學家接受糖分是致肥的論調也不成功,但他的論說最終為人類未來的科學發展打開了一扇窗。當主流意見開始減弱的時候,其他科學家承接着尤德的研究繼續發展,終於讓他的論點發揚光大。如果我們有幸想法和主流意見一樣,大家也要提醒自己多角度思考和聆聽,永遠保持自己有錯的機會。事實上,如果社會每個人都擁有相同的想法,這個社會是不會進步的,因為想法只有一個,方向也只有一個,這只會徒然浪費人們的智慧。我們應該感恩團體內有不同的聲音和意見,這些聲音正正會為我們提供新的點子啟發,擺脫既有思維。