卡耐基是美國著名人生成功學家，經常會在不同地方舉辦演講，教授有關成功之道。有次，他在紐約飯店租下了為期二十天的演講廳，以便進行一次巡迴演講。但在他演講日子快到的日子，酒店突然告訴他，由於酒店老闆忽然接到能賺更多錢的生意，所以演講廳的租金需要大幅提升三倍，才會繼續租給卡耐基。由於演講日期已經十分接近，卡耐基根本沒有時間尋找替代地點舉行演講，也就是說他很有機會需要為了繼續演講而支付額外兩倍的租金。這時，卡耐基大可以怒氣沖沖地跑到酒店，投訴酒店經理背信棄義，不合理加價。但他作為成功學家，他明白「贏了場交，輸了大局」的道理，他知道自己即使責難酒店經理一頓，但也不會動搖酒店經理的決定，呈一時之口快，這不是他所想達到的效果。
過了一、兩天，卡耐基來到了酒店找經理商談。他先取來一張紙放在經理面前，在中間畫上一條直線，在左邊寫著「優點」，右邊寫上「缺點」。然後他跟經理說：「這張紙上將會列出如果你提高租金三倍對於酒店的好處和壞處，以讓你能夠有周詳的考慮。
先說好處，由於提高三倍租金，我舉辦的演講會自然承擔不起如此高昂的租金，我只好選擇棄租，你能再將演講廳轉租給能夠付出較高租金的團隊，例如舉辦演唱會等等，你或者會因此收到更高的租金，得到上司的表揚。
提到缺點，以我過往舉辦演講會的經驗，城中不少成功人士都會慕名前來，這對於你們酒店來說是一個很好的推廣機會，我估計這次演講會能夠為你帶來的廣告收益達到$5000。
接着，卡耐基在白紙上的繼續列舉了一些優點和缺點給酒店經理看，讓他能夠清楚知道卡耐基演講能夠為酒店帶來的好處。這會議後兩天，卡耐基收到了酒店的回覆，酒店表示只需要加租50%即可讓卡耐基演講繼續進行。結果，卡耐基的演講十分成功，酒店也獲得了相應的廣告效應。卡耐基設身處地從對方角度思考，讓對方明白和自己合作是雙贏的局面，最終獲得合作機會，自己也節省了不少開支。卡耐基告訴我們，和別人達成之前，我們先要了解一下對方的需求，從對方的角度出發，在針對這些需求作出建議，這樣成功的機會必定會增加。
