當別人跟我們分享經歷的時候，不少人聽到一半的時候，就會按耐不著自己的咀巴，說：「我也有類似的經歷。」然後，這些人就會口若懸河地打斷對方說話，爭取機會分享自己的經歷。顯然這不是良好的溝通技巧，因為別人找我們分享，我們應該充當聆聽者角色，而不是希望化身成為演講家，向別人說教。事實上，很多時候別人跟我們分享，他們在意的是我們是否願意聆聽他們的經歷，而非想尋求我們的意見。我們靜心聆聽，為他們帶來的支持，遠比為他們提供10萬個意見還要好。
進一步說，不同人有不同處境和難題，我們分享自己經歷對於解決別人正面對的難題未必有正面幫助。聆聽是由心出發的，即使我們希望為別人提供意見，起碼我們也應該先將對方故事聽完，然後再作評價。根據自然學家研究發現，人類的基因和黑猩猩有95%相似，人類和蒼蠅的基因相似度也達到75%，大家必定會覺得10分神奇，我們和這些動物基因十分相似，但我們的能力、外貌和生活習慣卻截然不同。這個大自然規律告訴我們，我們和其他人雖然有一樣的身體構造，但其實我們的思維和生活習性可能有很大分別，我們不應硬嘣嘣地將自己思想強加在別人身上，等於我們不能將蒼蠅的習性視為人類應有的習性一樣，否則適得其反。我們需要明白我是我，別人是別人，兩者本身有所分別，這也是為什麼我們的經歷在別人角度未必有太大參考的價值。話雖如此，筆者並不是反對大家為別人的困難提供協助，只是提醒大家在過程中以聆聽為主，盡量客觀地提供一些事實和思考方法，而非將自己想法或經歷套在別人身上，這樣對別人的幫助將會更大。
