這是一個發生在波蘭的真實故事。一位朋友在火車站經營飲品店，可惜生意一直平平，雖然不用虧本，但朋友也不能夠賺到很多錢。朋友心想：「我這個位置明明是極好的，旁邊就是火車的登車口，這是乘客必經路段。而且，我觀察到乘客經過的時候，都會望一望我這裡，但是卻提不起購買衝動，然後就直接登上火車。究竟是我的飲品不吸引，還是有什麼原因呢？」
這位朋友有點福爾摩斯求真精神，他認為自己產品是沒有問題的，反而留意到乘客們有一個奇怪現象，他們很多時候都會望一望自己的飲品店，然後再望一望手上的錶，然後便頭也不顧地登上火車。朋友想到了一個點子，他走到百貨公司購買了一個時鐘，然後放置在飲品店當眼位置，好讓乘客看見。結果神奇的東西出現了，飲品店的銷量在短時間上升很多倍。這時候，朋友明白了一切，原來人們有一個習慣，通常就是在最後一刻才會走到等登車口。這時候，人們心態上會認為自己十分趕，即使想購買飲品，但也害怕會趕不及上火車而決定放棄。於是，朋友就將一個時鐘放在當眼位置，好讓乘客能夠清楚看到還有多少時間，乘客心中自然會比較安定，更加安心地購買飲品。
一點點的觀察能夠讓我們看到不少潛在機會，小小的改變足以讓我們成功以倍數速度成長。如果大家認為自己工作年如一日，沒有長足發展，不妨讓自己多一些觀察世界，看看有什麼東西能夠改變一下。
