隨著冬季來臨，年終假期及聖誕佳節將至，星夢郵輪將於今年11月中旬至2022年元旦展開「北歐聖誕 星夢奇航」主題航次，為旅客打造充滿北歐風情的冬日郵輪假期；旗下兩大旗艦「雲頂夢號」與「世界夢號」將化身為海上奇幻國度，將北歐五國的節日美饌、聖誕特色主題活動及傳統佈置帶到海上，把丹麥、芬蘭、冰島、挪威和瑞典的節日傳統文化活現眼前。 點亮聖誕奇航 「世界夢號」及「雲頂夢號」將化身成為海上冬日樂園，讓旅客彷彿置身北歐奇幻國度；每個「北歐聖誕 星夢奇航」主題航次上都會舉行隆重的亮燈儀式，在降臨節日曆亮燈的一刻，船上所有聖誕燈飾亦會同時點亮，同時啟動可愛聖誕老人微型列車，徐徐穿過薑餅小鎮，是旅客不容錯過的打卡熱點；閃爍的聖誕燈飾會一直蔓延及照亮位於船尾的北歐童話村，除了瑞典傳統聖誕山羊外，騎著雪橇從芬蘭遠道而來的聖誕老人亦將驚喜亮相，歡迎旅客的到來。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 打卡拍照之後，旅客可走進節日氣氛濃厚的北歐聖誕市集，各款聖誕糕點、節日禮物籃、北歐紀念品和特色小物琳瑯滿目；各大經典聖誕人物亦會在市集上現身，與旅客合照留念！星夢郵輪更將推出限量版聖誕卡套裝，旅客可以探索船上的不同角落，在聖誕卡上收集共10 個不同造型的紀念印章，留為個人珍藏紀念。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); (adsbygoogle...

事先說明，這只是小編的一個夢想，現在並未聽聞船公司有相關做法！最近，各位朋友必定會發覺，郵輪的船票越賣越平，原因很簡單，因為香港本地市場有限，加上船公司只能推出本地航程，所以需求有限，供給大量的情況下，兩間船公司只能割價促銷。但這對於船公司和整個郵輪市場發展都是不健康的，因為船票不斷下跌，人們認知就會以為郵輪本身就是這樣便宜的，日後要重新加價就十分困難！ 延伸閱讀：【網友分享】雲頂夢號 Seacation (1) 與其如此，小編認為2大郵輪公司應該考慮一下，攜手合作，一起借助今次時機推廣郵輪遊輪文化，讓乘客多嘗試不同的郵輪，將整個市場做大一些。小編認為其中一個方法就是： 船公司推出聯合航程，並一次過向乘客銷售： (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 3日雲頂夢號航程加上3日海洋光譜號航程 這樣，乘客能夠一次享受更長的郵輪旅程，而且他們能夠一個價錢享受兩艘風格不同的郵輪，新鮮感自然會大為增加。對於船公司來說，聯合航程為一賣點，亦或許能夠增加銷量，互相有利，整市場做大。 小編建議並不是胡亂提出，疫情改變了世界，我們明白平時的競爭對手並不是真正的對手，當大自然出手時，多厲害的人/公司都會顯得無能為力； 以下為一些大企業合作的例子，說明商場競爭對手合作的可能： 延伸閱讀：【網友分享】雲頂夢號 Seacation (2) 維珍航空 vs 英國航空 2021年11月8日是英國航空史上重要的一頁，英國兩大死敵航空公司維珍航空和英國航空竟然在這天舉行了一場聯合慶祝活動，慶祝英國和美國客運航空業從新型冠狀病毒爆發後600日後正式重啟。當日，英國航空和維珍航空各自派出一班飛機在英國首都倫敦希斯路機場的兩條跑道上一起起飛，她們的目的地正正是美國紐約。  兩架飛機將會展開一場空中比試，看看那一架飛機能夠最早抵達美國。這次聯合慶祝活動十分有意義，無論那架飛機首先降落美國領土也不重要。英國航空和維珍航空一向視對方為死敵，兩者在各方面都鬥得你死我活，除了對簿公堂，維珍航空甚至會將侮辱對方航空公司的字句塗在自己的飛機上，可見兩者的仇恨有多深。但是，一場新型冠狀病毒讓他們知道最強的對手並不是對方，世界上有更多不可確定的因素會影響整個行業，威力甚至能夠導致大家都無法生存。這場疫情讓他們知道，以往自己認為最大的對手其實並不是想像般的強大。面對疫情，兩間航空公司需要放下成見，一起尋求行業的重啟作出努力。疫情改變一切，它的影響力遍布世界任何一個角落。疫情會帶來不好的方面，例如人命的傷亡和經濟的損失，但同時也給我們一個機會重新思考一些我們以往認為是理所當然的東西。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle ||...

2021年11月8日是英國航空史上重要的日子，英國兩大死敵航空公司維珍航空和英國航空竟然在這天舉行了一場聯合慶祝活動，慶祝英國和美國客運航空業在新型冠狀病毒爆發後600日後正式重啟。當日，英國航空和維珍航空各自派出一班飛機由英國首都倫敦希斯路機場的兩條跑道上一起起飛，她們的目的地正是美國紐約。 兩架飛機將會展開一場空中比試，看看那一架飛機能夠最早抵達美國。這次聯合慶祝活動十分有意義，無論那架飛機首先降落美國也不重要。英國航空和維珍航空一向視對方為死敵，兩者在各方面都鬥得你死我活，除了對簿公堂，維珍航空甚至會將侮辱對方航空公司的字句塗在自己飛機上，可見兩者的仇恨有多深。但是，一場新型冠狀病毒讓他們知道最強的對手並不是對方，世界上有更多不可確定的因素會影響整個行業，威力甚至能夠導致大家都無法生存。這場疫情讓他們知道，以往自己認為最大的對手其實並不是想像般強大。面對疫情，兩間航空公司需要放下成見，一起尋求行業的重啟作出努力。疫情改變一切，它的影響力遍布世界任何一個角落。疫情會帶來不好的方面，例如人命的傷亡和經濟的損失，但同時也給我們一個機會重新思考一些我們以往認為是理所當然的東西。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); https://www.youtube.com/watch?v=_UWUG-Q5jbE

提起負面情緒，不少人都會認為猶如海嘯一般的災難，顯得十分抗拒。當負面情緒累積起來，如果沒有得到適當的抒發，有可能會產生很嚴重的後果，這情況尤其常見於現代社會，科技進步減少了人與人之間的溝通，人們開始從群居生活中孤立起來，形成不少宅男宅女。最近，美國的加州大學進行了一個關於負面情緒的研究，研究人員從1300多名成年人的問卷調查中發現，那些能夠察覺自己有負面情緒的人，長遠來說會更加快樂。 研究人員表示，出現這結果的原因是，當人們發現自己有負面情緒後，他們心理上就會響起警號，潛意識會協助他們應對負面情緒，並對於副作用產生減退作用。情況猶如一個水壩，當管理員知道水庫即將爆滿的時候，他們會打開部份水閘排去一定數量的洪水，以維持水庫安全。相反，如果一個人從來都不意識自己有負面情緒，他們自然沒有方法為自己排解負能量，結果就像位於地震帶的地殼一樣，壓力不斷在地殼下累積而不得釋放，最終爆發而產生強烈的地震。 從這個實驗，我們明白負面情緒其實並不是我們想像般負面，它們讓我們能夠提醒自己提高警覺，防止更大的問題出現。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

相信今年能夠出國旅遊的機會不高，感謝星夢郵輪為我們送上來自北歐的聖誕祝福，讓我們安在家中，也能夠感受濃厚的聖誕氣氛！ 大家試猜一猜這禮物袋裡放的是甚麼禮物？ 延伸閱讀：【網友分享】雲頂夢號 Seacation (1) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 無錯聖誕節當然有聖誕卡，星夢郵輪十分有心思，不單止送上一張由朋友親筆寫來的聖誕卡，而且…… 延伸閱讀：【網友分享】雲頂夢號 Seacation (2) 而且還有一疊以雲頂夢號為主題的聖誕卡，讓我們可以將這份愛和朋友分享！ 裡面還有一盒愛心巧克力！ 延伸閱讀：海洋光譜號Spectrum of the seas 有咩好吃？ ( 不斷更新) 聖誕卡一共有5款，現在和大家分享一下。 ...

感謝網友Howard Wong分享！ 岩岩星期日落船（28/11) , 見到其實都好多人問餐飲問題， 但又唔係咁多人post 餐廳野食， 咁我就post 下呢幾日食D 咩。 延伸閱讀：【網友分享】雲頂夢號 Seacation (1) 去左4日3夜， join 了 unlimited dining package ( 強烈建議， 因為係值的） , 我見有d 人話如果去3日2夜就唔值join, 其實我想講都係值得的， 因為淨係牛扒館個2...

十分感謝各位網友在郵輪資訊交流區 的分享，我們在這裡會為大家整更合一下皇家加勒比遊輪海洋光譜號Spectrum of the seas船上面有甚麼好吃的東西。 餐廳： 川谷薈 位置：4樓船中 餐廳： 海涵火鍋 餐廳： 傑米奧利佛Jamie's Italian 餐廳： 牛排館 Chops grill 餐廳： 索倫托餐廳 餐廳： 鐵板燒 餐廳：金卡尊享餐廳 宵夜-Rome Service 位置：你的房間

太空旅遊對於不少人來說是遙不可及的東西，雖然近年不少公司都加入了太空旅遊開發的戰場，例如馬斯克的SpaceX 、貝佐斯的Blue Origin ，還有這篇文章的主角維珍銀河。太空旅遊始終是創新的行業，開發成本高，每位乘客收費動輒都要上百萬元，實在非一般人能夠支付。 最近，維珍銀河舉行了一個慈善抽獎活動，參加者只需要捐款就能參加抽獎，這個活動的終極大獎就是登上維珍銀河穿梭機到訪太空， 成為最初階段的太空旅遊參加者。這個抽獎活動為期八星期，吸引了超過16萬人參加，並為慈善機構募得了170萬美元的善款。經過抽獎，勝出的是來自加勒比海國家安提瓜和巴布達的一位母親。維珍銀河的老闆布蘭森加親自為這位幸運兒送上門票到家中。 這位得獎者的名叫Keisha Schahaff ，她表示將會和女兒一起參加這次太空旅遊。她說女兒正在英國讀書，她的夢想剛好就是加入美國太空總署工作。提起參加這次抽獎的過程，Keisha 表示自己是在維珍航空上看到這個活動的推廣，於是她就參加了捐款並填寫了表格，她從來也沒有想過真的會獲獎，所以當布蘭森親自將門票送她家中的時候，她感到十分驚喜。「作為一位女生，我一直對於太空感到興趣，這對我來說是一個很好的機會，因為能夠進行這次偉大的冒險。」特別一提的是，維珍銀河今次進行的抽獎活動要求參加者捐款才能參加，最低的捐款額為10美元，籌得的善款將會轉贈慈善機構。這裡需要讚賞一下維珍銀河，因為她在推廣活動的同時，也不忘回饋社會，幫助有需要的人。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

十分感謝Santa Lo 分享！ 難忘的生日旅程12 月1-3日本來打算book staycation慶生， 但閨蜜慫恿去雲頂夢號seacation，仲話一定有驚喜星期三下午到碼頭就好興奮，原來可用身份證自助過關， 好耐冇做過呢個動作啦，好有出埠feel呀船上食物好有水準，服務一流。 現在有個小小北歐小鎮同聖誕老人影相，好有聖誕氣氛。 延伸閱讀：【網友分享】雲頂夢號 Seacation (1) 我地仲可以免費參加一些private class, happy hour, 下午茶，宵夜。。。最重要係出發前就可book spa, 原來船上嘅spa 攞過好多奬，但想在超豪華嘅石英水晶牀做spa就只可以waiting-list， 好彩客服都一路有跟進, 船上高高的靚女管家又再follow up, 卒之可以試下呢個全港獨有嘅水晶 spa，超讚 原來閨蜜更安排了生日蛋糕, 房間報置，氣酒及船長寫的生日卡，好窩心啊 延伸閱讀：【網友分享】雲頂夢號 Seacation...

首先十分感謝網友Da Lau 的分享！ 延伸閱讀：【網友分享】雲頂夢號 Seacation (1) 行程第二日，朝早起身去咗麗都餐廳度食早餐。因為太好瞓嘅關係，10:00早餐原來已經結束我都唔知不過仲有一啲簡單早餐食，杯咖啡好提神 因為聖誕節嘅關係，6樓船中大堂位置，好多地方都有聖誕節嘅佈置，唔同嘅時段會播放唔同嘅電影，有陣時有啲問答遊戲玩。 延伸閱讀：【網友分享】海洋光譜號 Seacaution 響度等食午餐嘅期間，咁岩做緊Big sales，去左掃護膚品，實在太平！午餐我同媽咪都係響麗都餐廳度食。對比上一次行程，午餐我覺得質素好咗好多！味道仲好唔錯今日天氣超好呀，諗住天氣會好凍，點知咁熱，早知帶泳衣嚟游水啦。不過我都去玩左Zipline!響海中心到玩真係好正雖然排隊要等一段時間，但真係值得玩，想玩嘅朋友早少少去排隊 為咗報答我媽咪陪我排Zipline 晚餐我請佢食返餐勁野。夜晚我哋book 左17:30 在六樓絲路花舞中餐廳到晚餐，叫咗個水煮魚同埋片皮鴨兩食，餐廳環境優雅，好舒服，我覺得個水煮魚好好食，鍾意食辣嘅朋友可以試吓，食完飯梗係要食甜品，我同媽咪去咗麗都餐廳到拎左杯雪糕食 19:30 我同媽咪去睇呢個樂頌聖誕show，隻北極熊好可愛成個show整體都好正，好有氣氛。話咁快就完咗兩日嘅行程，媽咪話好想又再嚟玩過，佢話架船乜都有齊晒，又好玩 服務又好，叫我下次報船記得預埋佢。如果大家有興趣book ，可以whatsapp 呢到幫你架https://wa.me/85256627352/

雲頂郵輪集團榮膺亞洲郵輪大獎2021「特別成就獎」; 旗下星夢郵輪榮獲2021年《旅訊》亞洲版「讀者之選」之「最佳郵輪 – 亞太區」及 「最佳郵輪 – 行銷及服務」兩大獎項 雲頂郵輪集團持續引領業界，屢獲國際旅遊業界權威機構及媒體認可，多年來一直揚威區內以至全球各大頒獎禮。 雲頂郵輪集團旗艦品牌星夢郵輪剛在12月8日假新加坡濱海灣賓樂雅臻選酒店舉行的2021年《旅訊》亞洲版「讀者之選」大獎中，連獲讀者及業界人士票選為「最佳郵輪- 亞太區」及「最佳郵輪 – 行銷及服務」，足證星夢郵輪的服務品質超越客戶及業界的期望，成績斐然。 延伸閱讀：星夢郵輪Global Dream 海上最長過山車正式測試 星夢郵輪總裁吳明發先生表示﹕「星夢郵輪再度獲得國際旅遊業界權威刊物《旅訊》亞洲版的認可，並獲讀者票選為『最佳郵輪 – 亞太區』及『最佳郵輪 – 行銷及服務』，讓我們全體員工都感到十分鼓舞。我們非常感謝同業對星夢郵輪的支持與正面反饋，並且將繼續精益求精，務求成為旅客安心安全郵輪旅遊的信心首選。」 星夢郵輪無懼重重挑戰，率先打破業界受疫情影響的停擺期，成為首間在亞洲復航的郵輪公司。自去年7月以來，星夢郵輪船隊於台灣、新加坡及香港已服務逾385,000名旅客，為他們帶來非岸上假期可以媲美的的海上遊郵輪假期。 延伸閱讀：大眾化郵輪介紹系列：星夢郵輪Dream Cruise 除了船上刺激的戶外設施、精心編排的表演及增益活動之外，為了滿足旅客對外遊的渴望，星夢郵輪更打造了全新企劃的海上中秋慶團圓、海上啤酒節、「北歐聖誕 星夢奇航」等主題航次, 以及匯集世界各地包括西班牙、德國、西澳、法國、日本及韓國之最的【星夢海上市集】，讓旅客只需從家門出發，即可細嘗異國美食和體驗精彩的特色活動，盡享「海上遊世界」的樂趣。 延伸閱讀：星夢郵輪 探索夢號 首航典禮 足本放送 星夢郵輪匠心打造的「The Palace 皇宮」貴賓專區，集豪華精品酒店與私人會所於一身的獨特「船中豪華船」概念，是專為追求奢華體驗以及無可比擬的管家服務之旅客而設。作為全球最大的海上貴賓專區，旅客可享有業界領先、超過 80 噸的平均空間，更設有全套房式住宿、細緻周到的管家服務，高級精致的餐飲、獨家的增益活動和全包式禮遇等，讓郵輪生活昇華到至臻的藝術境界，令許多賓客一試難忘。 憑藉星夢郵輪成功復航的實證，雲頂郵輪集團早前更揚威由亞洲郵輪領袖網絡主辦的亞洲郵輪大獎，在11月26日假韓國濟州島舉行的頒獎禮上榮膺「特別成就獎」；此獎項得主由亞洲郵輪領袖網絡的會員和委員會組成的評委小組選出，旨在表彰對郵輪行業有卓越貢獻及成就的佼佼者。 雲頂郵輪集團總裁朱福明先生表示：「我非常榮幸能代表雲頂郵輪集團接受亞洲郵輪領袖網絡頒發的亞洲郵輪大獎2021『特別成就獎』，這個獎項對集團全體員工來說實屬莫大榮譽。在業界受疫情影響的停擺期，我們積極地與各地區的主管機關協調洽商，做好嚴謹細致的規劃工作，為迎接郵輪復航做好充足準備，最終雲頂郵輪集團能成為亞洲首間復航的國際郵輪公司，持續引領疫後安全郵輪旅遊的新常態；我們衷心感謝評委小組對集團的努力予以肯定，我們定當竭盡所能，繼續為旅客打造真正安心安全的海上遊假期，助力重振疫後郵輪業發展。」

十分感謝網友Tinekit Ng 於群組「郵輪資訊交流區」分享！ 12月5號至12月9號5日4夜皇家加勒比海洋光譜號體驗， 第一次上郵輪總括:如果有時間係會再去第二次，四晚都有不同嘅show， 絲綢之路 & show girl 都很精彩，但係必需要在app預約; 還要提早15分鐘到達會場取最佳位置。其他活動如碰碰車必須在apps預訂，羽毛球乒乓球都需要預先在場館旁邊counter預約， 每間房只能預約半小時， 如果同時有兩間房間可以每個場地book 1小時 ，最好在船還未開船期間一次過預約，每項活動每個房間只可以預約一次，其他活動例如攀石都不用排很久，除咗衝浪見到條隊都唔想排喇！ 延伸閱讀：【網友分享】雲頂夢號 Seacation (1) 到咗膳食方面， 先講免費的，船公司安排都好好， 在上船之前預約晚餐時間，就必須要跟啦，因為佢哋要再返枱， 大致上午餐就是在帆船餐廳自助餐，晚餐在三樓主餐廳; 輕食方面就係270咖啡室; 但是本次旅程在群組上看到有unlimited dinning package, 我今次係大約八百多元可食七餐;...

首先十分感謝網友Da Lau 的分享！ 之前上過星夢郵輪三日兩夜行程感覺唔錯，今次專登帶呀媽黎玩下relax 下，出發前做好哂網上check in ，拎房卡+追蹤器15分鐘都已經搞掂晒所有。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 延伸閱讀：【網友分享】雲頂夢號 Seacation (2) 阿媽有要求，第一餐想食鐵板燒，好好彩上到船可以約到17:30食Umi Uma 我今次揀咗雙人和牛套餐，價錢唔貴，野食真係ok 氣氛環境一流。 食飽飯仲帶我阿媽去咗玩保齡球，好開心呀佢，佢話搵返好多童年回憶，成個人青春晒 ...

比賽對於不少運動員是十分重要的，因為他們能夠透過比賽增加排名，從而獲得更多獎金和知名度，他們會十分重視每次比賽表現。美國有一位名叫Blake Cerveny的中二學生正參加一場田徑比賽，這比賽對於他來說十分重要，因為他正要打破自己的個人記錄。當他跑到距離終點只有不到400米的位置，他的腳突然抽筋，倒在地上。但他並沒有想過放棄，他希望自己能夠盡快重新站起來繼續跑，但他的腳還是沒有好轉。結果，他以半跑半爬的狀態下向前跑了200多米，但他在距離終點還有一百多米的位置時，他的身體狀態已經再支持不住了。 這時候，一隻手扶起了Cerveny ， 他轉身望過去，原來是另一位參加者正在扶起他，他們兩人互相扶持，一步一步地完成最後75米比賽，這位仗義相助的運動員名叫Brandon Schutt 。Brandon的行為實在十分偉大，因為在比賽中，他理應為着自己的排名而努力，但他看見Cerveny遇到困難，他知道這時伸出援手比自己勝出比賽更加重要。最終，兩人沒有在比賽中勝出，卻得到了一段足以豐足一生的友誼。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

在美國西北部的蒙德拿州的冬天，天氣十分寒冷， 25歲的艾莉西亞發現她家外有一隻被人遺棄的兔子正瑟縮一角，好不寒冷。艾莉西亞看到這可憐的兔子，便希望收留牠，於是她就嘗試利用各種的方法希望吸引兔子走進她家。但也許這隻兔子之前受到了前主人虐待和遺棄，漸漸對人們產生抗拒，於是牠無視了艾莉西亞的各種邀請動作。 延伸閱讀:你有患上錯失恐懼症嗎？ 天氣越來越凍，艾莉西亞知道這隻兔子如果長期留在室外，身體很快就會支撐不住。「隨着天氣變得越來越凍，我知道時間很重要，如果我什麼都不做，之後我一定會十分內疚。而且當我看到這兔子可憐的眼神，我知道自己無論需要付出任何代價，都必須要救回牠。」艾莉西亞下定決心要讓這隻兔子相信自己，於是她在接近零度的天氣下在室外陪伴了這隻兔子足足四日，寸步不離。時間可以打破東西之間的隔閡，艾莉西亞利用這段時間陪伴兔子，嘗試餵飼和撫摸這隻兔子，漸漸兔子戒心下降了，但這時艾莉西亞自己也病倒了。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 延伸閱讀:自大其實是恐懼的掩飾 艾莉西亞回憶道：「第三天是最絕望的，我開始感到沮喪，認為自己可能永遠也不能迎接這兔子回家。」幸好，時間終於打動了這隻兔子，現在艾莉西亞已經和這隻曾經流離飄泊的兔子一起生活在溫暖的家中。

最近筆者在群組「郵輪資訊交流區」發現一個關於讚揚海洋光譜號 medical centre醫生和護士的帖子，十分值得和大家分享！感謝網友Cindy Chung 分享。 延伸閱讀：皇家加勒比郵輪竟然有一位隱世老師 「 要喺度讚揚一下 #海洋光譜號 medical centre醫生和護士!好多人都介紹過船上嘅設施同餐飲，但嚟緊聖誕節我估好多親子家庭上船玩，小朋友嘅安全，我哋做家長嘅最為緊張！（ 在我而言，講真有咩大小事，在郵輪上發生，會比起岸上分外緊張及擔心）所以今次透過我親身嘅經歷，簡單介紹下比較冷門嘅服務，但亦都希望大家唔使用到呢個服務！簡單講述一下我嘅經歷和感受，仔仔不小心在泳池跌倒，救生員連忙帶我們到medical Centre！ 仔仔傷口好深，醫生看過傷口後需要立即聯針，幫仔仔聯咗四針。 外籍醫生和護士非常專業，過程中用英文及普通話與我們溝通，他們很懂得冷靜及安慰小朋友及家長，消毒傷口後並解釋及說明他們將會怎樣處理傷口！ 就我今次嘅個案裏，意想不到的是醫生+聯針及藥物，都是沒有額外收費！醫生聯針後還氹小朋友寫了一張醫生紙，紙上說明 urgent ice cream， 叫小朋友可以到餐廳拿雪糕！醫護人員知道我們還未吃午餐，他們還特意安排了room service給我們，給了我們lunch menu選擇然後送上房間給我們享用及休息一下！ 仲送咗一包薯片畀小朋友。在這個意外中，我覺得在船上 貴 公司危機意識和醫療服務，以及細心體貼客人方面做得好好！感受到他們的專業，以及盡力幫助客人，希望客人盡快收拾不愉快的心情，繼續享受旅程！並且事後我們回到房間後，他們大概30分鐘 打2次上來房間， 繼續跟進並且問及仔仔狀況！所以我覺得他們 #海洋光譜號...

有天，爸爸和兒子在市場上買了一頭牛，正要將牛帶回家中。但是，這頭牛力大無窮，無論父子兩人在前面拉，或者一起在牛背推，牛子絲毫不動。在場人士看見父子狼狽情況，都捧腹大笑。 這時，賣牛的商人告訴父子：「你們這樣一股蠻力趕牛，就算推拉一整天，也不會有什麼結果，因為你們從來沒有從牛的角度設想。」父子驚奇地說：「從牛的角度設想？」 「當然。」商人一邊說，一邊拿着一束稻草走到牛前面晃動着，然後緩緩地向着前面走去。牛看到稻草就舔着舌頭，一步一步地跟商人行。這時，父子恍然大悟，他們剛才空有一股蠻力，希望將牛拉回家，這只是他們的意願。但牛並沒有義務跟從父子回家，父子強行將自己拉走，牛心中自然不快，因此產生了對抗心態，結果弄得雙方僵持不下。相反，商人從牛角度出發，拿出牛喜歡的東西，讓牛知道自己並不是和他對抗，而是希望建立共贏的關係，牛的戒心降低了，商人自然拉得輕鬆。 這故事告訴我們，當我們和別人協商時，不要從自己角度出發，應該設身處地在別人一方設想，讓對方心悅誠服地協助自己，這樣成功的機會會大增。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

1863年7月1日，美國內戰其中一場關鍵的戰役蓋茨堡戰役展開了。當時代表南方反抗軍的李將軍節節敗退，加上當時天氣惡劣，林肯知道這是乘勝追擊和一舉殲滅反叛軍的好時機。只要能夠將李將軍捉着，美國南北戰爭就能夠因此結束，美國重復和平。於是，林肯向當時代表政府軍的里特將軍提出一個指令，就是把握惡劣天氣的機會馬上對李將軍發動攻擊。 延伸閱讀：【名人語錄】美國第16任總統： 林肯 ( Abraham Lincoln) 誰知這時候，代表政府的里特將軍想法和林肯有所不同，他竟然違背總統的命令，反而先召開了緊急軍事會議，過程中猶豫不決，利用各種藉口拖延戰事，結果讓反叛軍成功逃回南方。大家能夠想林肯當時會多麼的憤怒，他甚至對兒子大怒地說：「這是什麼的回事，他們明明就在觸手可及的地方，如果我們馬上發動攻擊，他們必定逃跑不了。難道我的命令就連讓軍隊移動半吋也不能嗎！這時候幾乎什麼人都能夠打敗南方反叛軍，即使我在現場，我也能夠做得到！」 林肯的怒火還未止熄，他決定親自寫一封信譴責代表軍政府的里特將軍，信內是這樣寫着的。 「親愛的將軍： 我不相信你對南方反叛軍能夠逃走的事實感到不幸，他們本身就在我們搖手可及的地方，只要他們被打敗，戰爭馬上就可結束。現在，戰事必定會延伸下去，如果你在上星期一不能一舉殲滅敵人，你又怎麼能夠期待自己能夠在接下來戰事中取得勝利呢？現在大局已成，我對你十分失望。 」 延伸閱讀： 林肯的農場故事 但是，里特將軍從來沒有收到林肯這封信，因為他最終沒有將這封信寄出。他設身處地，明白里特將軍當時作出不追擊決定必定有他的考量和顧慮，自己不在其中，也許忽略了一些重要元素。更重要的是，事情已經發生了，即使再刺激前線也無補於事的。解決問題，並不是為了找別人的錯處，而是尋找合適的方法應對。事實上，林肯最終帶定美國在南北戰爭中取得勝利，證明他這種「用人不疑、疑人不用」的政策是成功的。

2021年12月5日外媒報導，挪威郵輪旗下的Norwegian Breakaway在11月28日於美國新奧爾良出發，船上載有3200人，在航程中發現在其中10人患上新型冠狀病毒，船公司馬上將這些病人阿離。並且要求所以乘客在下船後進行檢測，如檢測結果為陽性的話則需要乘坐私人用車馬上回家隔離，亦入住由船公司安排的隔離住宿。由此看來，船公司應對新型冠狀病毒在船上爆發已經很有經驗。 今次，我們將會探討郵輪在新型冠狀病毒影響下遇到的最大問題，就是船公司需要大量劈價策略來吸引乘客上船。由於各地防疫措施，現在的郵輪旅遊基本上都以本地人為主，例如香港現時有兩間郵輪公司提供公海遊航程。所謂的公海就是郵輪由香港出發，於公海航行數天，然後回到終點站也是香港。事實上，公活遊並不是香港的專利，英國日前也宣布郵輪將不能在英國其他港口隨意靠岸讓乘客上岸，只能夠提供原地出發的公海遊，用意是防止遊客帶着新冠病毒四處傳播。 而且乘客在上船之前都需要經過檢測，如果船上發現有爆發個案，乘客回家又需要檢測和隔離，這對於本身喜地歡天期盼旅遊的遊客來說，是一件十分麻煩的事。最近筆者聽到不少人都礙於防疫措施和不確定的因素，他們都願意將郵輪假期延後發生。結果，船公司雖然復航了，但是船上乘客不多，自然有虧本危機。而且大型郵輪停泊碼頭往往需要支付巨額停泊費，船上工作人員工資不菲，不少船公司都會以超優惠的價錢，甚至免費招攬乘客上船，只是希望他們能夠代付港口停泊費和服務費等等開支。相信隨着疫情延續，這樣不健康的郵輪生態將會持續一段時間，郵輪公司的毛利有機會進一步下跌。

卡耐基是美國著名人生成功學家，經常會在不同地方舉辦演講，教授有關成功之道。有次，他在紐約飯店租下了為期二十天的演講廳，以便進行一次巡迴演講。但在他演講日子快到的日子，酒店突然告訴他，由於酒店老闆忽然接到能賺更多錢的生意，所以演講廳的租金需要大幅提升三倍，才會繼續租給卡耐基。由於演講日期已經十分接近，卡耐基根本沒有時間尋找替代地點舉行演講，也就是說他很有機會需要為了繼續演講而支付額外兩倍的租金。這時，卡耐基大可以怒氣沖沖地跑到酒店，投訴酒店經理背信棄義，不合理加價。但他作為成功學家，他明白「贏了場交，輸了大局」的道理，他知道自己即使責難酒店經理一頓，但也不會動搖酒店經理的決定，呈一時之口快，這不是他所想達到的效果。 延伸閱讀：和敵人合作是增強自己的最強方法 過了一、兩天，卡耐基來到了酒店找經理商談。他先取來一張紙放在經理面前，在中間畫上一條直線，在左邊寫著「優點」，右邊寫上「缺點」。然後他跟經理說：「這張紙上將會列出如果你提高租金三倍對於酒店的好處和壞處，以讓你能夠有周詳的考慮。 先說好處，由於提高三倍租金，我舉辦的演講會自然承擔不起如此高昂的租金，我只好選擇棄租，你能再將演講廳轉租給能夠付出較高租金的團隊，例如舉辦演唱會等等，你或者會因此收到更高的租金，得到上司的表揚。 延伸閱讀：語言的魅力 提到缺點，以我過往舉辦演講會的經驗，城中不少成功人士都會慕名前來，這對於你們酒店來說是一個很好的推廣機會，我估計這次演講會能夠為你帶來的廣告收益達到$5000。 接着，卡耐基在白紙上的繼續列舉了一些優點和缺點給酒店經理看，讓他能夠清楚知道卡耐基演講能夠為酒店帶來的好處。這會議後兩天，卡耐基收到了酒店的回覆，酒店表示只需要加租50%即可讓卡耐基演講繼續進行。結果，卡耐基的演講十分成功，酒店也獲得了相應的廣告效應。卡耐基設身處地從對方角度思考，讓對方明白和自己合作是雙贏的局面，最終獲得合作機會，自己也節省了不少開支。卡耐基告訴我們，和別人達成之前，我們先要了解一下對方的需求，從對方的角度出發，在針對這些需求作出建議，這樣成功的機會必定會增加。