從前，有位農夫每天只會在一塊小小的農田中耕作，下午大部份時間都會和太太及兩位孩子玩耍。晚上，他會約不同的朋友吃飯。有天，一位來自城市的朋友探訪農夫，看到農夫這樣寫意的生活，就禁不着說：「如果我是你，我會花多一點時間耕作，這樣會有更多收成。」  農夫說：「有更多的收成，接下來又怎樣呢？」  城市朋友說：「那麼你便會有更多財富，能夠收購旁邊農地，然後更加努力工作，獲得更多收成。」  農夫說：「然後呢？」  城市朋友說：「當你擁有越來越多農地，你就會成為千萬富翁，不是很好嗎？」  農夫說：「當我成為千萬富翁後，我的生活會變成怎樣呢？」  城市朋友回答說：「如果你成為千萬富翁，你就能夠早點退休，有多一點時間跟太太和子女享樂，而且能夠利用人生追尋自己夢想。」  這時，農夫笑着說：「我現在不就是過着這樣的人生嗎？」農夫說得有理，他現在樂得自給自足，不求發大財，收入能夠養活全家之餘，更加能夠花多一點時間照顧家庭和孩子，又能夠和朋友玩樂，這和城市朋友所說的理想人生一模一樣。城市人每天營營役役，為的就是獲得多一些工資，但其實最珍貴的東西早已經得到，只是我們是否懂得珍惜，包括自己的健康、家人、朋友等等。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

第二次世界大戰初期，戰場主要在歐洲和亞洲，由於相隔太平洋和大西洋，美國初期參與並不多。眼見歐洲盟友戰火連天，時任美國總統羅斯福對於美國在未來是否參與戰爭支援盟友有着自己想法，但卻從來沒有公開表述。事實上，不少歷史學家認為羅斯福一直希望美國能夠參與第二次世界大戰，支援他在英國的好朋友邱吉爾。但是， 美國人們當時普遍支持孤立主義，也就是說不希望美國捲入世界大戰當中，羅斯福要獲得國民同意出兵參與一場和美國本土沒有太大關係的世界大戰，需要面對的壓力確實不少。  羅斯福決心要讓美國在世界大戰中有着一定角色，他明白國民立場需要一步步改變，於是他透過演講，表述自己對於世界局勢發展的看法，而且他對於美國參與世界大戰也制訂了循序漸進的流程。第一步，他明白國民不希望送上自己子女當上士兵遠征歐亞戰場，羅斯福提出以租借武器方式援助以英國為首的歐洲盟友，讓他們能夠有足夠武器抵抗德國侵略。羅斯福在演講中利用一個故事向國民解釋當時情況：如果我們鄰居家着火，這時我們家中剛巧有滅火工具，我們是否應該先將滅火工具借給鄰居，待他將火熄滅後，再討論他們是否會還給我們滅火工具，還是給我們補償呢？  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 這簡單的故事讓國民明白美國和盟友唇齒相依的關係，如果美國在歐洲的盟友例如英國和法國相繼落入德國納粹主義手上，美國總有一天不能獨善其身，既然如此，美國應該和盟友一起並肩作戰，抵抗納粹主義。事實上，歷史證明羅斯福的說話是正確的，日本不久之後入侵珍珠港，證明美國國民一向認為的孤立政策其實是過於理想。羅斯福發表這場演講後，政府通過租借法案，為受到戰火而失去大量武器的盟國提供武器租借，這是美國參與第二次世界大戰的第一步，也是關鍵性一步。羅斯福是一位很好的談判家，他明白美國大部份國民都想奉行孤立政策，他要說服國民短時間大規模參加第二次世界大戰是不可能的，於是他用循序漸進方式，先利用租借武器方式，讓國民容易一點接受。接下來經過羅斯福總統一段時間的反覆宣揚，讓國民明白到不能獨善其身的道理，美國終於在日本偷襲珍珠港後全面參與第二次世界大戰，並在短時間內結束了這場世界災難性的戰爭。羅斯福也因此成為了第二次世界大戰的英雄，在歷史上留下光輝一頁。  循序漸進能夠讓人們容易接受一些本身較難接受的東西。美國曾經有心理學家在一個城鎮進行一個實驗，這個城鎮經常發生交通事故。起初，實驗人員挨門逐戶要求當地居民在花園當眼位置豎立一個巨大的「安全駕駛」告示牌，但發現絕大部份居民都不願意參與，他們認為這個巨大告示牌會影響他們的景觀和霸佔他們私人地方。接着，工作人員再跟這些居民作出一個簡單的要求，就是希望他們在窗戶上貼一個小小的「小心駕駛」貼紙。由於貼紙十分細小，大部份居民都不好意思拒絕，於是都容許實驗人員在窗戶上張貼貼紙。大家可能會問：「這小小的貼紙根本不能讓駕駛人士看得到，又怎會有作用呢？」神奇的東西出現了，幾個星期後，實驗人員再次詢問這班已經容許實驗人員在家中貼貼紙的居民，希望他們能夠在後花園豎立大型的「告示牌」，結果發現有不少居民今次都願意借出位置豎立告示牌。為什麼會這樣呢？原來，關鍵就在那張小小貼紙上。當居民容許實驗人員在第一次張貼那小小的貼紙的時候，他們意識到自己已經參與着「小心駕駛」推廣活動，他們多了一份責任感，希望活動見到成效，於是他們之後再收到實驗人員豎立告示牌請求時，他們較容易接受。這個實驗告訴我們循序漸進的重要，當我們和別人進行談判時，將一些對方本身很難接受的要求分拆成為不同的階段，先讓對方接受較簡單部份，接著對方願意繼續參與和同意我們接下來更多要求的動機會大大增加。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

今天筆者和大家分享一下哲學話題，馬基維利的《君王論》。馬基維利認為出色的君主應該結合狐狸和獅子特質。獅子兇猛無比，是不少動物的天敵。但作為一個管理者，空有一股蠻力是不夠的，因為別人往往會設下陷阱，當獅子跌進了獵人佈下的陷阱，便會英雄無用武之地。狐狸天生狡猾，牠雖然不像獅子般強壯，但牠善於利用小聰明和奸詐，往往能夠在不同強者間遊走，獲得利益。馬基維利認為出色的管理者應該結合狐狸狡猾和獅子強悍的特質，有時候管理者即使作出一些超越道德的行為也是無可厚非。  舉個例子，古代切薩雷·波吉亞發現奧悉尼家族正要推翻自己，波吉亞一直假裝自己不知道奧悉尼家族的陰謀，直至將奧悉尼整個家族誘騙到一個秘密地方進行談判。當奧悉尼家族所有成員來到談判地點後，他就命人將這個家族所有成員都殺死，以鞏固他的地位。 以現代人的角度，奧悉尼家族並未正式挑戰波吉亞，波吉亞沒有經過法律裁判便將奧悉尼家族所有成員處死，這明顯是不恰當的，道德上也有商榷餘地。但馬基維利認為在統治方面並沒有情面可講，先下手為強是必須的。  在現代人的角度，馬基維利的君王論思想也許顯得有點傲慢和狡詐，但在歷史進程中，卻又經常發現類似的例子。例如在第二次世界大戰，希特拉崛起初時不斷入侵捷克、波蘭等鄰國，當時英法等領導人就是滿口仁義道德，總認為希特拉並不會希望發起世界大戰，於是採用容忍、視而不見策略，最終引致整個歐洲，以致整個世界陷入長達數年戰爭當中。  馬基維利認為作為一個領袖需要成功需要一半實力和一半運氣，實力方面包括上述提到的獅子和狐狸特性，仁義道德並不是他的優先考量，大家又同意嗎？ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});  

有天，一位小女孩被媽媽罵了一頓，便離家出走。她路上不段抱怨著媽媽，思想上充滿負能量。走了大半天，她已經十分肚餓，腿也累了，於是看見一間茶餐廳就厚著面皮進去，跟老闆娘說：「對不起，我肚子很餓，但身無分文，請問可否給我一碗白飯呢？」這位老闆回答說：「當然可以，請進來，我會為你準備豐富的晚餐。」  小女孩坐好後，老闆親自捧出豐富菜式和白飯，還有一碗老火靚湯，這時小女孩十分感動地說：「我的天啊，一位我從不相識的陌生人，竟然對我那麼好，無償為我提供豐富的晚餐，但我媽媽卻對我那麼差，如果我是你的女兒就好了。」老闆笑着說：「你的想法真奇怪，我只是給了你一頓晚餐，你就如此感恩，請問一生中，你媽媽為你準備了多少頓晚餐呢？你從來有沒有向媽媽作出感恩，現在還在抱怨，你這樣做法實在是太不懂感恩圖報了。」小女孩聽罷淚流滿面，她明白自己錯怪媽媽，馬上跑回家中，擁着媽媽說：「對不起！媽媽，我知錯了。」  很多時候，我們不會珍惜已經擁有的東西。越愛錫我們的人，我們對他們態度越差，因為我們知道即使我們犯錯，他們也不會真的對我們怎樣。相反，我們對於陌生人卻會相對有禮貌，因為我們知道他們和自己沒有緊密關係，他們有機會利用自己的錯處懲罰自己，為自己帶來實際傷害。事實上，我們這樣的想法十分自私，因為我們只是從自己角度出發，結果讓自己最親密的人感到不快樂和受傷害。大家不妨回想一下，自己對待家人和好朋友是否和故事中的女孩一樣呢？ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

有天，國王和一位大臣在亞馬遜森林探險，他們需要乘坐一艘船在亞馬遜河道上穿梭，亞馬遜河出名的就是鱷魚和食人魚，聽說當地居民說，如果不慎跌進河中，便會凶多吉少。老實說，這位臣子本身就不想參加這次危險旅程，但無奈君命難違，於是他在船上不斷抱怨着。抱怨聲就像烏蠅一般煩人。最終，國王實在忍受不了，於是就命令船長解決這問題，否則就會向他問罪。  第二天早上，神奇的事情出現了，這位臣子再沒有抱怨，而且還跟國王展示笑容，國王感到奇怪，問船長：「究竟你做什麼東西，竟然能夠讓他態度徹底改變？」船長笑着說：「沒有什麼，昨晚我只是將他拋進河裏，然後又重新將他拉回來，現在他已經不怕河道中的鱷魚和食人魚了。」原來，這位大臣之前一直擔心的東西多半出自於自己心態，事實上河流並非如他想像般危險。船長為了釋除他的恐懼，只好將他拋到河中，讓他親身感受一下。當大臣親身感受過河水其實和其他地方一樣，沒有什麼食人魚和鱷魚出現，自然放心不少，抱怨也自然煙消雲散。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 很多時候，我們對於生活上的恐懼都是由心理上想像出來的，變得杞人憂天。舉個例子，醫護人員需要處理不同病人，有些病人因為意外弄到身體殘缺，傷口十分可怕，並不是很多人能夠接受這類型工作。又例如對於一些從事殯儀行業的朋友，他們每天都要為死人服務，這也是一般人難以接受的。但大家細心思考一下，我們接受不了的是他們工作內容，還是基於我們心中恐懼而產生的呢？難道已死去的屍體會有什麼殺傷力嗎？其實都不會，一切恐懼都是來自我們心態，要克服這些心態，我們就要衝著難關而去，很多時候我們只需要行出第一步，就會發現事情並不是我們想像中的複雜和難處理。 

今天和大家分享一件差點影響了第二次世界大戰戰果的一件軼事。所謂軼事，即是這事並沒有記載在正統歷史書，因此無從考究是否真實發生過，但對於我們來說還是一點啟發，所以筆者希望和大家分享一下。  第二次世界大戰期間，歐洲盟軍節節敗退，隨着美國參戰，美軍開始進入歐洲各國，以支援盟軍反攻。當時美國在歐洲的軍事總司令是艾森豪威爾將軍。有天，艾森豪威爾正在法國指揮軍隊， 他正要趕回軍營參加一個十分重要的軍事會議。忽然，他在車上看見一對年紀老邁的老人家正瑟縮路邊，於是他就命令翻譯官協助了解他們有什麼需要。這時隨行的士兵提醒艾森豪威爾，現在戰況十分激烈，將軍正要參加一個緊急軍事會議，這些簡單的事就應該留給當地警方處理好了。艾森豪威爾回答說：「相信這對老夫婦已經等不到警方處理，我現在就要處理好！」於是，艾森豪威爾的軍車就停在路邊，得悉這對夫婦正迷路，而且他們身體十分虛弱，艾森豪威爾決定先將這對老夫婦送回家中，這決定也成為了二戰其中一個轉捩點。原來敵軍早已知道艾森豪威爾將會途經的路段，他們早在路上安放了炸彈，待艾森豪威爾的車輛經過就會爆炸，目標就是將艾森豪威爾炸死。但由於艾森豪威爾為了送這對老夫婦回家，於是行了另一條路，結果爆炸沒有發生，艾森豪威爾繼續在歐洲調兵遣將，最後獲得成功。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 這個故事告訴我們，善有善報，雖然艾森豪威爾並不是為了逃避炸彈而援助這對老夫婦，但卻因為這個善心的決定，拯救了自己的生命，也拯救了全世界。我們做善事的時候，果報未必會在短時間出現，但只要我們心存正念，不要着重回報，回報卻會在不知不覺間出現，因為世界的回報機制已在不知不覺間運作中。 

有天，拉比看見一位學生整天愁眉不展，好像不開心的樣子，就問他原因，學生回答說：「因為我十分窮。」拉比知道學生的財政能力，這位學生不算富有，但絕對稱不上貧窮。拉比就對學生說：「如果我給你100萬 ，你願意切下你的手指給我嗎？」學生回答說：「當然不願意，我的身體又怎可以賣呢？」  拉比又說：「那麼如果我給你200萬 ，你願意將你女兒賣給我嗎？」學生回答說：「當然不願意，因為這樣我的家便不齊整了。」  拉比又說：「如果我給你300萬，你願意一輩子待在一間密封房間嗎？」學生回答說：「當然不願意，因為這樣我就喪失了自由。」  拉比接着說：「你看我已經是一個80歲的老人家，如果我給你我整輩子賺得的財富，你願意和我交換身份，讓我變成一位年輕人，你則變成一位垂垂老矣的老人家嗎？」學生回答說：「當然不同意，因為這樣意味我的生命也快到終結，不管有多麼的財富也沒有用。」  拉比笑着說：「如此看來，你已經是一位十分富有的人，有健康的身體、完整的家庭和無限的前途，你為什麼還會抱怨自己貧窮呢？」學生頓然明白拉比的道理，從此之後不敢再用「貧窮」形容自己。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 其實，很多人身在福中不知福，坐這山望那山，其實自己已經擁有很多東西仍不滿足。這是正常的心理，當我們持久擁有某東西，我們就會覺得這東西並不稀有，不懂珍惜，但當我們反思一下如果自己將會失去這東西，對於我們生活有沒有影響，我們頓然會覺得這些東西珍貴無比，不願失去。所以，我們不要希望自己再得到什麼貴重的東西，反而應該感恩自己現在還擁有的東西，幸福非必然，你得到的可以在短時間失去，與其追逐一些虛無的東西，不如學會珍惜。 

在某次歐洲籃球比賽中，保加利亞隊和捷克隊正在球場一決高下。由於兩隊實力相若，他們分數一直膠着。在球賽還有8秒就結束的時候，保加利亞隊只是比捷克隊多2分，根據當時球例，隊伍需要在球賽中比對手多5分才能夠勝出，也就是說保加利亞隊需要在球賽餘下的8秒鐘獲得多3分才能夠勝出，否則，球賽就會以打和告終。  在場的觀眾都認為，保加利亞隊絕對沒有可能在8秒鐘多取3分，他們心中都認為這球賽將會以打和為結局。在這時候，保加利亞隊教練向評判提出，需要和球員作出一些指導。評判接納了教練的要求。接着球賽繼續開始，神奇的地方是，保加利亞隊球員在球賽重新開始後只是靜靜地站在球場上，捷克隊乘機入了一球2分波，這意味兩隊分數頓時變成一樣。根據當時球例，如果兩隊分數一樣，就必須要加時作賽。結果，在加時環節，保加利亞隊出盡全力，最終在加時期間獲得足夠分數在比賽中勝出。  教練這招出奇制勝，讓在場觀眾和球證看得目定口呆，他先讓球隊置於死地而後生，先失分，然後再利用加時爭取勝出機會，這是十分聰明的方法。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});  

有天，歷史悠久的柯達大廈由於原本電梯設計狹小，所以無法應付日益增長的住戶量，於是酒店老闆就決定在酒店內改裝能夠容納更多人的電梯。但困難的情況出現了，工程師和建築師討論了很多個月也沒有共識如何能夠在不影響酒店運作的情況下改裝電梯。而酒店老闆也堅持不能夠讓工程影響酒店日常運作，因為酒店承受不起因為工程而停業失去的數千萬營業額。  有天，當酒店老闆和建築師一起商量的時候，剛巧有位清潔工人聽到他們的對話，就隨口說：「如果是我的話，我就會在酒店的外牆上加設電梯，這不就是解決了問題嗎？」其實，這位清潔工本身不是有心告訴老闆和建築師的，只是剛巧靈機一觸，自言自語。但說者無心，聽者有意，酒店老闆和建築師聽到後茅塞頓開，因為這是他們從來沒有思考過的方法，但卻看似有機會成功。於是他們就從這方向繼續研究，最終在柯達大廈上興建了全世界第一架興建在建築物以外的電梯，成為一時佳話。  清潔工無意的一個念頭，為建築界提供了一個突破性的點子，當中也許有幸運的元素，但這也說明任何人都有創意特質，只要我們願意多一些思考，都能夠創造出新而有用的東西。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

安東尼是一位士兵，他在西班牙參加反法西斯戰爭時不幸被捕，一直被囚於監獄。有天，安東尼想抽煙，但身上剛好沒有火柴，他看見獄卒正在吸煙，他決定硬著頭皮向這位獄卒借火柴一用。  這位獄卒望了安東尼一眼，雖然露出凶惡的眼神，還是從口袋裏取出了一支火柴，借給安東尼。這時，安東尼露出了真摯的微笑，有趣的事情發生了，眼前這位獄卒看見安東尼微笑，自己的嘴角也不禁露出笑容。這是有趣的化學反應，安東尼和這位獄卒本身就是敵對關係，現在兩人竟然互相對望微笑，這位獄卒凶惡的眼神也明顯消退了不少。那位獄卒還隨口問了一句：「你有家庭嗎？」安東尼笑著回答說：「有啊！」安東尼從口袋裏取出自己的全家福給獄卒看：「這就是我的太太和兩位小朋友。」接着獄卒和安東尼兩人交談了一會兒，最後安東尼嘆了一口氣：「不過，看來我這輩子也無法再見家人了。」獄卒聽到安東尼這樣說，輕聲在他耳邊說：「別擔心，跟着我。」接着，獄卒就帶著安東尼從監獄中的一條秘密小路逃走。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 微笑是最便宜的工具，能夠幫我們解決各式各樣的難題。而且，微笑是廉價的，只要我們願意，不需要花任何金錢也可以使用。而且微笑是跨國界的，無論我們眼前的是何等人種和國籍，只要我們報以微笑，別人必定會感受到我們的善意。最後，微笑是威力最大的工具，因為微笑就是善意，不管多冷酷的人看到善意，他們的戾氣也會減少一些，這種方法比打硬仗有效得多。 

一對孖生兄弟性格截然不同，哥哥天生樂觀，弟弟天生悲觀，父母用盡方法嘗試改變弟弟悲觀性格，都不得要領。有天，兩兄弟生日來到了，父母為他們各自準備一份生日禮物，弟弟首先打開生日禮物，發現這是一部單車，馬上面露不快的樣子說：「我都不懂騎單車，這禮物對我來說毫無用處。」  在弟弟跟父母控訴的時候，哥哥也將他的禮物解開，發現裏面是一堆馬屎，他馬上追問父母：「這馬屎很臭，但我的禮物馬兒在哪裏呢？」老實說，如果收到馬屎為生日禮物，相信沒有人會感到開心，但這位可愛的哥哥竟然看到馬屎時完全沒有負面想法，反而認為父母正要送給自己一隻馬兒，對總是未來感到樂觀快樂。哥哥從污髒的東西中看見盼望。相反，弟弟已經獲得一部全新的單車，卻因為自己的悲觀思維而感到不快樂，這就是樂觀和悲觀的分別。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 再和大家分享一個關於一位有錢人和一位窮人的故事。話說這兩人本身是好朋友，他們各自羨慕着對方生活。那位有錢人雖然腰纏萬貫，但身體十分差，經常生病。他羨慕那位貧窮的朋友雖然沒有財富，卻有健康身體。相反，那位比較窮的朋友則羨慕像那位有錢朋友的財富，他認為自己雖然有健康，但由於財力限制，享受不到人生。有天，一位科學家發明了一種技術，能夠將人的身份改變，於是這兩位朋友就決定去找這位科學家幫助，讓他們交換身份。  很快，透過手術，有錢人換上了窮人的軀殼，窮人則換上了有錢人的軀殼，各自體驗人生。那位窮人變成了有錢人後，由於他前半生都過着貧窮的生活，早已養成「今朝有酒今天醉」的性格，他害怕如果不趁自己有錢的時候盡量花費，錢財消失後自己又會變得一無所有。另一方面，他並沒有利用財富進行增值，例如沒有投資和工作，結果他的財產有出無入，很快又變回一位窮人。  至於那位本身的有錢人，換上窮人身份後，他現在獲得了健康的身體，但他總是杞人憂天，害怕病魔再次來臨。結果擔心終於成為事實，他患上了抑鬱症，更加誘發出其他不同的疾病，最終百病纏身。  這個小故事告訴我們，心態決定一切，我們現在的生活質素是基於我們日常處事態度日積月累的。即使有一天，我們能夠和別人交換人生，由於我們沒有別人的經歷，這種交換的結果也必定不會持久，最終會打回原形。人生需要我們努力建構的，就像金字塔並非一天變成，與其羨慕別人，不如努力做好自己，看看自己能夠達到怎樣的高度！  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

有天，某人為了祝賀好朋友生日，就到畫室購買一幅牡丹圖作為生日禮物。當朋友在生日會上打開牡丹圖的時候，大家都被畫家精美畫功所驚艷。但這時候，其中一人說：「你們看，畫作上的牡丹代表花開富貴，本來是很好的意頭，但你們看那牡丹好像還有點未畫完，這可是不吉利的象徵啊！」原來，畫家在創作的時候，一時大意，還差一點未畫好便離開了。 這時候，為朋友送上畫作的那人感到十分尷尬，主人卻笑着說：「不，你錯了，牡丹花代表富貴，這幅未完成的牡丹圖代表我的財富源源不絕，永遠沒有盡頭，這是十分吉利的意思啊！」生日會上眾人聽到主人這樣說，都露出了微笑。凡事有兩面，我們對事情的感覺在乎於自己面對事情的態度是積極還是消極。如果我們是積極的人，不管面對多麼不幸的事情，還是能夠找到一點值得慶幸的地方，反之亦然。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

肥皂如果說是人類史上最偉大的發明之一，相信沒有人會反對。每天我們洗澡時都會利用肥皂將身上污髒東西輕易洗去。今天，筆者要和大家分享一下肥皂發明的故事。話說埃及是世界四大文明古國之一，法老王是埃及統治者，經常都會舉辦一些盛大宴會，動用不少廚師。有天，一位廚師在準備盛宴時，由於手忙腳亂，意外將羊油翻倒在炭灰上，兩者融為一體。這位廚師由於害怕被法老發現自己的大意，於是就趕緊徒手將沾滿羊油的炭灰收拾妥當。神奇的事情發生了，他發現自己收拾完沾滿羊油的炭灰後雙手顯得有點油膩，但當他利用清水沖洗後，竟然發現手上一些本身十分難處理的污跡竟然也消失了。 他覺得十分好奇，認為這現象和那些沾滿羊油的炭灰有關，於是他就重複進行實驗，結果發現沾滿羊油的炭灰的確能夠清洗一些頑固污漬，於是他就從中受到啟發發明作出全世界第一塊肥皂。這個故事告訴我們，不少有用的發明是在錯誤中被發現的，無心插柳柳成蔭，有意栽花花不發，無論我們生活上遇到什麼事，只要我們動動腦筋，用心觀察，就會發現得多能夠改變世界的機會。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

今天和大家分享一個窮小子的故事。這位小夥子雖然窮，但對畫畫卻有一點天份，他很小時候已經立志要成為畫家，由於他沒有受過正統教育，很難在市場上找到合適工作。有天，他終於在教會獲得一份工資微薄的作畫工作，由於教堂位置有限，所以這位小夥子只能夠自覓工作地點。最後，他在家中車房進行創作。 然而，車房工作環境惡劣，除了污糟之外，而且還有不少老鼠相伴。老鼠整天都在這位小夥子身旁跳來跳去，有趣的是，這位小夥子不但沒有覺得這些老鼠討厭，反而覺得牠們跳來跳去十分有趣，這一幕幕情景深深牢記在他腦海中。幾年後某天，這小夥子有機會加入一間影片製作公司擔任創作工作，他想起車房的老鼠，於是利用老鼠的原形創作出一系列關於動物的設計，舉世知名的米奇老鼠就是這樣被創作出來，而這位小夥子的名子就是華特．迪士尼。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

有天，羅斯福太太參加一場演講，記者詢問她：「請問你能否給在場青年人提供一些意見呢？」 起初，羅斯福太太十分謙虛地推卻訪問，她認為自己的經歷不足以和別人分享，但在記者再三追問下，羅斯福太太決定分享一個發生在自己身上的故事。話說當年她初入職場求職，在面試時，面試官問她：「你想當什麼類型的工作呢？」羅斯福太太回答說：「隨便，我沒有所謂，我只希望獲得一份工作。」這時，面試官搖搖頭說：「工作是沒有隨便的，你回家想清楚後再來找我吧。」面試官的說話就像一把利刀刺入羅斯福太太心坎中，從此，羅斯福太太做每一件事前都會想好目標，不會輕易提起「隨便」二字，因為有堅定目標才能給別人交付任務的信心。 在日常生活中，我們又是否經常會用到「隨便」二字呢？當愛人詢問我們晚上想吃什麼東西時，我們會否輕易說出「隨便」。當家人問我們何時能夠相聚一起吃飯，我們又會是否輕易說出「隨便」。其實，這樣的回答會給人不放心的感覺，覺得別人對自己漫不經心，毫不重視。從今天起，這個壞習慣要改。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

不少人也會看過八十日環遊世界、海底六萬里，地心探險記等等經典電影，這些電影取材都是來自著名科幻小說家儒勒·凡爾納筆下的同名小說。大家也許會覺得，凡爾納能夠創作出一系列成功作品，他寫作生涯一定一帆風順。然而，他在1863年創作出第一本科幻小說《乘氣球五周記》的時候，他將這本作品寄給幾乎全國所有出版社，但都乏人問津。 在寒冬的一個早上，他再次收到了郵差的包裹，包裹內包著是他寄給出版社的手稿，上面寫着：「凡爾納先生，經我們編輯部閱讀後，抱歉未能將你作品出版，特此奉還。」這已經是凡爾納被第15間出版社拒絕的回信。大家可以想像到當時凡爾納心情會是多麼灰心。亦因如此，他頓時感到萬念俱灰，他開始懷疑自己寫作的天份，他決定將手稿破壞，就像發了一場夢一樣，從今不再追逐寫作夢想。在這關鍵時候，他太太趕過來救回手稿，並鼓勵凡爾納再試一次，也許這是來自女性的直覺，她不知道丈夫會否成功，但多試一次總比放棄好。得到了太太鼓勵，凡爾納再向第16間出版社投稿，而這次投稿獲得出版社賞識，而且簽訂了20年的合作合同。 事實上，出色作家被退稿的事例多的是。世界無人不識的圖書系列《哈利波特》作者J.K.羅琳在創作出哈利波特系列《神祕的魔法石》後，曾經向12間出版社投稿，多半都被拒絕，有些出版社更加建議羅琳在再次投稿之前先改善一下寫作技巧，但她並沒有因此放棄，甚至將第一封收到的退稿信貼在廚房，激勵自己，最終創作出哈利波特系列，瘋魔全球，也讓她成為英國最富有的女性之一。別人的無視和不欣賞不能動搖我們成功機會，我們是否願意堅持才是決定我們最後能否獲得成功的關鍵。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

有天，筆者收到一個客戶投訴，投訴內容是一位客戶的租客投訴我的司機態度差劣。經了解，原來這位租客經常會在車廂遺留下自己已經使用過的廁紙。司機經過多次觀察，已經100%確定是那位客人遺下垃圾。有天，這位司機決定對這位乘客來一次當頭棒喝。他將巴士停站後，先不開門讓乘客落車，而是走到那位乘客的旁邊，果然發現椅子上有一塊已經用過的廁紙，司機就對乘客說：「你看，你每天都將已經用過的廁紙放在座位上，現在疫情應該加倍注意衛生，你這樣的行為對於全車乘客來說都是有風險的，請你下次自己將用過的廁紙包好，然後落車才掉進垃圾桶。」特別一提的是，根據當時在場其他乘客的口供，他們表示司機語調正常，很有禮貌，他們表示如果司機因為這事遇到任何麻煩，他們願意當上證人。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 結果，這位被司機在眾目睽睽下「教導」的乘客感到不忿，轉而向管理處投訴司機態度惡劣，並要求更換司機。經過筆者向司機了解當時車上情況，馬上明白乘客投訴的原因，司機當眾指出這位乘客胡亂拋棄垃圾，這位乘客覺得面目無光，轉而反投訴司機態度惡劣，希望能夠給司機一些懲罰。道理上來說，這位乘客胡亂拋棄垃圾，尤其是疫情時間到處遺下自己使用過的廁紙，相信沒有人會認為是正確的行為。筆者同時也明白對於管理處來說，「顧客永遠是對的」，不管這位乘客做錯了什麼東西，司機也不應該以「教育」方式責難乘客。管理處跟筆者說：「這司機做法有點錯誤。」  然而，筆者馬上回應這位管理處同事：「我認同顧客永遠是對的，作為服務供應商，我們永遠沒有可能責罵顧客，但筆者同時認為管理處和我們公司需要分辨出「合理投訴」和「不合理投訴」，我們需要在適當時候為下屬作出公允的處理。例如在這事件中，這位乘客自己胡亂拋棄垃圾，這是司機和在場其他乘客都能夠證明的。一張帶有病毒的廁紙足以讓全車乘客受到感染，無論管理處和我們都不能夠本末倒置。如果你認為司機剛才的做法不理想，請問你有什麼更好的方法可以提供呢？」筆者並不是說鬥氣的說話，而是覺得如果有人認為司機處理的方法不理想，那麼你應該提出一些更有效的方法作為考慮，這樣大家下次遇到相同情況才會進步。」結果管理處的同事聽到筆者這樣的提問，沉默了一會兒，然後還是冷冷地說道：「我明白的，但司機的做法仍是不理想。」  聰明的讀者都會知道，通過這個電話，筆者和管理處是無法達成共識，因為他只是站在乘客的角度設想，不希望收到任何來自乘客的投訴。但筆者認為問題中需要解決乘客的衛生問題，咱們不能因為怕事而容忍個別乘客做出一些影響其他乘客的行為。更進一步來說，這位乘客惡人先告狀，本身司機打算輕輕提醒就算，並沒有要求管理處針對這位多次在車上拋棄垃圾的乘客作出正式勸告，但這位乘客竟然反投訴司機態度惡劣。筆者認為這位乘客的舉動已經超越了能夠接受的程度，於是在處理這投訴中，筆者也明確表示了公司立場，希望管理處能夠鄭重跟那位乘客溝通，確保他不會再在車上拋棄垃圾，同時筆者重申並不認為司機處理方法有太大的問題，但為免司機在接下來的日子中遭遇這樣尷尬的局面，如果下次再有同類事件發生，司機會直接向保安尋求協助，以作為解決方法。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 要否定別人的做法很簡單，只需要輕輕說：「我認為你的做法不理想。」即可，但否定的做法對於事情的改善並沒有半點幫助，要解決問題，最重要的是提出能夠採用的方法。以上面例子，問題出現的緣起是因為乘客在車上胡亂拋棄垃圾，我們應該從源頭做起，就是想着如何能夠說服乘客愛護車廂清潔，而非責怪司機在處理過程中讓乘客感到不快而投訴。當然，自己公開提醒乘客導致他沒有面子的做法有沒有進步的空間，這是能夠商榷的，但仍是一句「方法才是最重要，如果司機這樣的方法不理想，有沒有一些更妥善的方法能夠提供呢？」如果暫時沒有，筆者認為我們大家都沒有資格論斷司機當時處理方法是否正確，因為這一切都是發生在電光火石之間。 

學歷史最重要的就是鑑古知今，大家每天打開電視機，都會發現各國領導人整天都在互相指責，卻沒有實質行動解決面前問題，有時候不禁會想：「這些政治家的對話真的能夠對於國際面對的問題起著積極作用嗎？」  事件回到1953年3月，蘇聯領導人史太林患上急病去世，美國當時的總統是艾森豪威爾，當他的內閣收到史太林去世消息後，馬上向艾森豪威爾祝賀，因為這代表他當時最強的對手從此在地球上永遠消失。但艾森豪威爾得悉史太林去世後，不單止沒有喜悅感覺，而且還語重深長地跟內閣成員說：「自1946年起，我發現那些所謂的專家經常不斷討論着史太林去世後的世界會變成怎麼樣，我們作為一個強國又應該如何回應。現在史太林已經死了，你們可以翻看一下歷屆政府文件看看有沒有什麼計劃能夠應用於今日。我認為這只會白費氣力，因為我們從來都沒有什麼計劃，我們甚至不知道史太林的死會對世界帶來了什麼改變！」艾森豪威爾這段說話恍如當頭棒喝，做實事的人應該從行動做起，而不是流於空談。史太林的去世並不重要，關鍵是他的去世會對世界產生什麼影響，美國又如何應對這些影響。內閣成員只懂得慶祝一位對手的去世，這是很低層次的回應，對於未來的局勢沒有半點幫助。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 其後，艾森豪威爾跟一位心腹的對話，更加表明他的心跡：「我已經和大部分國民一樣對於對蘇維埃政權發出那些不痛不癢的譴責感到厭倦。我認為如果我現在還站在世界的另一邊對於敵對政權再來一次譴責，這是很大的錯誤，而且愚蠢至極。現在我們需要解決的問題是，我們能夠合力為世上人們提供什麼？我們準備為世界和平作出什麼貢獻，這才是我想表達的重點。大家需要知道，現在每架噴射戰機價值75萬美元，而一個正常人年薪只有1萬美元，為什麼世界要長期承擔這樣的軍費開支呢？我們和敵對勢力進行的軍備競賽又會將世界帶往哪個方向呢？我相信最差的情況是爆發原子彈戰爭，而最好的情況也將會是犧牲了地球上各國國家和人民辛苦得來的成果。我們不要再口是心非，不要再用複雜的政治為借口，不要再用狡猾的宣傳手段，我們現在需要提出的就是讓我們和敵對勢力一起撤回在各地的軍隊。另一方面，我們需要在聯合國的監督下進行自由選舉，我們期盼能夠自由而且不受審查地向蘇聯人民播放我們的節目，當然，他們的領導人也可以同樣向我們的國民發表講話。我們需要讓這些方面都具體化執行。如果你問我現在想對蘇聯政府說些什麼？我會回答說：「我不會控訴他們所犯過的罪行，因為歷史自會公道說明，我只關心未來。現在我們雙方政府都有新的領導人，以前的恩怨也應該一筆勾銷。我們應該重新開始對話，討論一些如何能夠改變現狀的建議。事實上，如果我們沒有一些建設性意見，我也不會浪費時間發表演說。」  艾森豪威爾的說話時至現在也顯得鏗鏘有力，做實事遠比空談說話有意義得多。不管我們說話談得多麼的動聽，如果沒有落實執行，這只會是一個美麗的故事，永遠看不見成效。說話容易做事難，不要因為情緒波動而掀起口舌之爭，與其對敵人發動毫無意義的口頭攻勢，不如和對方一起放下成見，找出建設性的合作方案。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

吸引力法則提倡「種瓜得瓜，種果得果」概念，當我們向宇宙發放正能量，懷着感恩的心時，宇宙也會給我們正面的東西。吸引力法則是一個已經運作上千年的秘密法則，它從不失效。如果不奏效必定是大家在運用過程中還未領略了當中精粹。  當運用吸引力法則時，我們必須要對所有東西都懷着正向思考，不能有絲毫懷疑。例如，我們必須認為自己已經很有錢、已經擁有健康、已經擁有良好的人際關係、已經擁有自己想擁有的東西。大家需留意，吸引力法則要求我們思考方式是正面和直接的。吸引力法則會直接去除一些消極字眼，例如「不」字。當我們想：「我不希望患上疾病」，在吸引力法則角度，它會解讀我們的想法為：「我希望得到疾病。」如果我們想：「我不希望成為一輩子的窮光蛋。」吸引力法則會解讀為：「你希望當上一輩子的窮光蛋。」簡單來說，吸引力法則會將所有負面字眼自動刪除，不少人就是在這部份錯誤地利用吸引力法則，結果適得其反。種花得花，種果得果，如果我們錯誤利用負面字眼形容自己願望，我們獲得後果則會加倍而至，大家必須十分小心。  有朋友可能會懷疑筆者：「為什麼你會知道吸引力法則會自動消除一些負面字眼呢？」說實話，筆者並不知道為什麼吸引力法則會這樣，但吸引力法則是過往成千上萬成功人士匯集出來的智慧結晶，愛因斯坦、林肯、愛迪生等等成功人士也公開承認他們採用了吸引力法則，這是一條宇宙神秘規律，你不需要理解當中的緣起，只需要配合執行，大家也能夠獲得正向人生。 

美國是一個崇尚言論自由的國家，人民能夠隨意表達自己的想法。美國每四年舉行一次總統大選，候選人團隊都會努力查找着競爭對手黑材料，加以抨擊，影響民意從而讓自己一方獲得勝利。1952年美國總統大選，共和黨艾森豪威爾和民主黨的史蒂文森角逐總統職位，他找來了尼克遜為他的副總統伙伴。競選期間，民主黨和共和黨候選人互相攻擊，在11月某天，《紐約時報》出現了一個十分吸引眼球的題目，上面寫着「富豪們的秘密基金讓尼克遜過着與薪水不乎的生活」，這篇報道是由一位名叫里奧·卡切爾撰寫的，他在報道中成功歪曲了很多關於尼克遜在選舉期間資金來源的事實，讓人們錯覺尼克遜利用選舉為自己謀取私利。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 結果報道一出，人們對於尼克遜印象大扣分，尼克遜濫用選舉基金的傳言以訛傳訛，不絕於耳。起初，尼克遜是一位十分好戰和有原則的人，他知道自己並沒有濫用選舉經費，只是對手對自己施加的誣蔑。於是，在醜聞爆發後最初階段，每當他被質疑的時候，他都會進入戰鬥狀態，極力為自己辯解。有時候，由於他情緒蓋過理智，為自己辯解的時候亂說一通，讓人對他的評價更為惡劣。以下是一個例子，有天，他正要乘坐火車離開薩克拉門托，有位路人大聲地指罵他：「你快些告訴我們那1.6萬美元的去向！」這時，尼克遜竟然命令火車停下來，然後對那人義正詞嚴地說這指控並不是事實。為自己辯解本身是沒有問題，但他接下來的說話卻是顯得他並不理智。他說：「你們都知道，我正在為美國調查共產主義份子。自從我接受這份工作，共產主義分子和左翼分子就以為他們能夠用所有手段來誣蔑我，打擊我。當我接受副總統候選人提名時，有人威脅我，如果我繼續抨擊政府內部的共產主義分子和偽君子，他們就會盡力摧毁我……」由於尼克遜上面的說話完全沒有事實基礎，只是將自己問題諉過於人，國民自然難以接受。  事實上，當局也曾經對尼克遜進行嚴格調查，發現尼克遜在選舉中並沒有任何違規，帳目清楚，今次事件明顯是尼克遜對民眾傲慢態度帶來的公關災難。正所謂解鈴還需繫鈴人，共和黨知道要釋除公眾對於尼克遜誠信的誤解，尼克遜必須正正式式向公眾交代清楚自己的資金來源，尼克遜終於同意於美國64個主流電視台進行實時演講，交代財政狀況。事實上，當時尼克遜的心裏百感交集，因為他真的沒有擅自利用選舉基金享樂，滿肚子委屈，但為了大局，佢決定放下自我，向着問題核心解決。  全國電視直播開始了，尼克遜對着鏡頭說：「美國的同胞們，今晚我作為美國副總統候選人在大家面前，同時也作為一個清白和誠實受到質疑的人在這裏出現。」接下來，尼克遜就他的競選基金設立目的和用途向國民開誠布公地解釋。他的對話震撼了全國人民：「有人可能會說，參議員你做假，我們怎麼相信你呢？你是否取了其中一些金錢？會不會中飽私囊？所以，我現在要這裏進行美國政治歷史上從來沒有出現過的事情，我要當着電視觀眾和電台聽眾面前，向大家講解一下我現在的財務狀況，包括我的全部收入、開支，以及我全部擁有的資產。」  這時，尼克遜開始由他年輕的時候賺的錢開始說起：  一： 一架 1950年的汽車  二：他在加利福尼亞洲購買了一座市值$3000的房子，並讓父母居住  三：在華盛頓有一座價值20,000美元的房子  四：一份$4000人壽保險  除此之外，他並沒有股票、證券及其他財產。  接着，他開始向市民報告自己尚欠的債務  一：加利福尼亞洲的房子欠款10,000美元  二：華盛頓的房子欠20,000美元  三：華盛頓里格斯國家銀行貸款4500美元  四：欠父母3500美元  五：人壽保險500美元  「上面就是我現在擁有和虧欠的東西，雖然並不多，但我和太太都10分滿意現在的情況，因為上面的一分一毫都是憑我們努力，從正確途徑得到的。」  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 尼克遜這次電視演講後，反應出乎意料，人們對於尼克遜競選基金懷疑一掃而空，尼克遜的坦白和開誠佈公讓他獲得重生機會，更加獲得了意外驚喜，不少國民改變想法，認為這次競選資金風暴是民主黨對於尼克遜的誣蔑。最後，尼克遜團隊在這次總統選舉中獲得空前勝利，艾森豪威爾獲得了442張選舉人票，對手只獲得89張，尼克遜也順利成為了副總統。  尼克遜在選舉過程中面對資金來源態度的變化，起初他抱着「對着幹/清者自清」心態，面對對手和選民質疑寸步不讓，結果選民和對手也不賣他的帳，他甚至差點被迫退選。幸好，他在最後關頭懸崖勒馬，聽取團隊意見，在64間電視台的直播中開誠佈公，將自己的財政狀況赤裸裸地和國民分享，也讓國民知道這位總統候選人並沒有什麼誠信問題，重建信心。成功和失敗都在一念之差，當面對別人質疑時，我們放下自我，也不要認為別人總的對自己充滿成見，懂得和別人分享和坦白，能夠幫助我們解決不少難題。