2022年，英國各行各業人們都為自己爭取權益而發動不同規模的罷工。英國清潔工人發起為期12天的罷工，導致街上垃圾堆積如山，由於近年香港不少朋友移民當地，他們看見街道上的垃圾，善心大發，組織起清潔隊，結果招來了當地社會熱議。部份人感激香港人付出，亦有人認為英國清潔工人正利用他們權利進行罷工為自己爭取福利，這是合法和合理的，初到貴境的香港人不應該加以干預。進一步說，社區忍受12天不乾淨，換來是清潔工人未來一年甚至更長時間的良好福利，社會是否應該作出體諒呢？  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 最近，香港啟德區五個私人屋苑忽然宣布不容許送外賣的電單車免費駛入村內停泊，導致外賣員需要將電單車泊在屋苑外的道路，導致被警察抄牌。大家試想一下，送一個外賣最多也只能獲得幾十元的微利，被抄牌則需要付上$320罰款，這對於送外賣的速遞員來說自然是很尋重的負擔。因此，他們發起了罷送行動，外賣員呼籲同行不要為這五個屋苑派送外賣，直至屋苑讓步，讓他們重新享受村內免費停泊權利。結果，罷送行動後不久，其中三個屋苑宣布投降，讓外賣員能夠享受屋村內免費停泊位置，有兩個屋苑依然還未跪低。有趣的是，外賣員不單止呼籲同行繼續杯葛這兩個餘下屋苑，而且要求速遞公司foodpanda和Deliveroo停止接受這兩個屋村的任務。大家試想一下，其實外賣員有權選擇是否接受這兩個屋苑的訂單，他們為什麼要求速遞公司加以配合，停止接受這兩個屋苑的訂單呢？原因很簡單，他們希望防止香港人在英國清潔工罷工時期善心大發的情況出現在自己身上。  不同人有不同想法，假設大部份外賣員都不願意接受這兩個屋苑訂單，但總有些外賣員為了錢而跪低，那麼這兩個屋苑依然能夠享受外賣服務，但它們卻依然不容許外賣員將車子泊入村內，整個外賣員行業就為了這小部份為錢低頭的外賣員，繼續需要承擔被抄牌風險。因此，外賣員希望透過外賣平台配合，停止接受這兩個屋苑任務，從而迫使屋村屈服。團結就是力量，但社會上不同人意見總有不同，有時候要達成某個獲得最多人認同的目標，必須要少數服從多數，犧牲少數人自由和利益，這樣才能夠達到社會利益最大化。  

大家可能覺得這個題目十分奇怪，飢餓和困難有什麼關係呢？荷蘭學者梅爾珍·圖克曾經進行一個研究，工作人員將參加者分為兩組，第一組參加者在實驗開始時，需要先喝700毫升的水，讓他們有點飽足的感覺，還有少少的尿意；第二組參加者則飲了50毫升水。然後，工作人員讓參加者進行一個簡單任務，並告訴他們在任務完成後，可以選擇即時獲得價值較少獎勵，還是等待一段較長時間，從而獲得較大獎勵。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 結果很有趣，那些已經飲飽了水的第一組參加者，他們普遍會選擇較長時間以獲得更多獎品。相反，那些只喝了少量水的參加者，卻偏向即時獲得小獎品。這個實驗告訴我們，處於嚴重缺少某些物品的時候，會激起我們的貪婪心，當我們有機會獲得物品時，我們會比平時正常情況更加進取。大家可不要以為這個信念和自己無關，相信不少俊男美女都十分關心自己的體型，會定期進行瘦身和減肥。不少朋友採取減肥的方法就是「吃少一點」，但當我們身體由於長期進食少量東西，導致身體長期有飢餓的感覺時，導致後果是，當我們有放縱機會的時候，我們會吃得比平時更多，結果適得其反。 當我們採取任何策略時，我們都不能夠違反大自然規律，不少科學家發明新技術和概念時，他們其實也是按照宇宙的規律發揮小宇宙，例如馬斯克發明太空火箭，依然需要受到萬有引力和宇宙無重力客觀環境所限制，任何嘗試違反大自己規律的方法都注定失敗，不會成功。

1865年4月14日是美國歷史上重要的一天，結束美國南北戰爭的林肯總統在華盛頓福特戲院欣賞喜劇時遇刺。大家有沒有想過，為什麼堂堂的美國總統在劇場欣賞表演，身邊竟然沒有保鑣確保他的安全？  答案很簡單，林肯不是沒有保鑣，而是保鑣並沒有盡他責任做好。話說當時林肯身邊有一位35歲名叫約翰·菲德烈克·帕克的保鑣。那天他們來到劇院，總統便陶醉於他喜歡的表演當中。這時候，帕克對於劇目不吸引，於是就想：「反正總統現在看得那麼陶醉，不如我到外面酒吧暢飲幾杯，然後再回來接總統，豈不是更好嗎？」說實話，保鑣工作就是要保護總統，帕克顯然不是一位負責任的保鑣，他擅離職守，讓槍手能夠輕易走到林肯包廂，在他後腦近距離開了一槍，終結林肯總統偉大的一生。　  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 事後，帕克十分後悔，如果他沒有偷懶，林肯就不會失去生命。但後悔已經沒有用，很多時候任務只有一次機會，如果我們不珍惜，機會一瞬即逝，我們再沒有補救的機會。可惜的是，我們接到任務的時候，很多人第一個感覺都不會認真看待，而是認為自己有足夠能力處理，放下戒心。當事情變得難以控制時候，我們想加以修正，但一切已經太遲了。2022年，日本前首相安倍晉三在日本為黨友助選的時候，被槍手近距離開槍行刺。之後不少人發現，安倍晉三保鑣並沒有在槍手出現的時候馬上制止，結果槍手開了第一槍，保鑣依然沒有阻止槍手接下來開的另一槍，但一切已經太遲了！安倍晉三遇刺死亡。很多時候，壞人有能力不斷發動攻擊，就是利用人們疏於防範心態，人們畢竟沒有可能二十四小時維持最高警戒狀態，我們需要在制度上作出調整，例如良好的編更制度，讓人們能夠將集中力專注自己所屬時間內。另外，明確分工也可以讓自己對於所屬區域加強專注力，因為我們知道某個區域是屬於自己的範圍，責任心會得以加強。  

2022年9月30日，香港呈祥道發生一件罕見交通意外，一架重型運油車撞到一架白色私家車，私家車被撞後打橫貼在運油車前面，但運油車完全沒有停下來，繼續向着前方行駛40秒，來到尖山隧道口才停下來。調查後初步懷疑運油車司機由於盲點未有察覺和私家車相撞，因而繼續前行。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 不少人看到網上流傳影片後都提出一個疑問：「有沒有搞錯，這位運油車司機連撞到其他車也不知道？」事實的確有這可能，尤其是駕駛着那麼大型的車輛，司機的確有很多盲點，這就是為什麼我們考車的時候，教車師傅經常請我們留意盲點的原因。。加上呈祥道路段本身也有些凸凹不平，所以輕微碰撞發生時，司機的確有可能察覺不到。  這事件對我們來說也有一些啟示，其實除了駕車外，我們待人處事也會有盲點，如果我們不加留意，很容易會觸碰這些盲點而導致誤會發生。舉一個例子，某天回到公司， 我們發現上司總是針對自己，好像自己做什麼也是錯的樣子。我們細心回想，自己一直努力工作，很少發生錯誤，為什麼上司會對自己諸多留難呢？有天，我們終於忍不住向上司提交辭職信，以表示自己的不滿。這時候，上司在你面前哭崩了，原來最近他家裏有一位至親的人剛巧患上絕症，而且他私人投資方面也遭逢失利，公司剛好有一個十分重要計劃也觸礁，在多重打擊下，上司最近心情不好，所以他自己也沒有留意自己的負面情緒已經影響了他人。直至我們向他提交辭職信，上司才道出他正面對的困境，大家或許會覺得羞愧萬分，我們實在不應該在別人艱難時候再加一腳。如果我們及早知道上司最近的處境，或許我們會加以體諒，甚至會主動為上司分擔一點工作。這就是人們的盲點，很多時候我們思考都是從自己方面出發，不會行多一步從別人方向思考，結果會導致這些盲點出現。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 要解決盲點問題，我們首先要承認盲點的存在，如果我們認為自己無所不知，無所不能，我們自然不會認為自己有任何問題，往往認為問題都在別人身上，這樣我們就連發掘自己盲點的動機也沒有，後果不難想像。當我們同意自己有盲點後，我們可以借助一些科技和身邊人幫助了解自己，從而改善一些別人眼中關於自己的缺點。科技進步能夠將我們的盲點降低一點，例如我們能夠從別人的Facebook中了解對方的最新近況，從而獲得一些啟示。筆者認為只要我們用心觀察，盲點是能夠察覺的，只是我們是否願意主動一些觀察和留意。大家可不要看輕盲點的影響力，大家試想像一下，如果那天被運油車一直推着的私家車沒有停下來，一直被推着，直接撞向硬物，大家能夠想像後果會是多麼的嚴重！  

正所謂「一樣米養百樣人」，在日常生活，我們必定會遇到很多自私自利，以別人痛苦作為自己快樂來源的人。我們越跟這些人對着幹，彷彿就為他們補充能量一樣，他們愈戰愈強，結果對我們產生傷害越來越大。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 根據筆者經驗，對付這種人最好方法就是持續對他們報以最禮貌的態度，他們越我們無禮，我們就越有禮貌，「一隻手掌拍唔響」，對方挑釁我們就是希望我們反抗，他們因而得到快感。如果我們不與理會，反而偏偏有禮，這樣對他們來說會有兩個反應，第一就是覺得有些尷尬，他們會出現認知失調，他們期盼在作弄我們的同時會遭遇我們強烈反抗，我們竟然以德報怨，這是他們始料不及的。當他們出現認知失調的時候，他們就會嘗試改變想法來合理化自己的行為，他們或許會想：「我這樣做就是為了測試一下你的耐性，現在看起來，你已經有足夠的耐性，我就不再戲弄你了。」（縱言他本身可能只是抱着作弄我們的心態，希望我們憤怒）。 第二種情況是，他們可能會認為我們是怪人，因為正常人遇到對自己不利的事情時，必定會啟動防衛機制，甚至作出對抗。我們出其不意的反應會讓他們覺得很奇怪，甚至會對我們產生一種抗拒感，漸漸疏離我們，這正正是我們想達到的效果。現代社會中，資訊越來越發達，我們能夠從四方八面接收到不同資訊，當中不少人說話是我們不欣賞和不認同的，如果我們照單全收，很容易就活在不愉快的世界中，我們不能夠控制自己所接收的資訊，但我們卻能夠控制自己接收資訊後的反應。對世界多一點包容，不論對方是我們認同或不認同的，我們都以真誠和樂觀的態度面對，漸我們會發現自己能夠將身邊的人都溶化，讓他們變成我們的支持者。

想問駕車的朋友有沒有試過自己心愛的車子被其他車輛撞倒？遇到這情況，雙方車主通常都會嘗試私下解決，以免警方介入，因為警方介入通常都會導致撞人一方需要接受法律制裁，例如扣分和罰款等等。至於被撞的那方也不好過，他需要經歷漫長的保險流程，才能夠獲得賠償。過程中，被撞的汽車不能馬上維修，以便公證行視察並合理估算賠償價格，對於車主來說也十分不便。因此，雙方私下處理或許是撞車最好的解決辦法。事實上，買賣雙方能夠達成一致合理賠償金額卻是十分困難。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 被撞車主往往覺得自己車子損毁嚴重，需要用上最合適方法及材料維修，報價往往遠高於對方預期。對方會想：「看你這架爛車子，最多也值一萬多元 ，何況只是撞花少少，維修頂多只是一、兩千元矣，你現在竟然殺價一萬 ， 十分不合理。」至於被撞一方心想：「我這車子性能還很好，我預計起碼還能使用幾年，現在一撞，看來汽車性能大打折扣，我或許需要提早換車了。何況我和這部車子相處了很快時間有感情，它對我的價值絕對不能夠輕易用客觀數字來衡量。」這位車主想法是正常的，很多時候當我們擁有某物品時，就會認為他的價值較高，心理學上稱為稟賦效應。這心理現象是主觀色彩的，反正我擁有的東西就比其他人好，如果你想從我手中取得這東西，就必須付出更高的價值。或許我也知道自己車子市價只值一萬多，但這車子在我手上價值就是不一樣，我比較愛護車子和勤於維修，性能和清潔程度都遠比同款汽車為高，所以我報價較貴是理所當然的，並不是不合理。  由於雙方對於汽車維修費用持不同意見，需賠償方認為車主報價不合理，車主又覺得需賠償方出價太低。這時候，雙方或許會做出一些對於大家都不利的方法，就是透過警方介入處理。如文章開頭提到，警方介入對於雙方都不是理想的，但雙方為了懲戒對方的無理，他們竟然會考慮採取「攬炒」方法，希望懲罰對方，就算犧牲自己利益也在所不計。當人們出現這種心理的時候，情況就變得危險，因為或多或少已經失去了理性。大家都不是將彼此利益最大化，而是抱着懲戒對方處理問題。結果不能估計。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 要解決貧富效應和公平法則，盡量將事情清晰化是的好方法。我們盡量將自己擁有的資訊和對方公開，以撞車事件為例，不妨給對方看自己的車房報價，甚至容許賠償方物色車房合理打價，彼此得出一個共識標準，需賠償方不會覺得車主不合理報價，而車主也能夠盡快獲得款項維修車輛。另一個方法是物色中間人作出調停，這就是公證行的角色，他們憑藉中立和專業意見，為雙方作出調停，這種方法雖然客觀和容易令人信服，但需涉及額外金錢，大家需要視乎彼此願意付出的金額作為考慮。 

大家有沒有試過，當別人做事不合乎我們心意的時候，我們會對他們衝口而出說：「你這樣做唔啱規矩。」不同行業有不同行規，當一些破革者提出一些新點子，違反行業傳統做法，我們就會跟這些破革者說：「你這樣做不合乎規矩。」大家細心思考一下，其實有問題的是我們，不是其他人。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 首先，我們需要思考一下，我們口中說的規矩，究竟是誰訂的呢？我們有沒有和別人公開過這些規矩呢？我們又是否有確保別人清楚知道這些規矩的存在？如果上述三個問題都是否定的，那麼我們口中所說的規矩只是一廂情願，毫無意義。事實上，很多時候我們說出「你這樣做不合規矩」的時候，我們心中知道他們這樣做是沒有問題的，只是由於侵害了我們利益，我們為圖一時口快，故意利用這句說話責難對方。 我們與其呈一時口快，或者在無助的時候胡亂指責對方，不如檢討自己，看看自己相比對方是否有什麼不足地方，導致對方能夠取而代之。否則當我們指責對方不守規矩的時候，對方反問我們剛才所問的三個問題，我們便會鴉雀無聲，無法回答。特別一提的是，就算我們真的能夠回答上面三個問題，我們既有清晰告訴對方規矩存在，對方亦知道規矩的內容，但社會上就是有很多人不懂守規矩，他們就是要從不受規矩中獲得個人利益，面對這些壞分子，我們跟他們空談其實沒有用處，因為他們擺明就是不守規矩的。對此，我們解決方法仍是一樣，努力做好自己，改良自己，以讓對方無法取替自己。以世界最大的積木製造商Lego為例子，這間已經有90年的企業，他們生產的積木不再是專利，很多冒牌或模仿品牌也會推出類似的積木玩具， Lego為了維持競爭力，銳意開拓一些Lego相關新業務，例如電影、推出更多的限定主題積木組合等等，Lego要做的就是讓自己和競爭者分別開來，大家售賣的不是同質物品，無法直接競爭，以維持自己的競爭力。

埃及是世界四大古文明之一，在埃及全盛時期，南征北戰，創立了不少直至現在也讓人嘖嘖稱奇的古建築和科技。大家知道嗎，埃及是世界上第一個製造出帆船的國家，埃及古帆船在尼羅河上行駛，為埃及經濟作出很大貢獻。至今還未被完全破解建築之謎的金字塔，相傳建造它的大石也是透過尼羅河上的船隻由採石場運到工地。由此可見，埃及當時船隻設計是多麼的厲害。  到了拉美西斯三世的時候，埃及國勢有些消減的樣子，當時附近國家希望挑戰埃及地位，他們從尼羅河口對埃及發動海戰。上文提到，埃及當時有豐富的造船經驗，理論上不懼怕這些初生之犢。但是，拉美西斯三世卻採用一個特別的策略，他命令士兵先將軍隊退入尼羅河，好讓敵軍進入尼羅河。當時埃及士兵不禁想：「我們可是堂堂大國，為什麼要懼怕這些小國入侵而後退呢？」入侵的軍隊進入尼羅河後，拉美西斯三世馬上命令早已埋伏在尼羅河兩岸的士兵對這些侵略者發動猛烈攻擊。結果，埃及士兵發射的弓箭如雨般落在入侵者的戰船上，入侵者落得慘淡收場，他們就像一個個活戰把一樣，既不能前進，又不能後退，損失慘重。這場尼羅河海戰被譽為是世界上的第一場有記錄的海戰(雖然發生在尼羅河)，並以埃及勝利作為結局。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 說實話，如果在海上作戰，拉美西斯三世並不是沒有勝算，但海上行軍，雙方既需要顧及對方軍事實力，還需要顧及大自然影響因素，例如風浪。拉美西斯三世故意引誘敵軍進入尼羅河，在尼羅河兩邊佈下重兵，用陸戰方式打海戰，結果大獲全勝。尼羅河戰役告訴我們，有時候退一步並不是懦弱，而是運用智慧的表現。  在第二次世界大戰尾聲，英國和美國的盟軍，以及蘇聯的軍隊正從東西兩方向着德國柏林進發。當時，無論英美聯軍和蘇聯都希望能夠以優先到達柏林為目標，因為柏林是德國首都，能夠征服當地有象徵性意義。最後一刻，英美聯軍改變主意，他們放棄搶攻柏林，反而讓蘇聯優先進入，原因為何呢？原來，英美聯軍心裏盤算着：「攻陷柏林是必然會發生的事實，與其爭奪一些沒有價值的名聲和象徵意義，不如趁着局勢未定，盡量在德國搶佔多一些實際的領土，因為這些都能夠為日後賺取更多實質回報。」結果，蘇聯優先進入柏林，但英美則比蘇聯在德國得到更多的領土。這個事例再一次告訴我們，退一步有時候是戰略一部份，我們需要看事件全局的發展，謀取最大利益。我們退一步，讓我們能夠利用較少資源，獲取較多利益，這樣不是懦弱，而是智慧的表現。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 當我明白這個道理，在日常生活中，有時候我們和別人相處未必需要在一時三刻賺到盡。一來，你有機會誤中別人為我們布下的陰謀，就如拉美西斯三世誘敵軍進入尼羅河一樣，我們切記不要被短期勝利沖昏頭腦。第二，我們需要認清自己任務目標，不要被短期的勝利沖昏頭腦，時刻保持警覺性。 

要讓人留下深刻印象，我們能夠利用一些特別的說話技巧，因為人們往往會記下一些聽起來特別的東西。外國研究人員曾經將實驗參加者分為三組，工作人員分別給三組參加者各自參看48句句子，每句句子裡面都有三個名詞。然後，工作人員要求參加者留意句子的內容，看看最後能夠記下多少。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 第一組參加者看到的句子都是十分正常的，沒有什麼特別。例如「女僕把清潔劑噴在桌子上。」  第二組參加者看到的句子全都是不正常的，例如「女僕用舌頭瀨了桌上的洗潔精。」簡單來說，正常人看到女僕這樣的舉動也會感到愕然。  第三組參加者看到的句子，有一半是正常的，另一半則是不正常的。  結果發現， 第三組參加者往往對於那些不正常句子留下深刻的印象。第一組及第二組參加者對句子的印象則不太深刻。大家需特別留意的是，第二組參加者到看的句子都是不正常的，由於全部句子不正常，所以對人們來說無所特別。這就是鶴立雞群的道理，有正常東西襯托下，不正常的東西往往能夠更加突出，吸引別人注意。 

2020年，位於香港深水埗，超過100年歷史的主教山配水庫面臨清拆危機。當時清拆工作已經展開，如果不是一班保育人士前往阻攔工程展開，相信整個配水庫已經在地球上消失。事實上，在保育人士到現場時，建築公司言之鑿鑿早已獲得相關當局批准，其後事件越鬧越大，政府才不得不重新審視工程，並將工程煞停。兩年過後，當局終於交出事件調查報告，調查報告對於水務局和古蹟辦事處各打三把掌 ，表示雙方如果當初能夠行多一步，事件將不會發生，配水庫也不會受到傷害。有趣的是，根據報告水務局提供的資料，他們表示同事視察水庫時，由於現場環境太黑，加上沒有專業器材看不清楚。以下為《前深水埗配水庫事件檢討報告 》提到的內容：「唯(發展局)工作小組注意到， 技術通告並沒有就工務部門須向古蹟辦提交資料的種 類和細節，訂立明確的指引，以致水務署在事件中向古 蹟辦提供了不完整或不合適的資料。工作小組注意到， 水務署向古蹟辦 所提交的資料未能反映前配水庫內部 的建築特色；然而，水務署擁有另一份可展示前配水庫 橫切面及拱形頂部設計的工作圖則，唯署方在諮詢古 蹟辦時並沒有提交該份圖則。儘管如此，工作小組認為，前配水庫的內部建築特色一直「埋藏」於漆黑的密 閉空間內。若沒有預先安排高效率照明或數碼掃描裝 置，要拍攝高質量的相片存在困難；工作人員亦難以體 會有關建築特色。 」  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 他們甚至更古蹟辦說：「這只是水缸。」難怪古蹟辦事處聽到後沒有認真看待。當然，古蹟辦也有缺失，他們作為專業古蹟認証機構，應該主動了解相關項目是否與水務署所說並無歷史價值，而非採取被動態度接收資訊。  主教山配水庫事件已經解決，人們已經可以預約參觀這個擁有超過100年歷史的古羅馬建築。但值得我們深思的是，這次事件是特例，還是香港常見事件呢？說實話，筆者認為這件事並非特例，主教山配水庫只是眾多同類事件中的幸運兒，由於傳媒將其曝光，讓它得以保存下去，但更多的情況是文物從來沒有在媒體聚光燈下被報導出來，在不經不覺間被拆除。如果大家有去過外國旅行，大家會發現在繁華市中心街頭，滿佈的往往不是高樓大廈，而是充滿古舊味道的建築。原來，不少歐洲國家文化都不喜歡拆除古舊建築，反而會透過翻新樣建築物，讓它們回復生氣。當你走進這些古建築時，你不會有老土感覺，因為裏面的設備和技術比我們香港的還要先進。就西方利用活化建築物概念，讓古建築能夠獲得重生機會。事實上，這做法也是對於人類的一種尊重，人們是經過漫長歲月進化得來的，如果沒有前人努力，我們沒有今天成果。如果我們只抱著利用新東西取替舊事物的態度建設城市，一來是對舊事物的不尊重，二來也是抹煞自己傳承文化的機會。  ...

筆者執筆之時，英國首相卓慧思宣布從她只當了45天的首相職位退下來。卓慧思上任後，運氣一直不好，英女皇在任命她為首相後不久便死去。其後，慧思推出大規模減稅計劃導致民怨沸騰，英鎊匯率急跌，結果她須急急撤回相關議案，接着她的管理團隊陸續離任，最後導致卓慧思在別無選擇情況下，黯然下台。  當卓慧思剛擔任首相的時候，不少人對她期望甚高，希望她能夠成為歷史上第二位邱吉爾，帶領英國人在經濟艱難時候重振雄風。可惜的是，卓慧思出師未捷身先死，現在幾乎肯定她沒有可能成為現代邱吉爾。大家不要忘記，卓慧思之所以能夠成為首相，其實是經過英國保守黨黨內選舉推選出來的，選舉期間，保守黨成員肯定認為她比其他候選人出色，才會選她為首相。既然如此，為什麼現在又會對她失去信心呢？卓慧思的經歷告訴我們，一個成功的人不管有多大的才華，運氣也佔着很大的部分。如果以學歷和工作經驗，卓慧思絕對是一位人才，畢業於牛津大學，當過大法官，絕對是優材生。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 卓慧思當了45天的首相，便宣告辭職，筆者認為一大部份原因是運氣使然。時勢造英雄，一些人被稱為「被時代挑選的人」，他們或許大半生都沒有想過自己能夠擔當重要角色，但由於世事轉變，他們身上剛巧有當時時代需要的特質，他就會扶搖直上，步步高升。相反，如果一個人能力很強，但和時代需要東西格格不入，窮半生努力也會徒然。上文提到的邱吉爾就是一個好例子，他從政一直堅持應該對德國納粹主義採取強硬政策，反對當時主流的綏靖政策。所以，邱吉爾一直政務生涯中都不獲得同黨友支持，政治盟友有限，官位始終不能夠進上一步。直至希特拉簽訂《慕尼黑協定》後，依然對波蘭發動攻擊，直接說明綏靖政策宣告失敗，由於當時英國政壇上絕大部份政治人物本身都是信奉綏靖政策，綏靖政策的失敗導致他們的政治前途畫上句號，而邱吉爾的堅決反抗，則讓他成為英國的戰時首相。大家試想像一下，如果希特拉在簽訂慕尼黑協定後安分守己，不再入侵波蘭，或許邱吉爾一生也不能夠當上一首上知識，畫上句號，而邱吉爾的堅決反抗，則讓他成為了英國的戰士手上。大家試想像一下，如果希特拉在簽訂《慕尼黑協定》後安分守己，不再入侵波蘭，或許邱吉爾一生也不能夠當上首相，因為他根本得不到黨友支持，時勢做英雄。邱吉爾由於運氣買中了希特拉的瘋狂戰爭行為，讓他能夠登上首相，而且帶領英國和盟軍在二戰中獲得勝利，成為歷史中的一位巨人。  卓慧思顯然沒有邱吉爾的運氣，今次下台其實未必代表她政策全無功用或能力不足，只是天時、地利、人和不配合她而矣。當然，筆者並不是為了跟卓慧思解說，只是希望大家在冷眼看風月的同時，明白運氣對於人們成功的重要性。一個有運氣的人，不管他處理什麼事務也會獲得成功，當一個沒有運氣的人即使進行一些簡單的任務，也會失敗告終。最後還是說一句積極的說話，雖然運氣對於我們的成功起著一定作用，但我們依然應該勤奮努力，運氣到來的時候，我們才能夠把握機會。機會是不會等人，我們還不能等機會來到時才努力，努力加一點運氣，這就是成功的公式。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});

約翰霍普金斯大學神經科學家安德森曾經進行一個實驗，工作人員將參加者分為兩組，要求參加者從一堆不同顏色及形狀的物件中，找出一個紅色的圓形和一個綠色的正方形，並將這個過程重複一千次。針對第一組參加者，每當他們尋找到紅色圓形或綠色正方形，就會有80%獲得一分錢及20%獲得五分錢的獎勵。至於第二組參加者，每當他們找到一個紅色圓形或一個綠色正方形的時候，則有20%獲得一分錢及80%獲得五分錢的獎勵。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 當實驗第一部份完成後，隨即進入實驗第二部份。工作人員要求參加者在一大堆物品中找出一件特別的物品，這件目標物品既不是紅色，也不是綠色，這個步驟重複進行480次。工作人員突意提到這個部份實驗是沒有任何獎勵和報酬的。結果發現，在實驗第一部份中獲得最多獎金的參加者，他們越會受到實驗第一部份獎勵規則的影響，他們對於紅色和綠色物件的印象會較深刻，即使在第二部份實驗中，他們明知需要尋找的東西並不是紅色和綠色，他們也會不期然對於紅色和綠色的物品加倍留意。  從這個實驗我們發現適當的獎勵能夠讓我們產生慾望，推動我們向着那方面前進。當然，獎勵這些物質東西只能夠在短時間內讓別人對我們產生慾望的感覺，日子久了，獎勵帶來的影響會相應降低。但大家也不要失望，有時候，我們需要別人努力就是即時的事，適當獎勵的確能夠讓我們在短時間內激起人們的慾望，向着目標努力。這就是為什麼在學校，老師經常會就學生的習作表現給予適當的獎勵，例如貼紙，就是希望學生能夠你按着老師的教學計劃，循序漸進地努力做好。 

提起改善人類命運的科學家，不能不提的就是愛德華·詹納。當歐洲人首次登陸北美洲後，北美洲的土著原居民由原本的2300萬人急速下降至16世紀100萬 ，部份原因是那些歐洲侵略者來到美洲後屠殺當地原住民。但另一個重要原因是，歐洲人來到北美洲的同時，將天花病毒也傳到當地原住民身上，結果為當地原住民帶來災難性後果。   當時，天花是不治之症，染上就會全身出現不同的麻疹，樣子看起來十分可怕，而且這種疾病是會致命的。詹納從小看着身邊不少朋友患上這種疾病落得悽慘下場，就決心成為一位醫生，杜絕這種可怕的疾病。詹納在倫敦習醫七年，完成學位後，不少人都建議詹納留在倫敦這樣的大城市行醫，這樣能夠賺更多錢，對詹納前途也較有幫助。但詹納已經立定決心，希望回到家鄉為當地人作出貢獻。   (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 詹納從來都沒有忘記自己和天花勢不兩立的承諾，他不斷觀察着這種疾病的緣起和發病原因，希望能夠找到破解良方。有天，他聽到一個傳聞，在農場負責搾牛奶的工人很少會患上天花疾病。這觀察無疑給詹納一個重大線索，於是他來到農場向這些搾奶工人進行調查，發現他們有一個共通點，就是曾經患上由牛隻傳播給人類的牛痘病毒。由於牛痘病毒毒性不強，對人們影響較細，所以一直不得人們的重視。這時詹納想到了一個疑問：「難道牛痘和天花有着特定關係，導致患上牛痘的人較不容易患上天花？」空想是沒有用的，詹納知道自己要進行實驗證明這個想法。於是他找來一位助手，他首先將一些牛痘病毒注入助手體內。起初，這位助手身上受到牛痘影響長滿麻疹狀的東西，但幾天後便康復了。   接着，來到了實驗的關鍵時刻， 詹納將天花病毒注入這位助手體內，有趣和奇妙的事情發生了，助手竟然沒有確診天花病，這足以證明詹納的論述是正確的！也就是這樣，詹納從一則傳言和自己的觀察力，為人們找到了解決宿敵的良方。很多時候，我們會聽到不少傳言，如果我們不加思考，這些傳言只會是茶餘飯後話題，沒有半點養分。但如果我們能夠從別人對話中獲得一點思考點子，從而深化研究，不放過任何機會，這些不經意的說話可能會造就很大的成就。   當然，那些發現患上牛痘的搾奶工人較少患上天花的朋友也應記一功。他們觀察力的發現給詹納衝個指引，我們不要看輕自己的一個微小發現，如果這個觀察落在某些人身上，他們能夠在我們的基礎上進一步研究，能夠發揮的作用會是很巨大的。 

在草擬任何計劃前，我們先在腦海中想像一下完成計劃的好處，有助於我們持續努力，以致達成目標。美國紐約州立大學石溪校園曾經進行一個研究，工作人員邀請83位參加者先順序從螢光幕上參看80個生字，工作人員要求參加者參看其中一半字詞時，只需朗讀一次。針對另一半字詞，工作人員要求參加者在參看字詞時加以想像力，想像這些生字的形態，例如這個生字是蘋果，參加者就需要在腦海中想像蘋果的形態。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 接着，實驗來到第二部份，工作人員告訴參加者第二部份實驗和第一部份並沒有關係。然後工作人員要求參加者進行一個常識測驗，裡面一半答案的是實驗第一部份中參加者只是朗讀過一次的生字；另一半答案則是參加者實驗第一部份曾經在腦海中想像過的生字。結果發現，參加者能夠記得35%曾經想像過的生字，25%參加者能夠記得曾經朗讀過一次的生字，由此可見，當我們在腦海中想像過某些新事物的形態，有助加深我們對它們的印象，  

愛迪生無疑是一個天才發明家，他的發明改變了世界。對不起，筆者上面的陳述不盡正確，在我們日常參看的書本中，包括一些教科書，都表明愛迪生是一位多產的發明家。但隨着歷史研究發現，不少發明其實都不是由愛迪生親自發明的，而是他靠着名氣和財力向其他科學家購買專利權，將別人成果據為己有。第一個簡單例子，相信大家都有聽過燈泡是愛迪生的發明，但其實最早的燈泡是由兩位加拿大工程師發明的，由於當時他們陷入財政困難，愛迪生乘機向他們購買專利權，從此便獲得了電燈泡發明者的美譽。這篇文章並沒有醜化愛迪生的意思，因為即使他某些行為在道德層面上有商榷餘地，但他一生為科學的貢獻是無可置疑的，儘管部份發明並不是他原創的，但他在科技宣揚角度來看，他應記一大功。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 提到愛迪生最大的宿敵，相信就是發明交流電的科學家特斯拉。如果愛迪生代表黑暗面，特斯拉則代表科學的光明面。特斯拉一生潛醉於科學研究當中，相反他不太理會自己的名聲和擁有的財富。正當愛迪生不斷推廣直流電好處時，特斯拉不斷研究着交流電，因為交流電能夠發揮的電力更加強大，能夠做到的東西更多。愛迪生不是省油的燈，他心裏也知道交流電某程度上比直流電更加好用，於是當特斯拉推廣交流電時，愛迪生開始利用自己的名聲和財力對特斯拉的交流電加以抨擊和杯葛。  愛迪生在不同城市進行巡迴展示，展示過程中愛迪生找來一些貓貓狗狗，然後在他們身上連結著電線。當工作人員啟動電源，這些貓貓狗狗馬上被交流電的高壓電弄死。愛迪生對着傳媒說：「你們看到的就是交流電！」又有一次，愛迪生受美國紐約市政府的委托製作供犯人執行死刑的電椅，有趣的是，愛迪生製作的電椅不是利用他一直提倡的直流電，而是採用交流電。當時，執行死刑的電椅電力正常能夠達到12,000伏特，讓犯人能夠快速死亡，以減輕他們服刑期間受到的痛苦。愛迪生製作的電椅能夠發出的電子只有1000伏特。也就是說，這電椅電力不足以短時間內殺死人，公眾在執行死刑過程中清楚看見交流電對人們構成的傷害，那些死囚面露痛苦表情，他們的皮膚都被電焦了，但他們卻未能死去。愛迪生從這些真實的情況給人們一個印象，就是交流電是危險的。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 斯特拉並沒有對於愛迪生這些抨擊作出過分反應，反而專心研究，發明出越來越多影響世界的發明。直至他死前，他也沒有為他發明的交流電申請專利，他認為發明是為了改變世界，而不是牟取暴利，他這想法顯然和愛迪生背道而馳，一陰一陽。有人分析過，如果特斯拉為他的交流電申請專利，相信他必定會成為當時世界最有錢的人。不同人有不同的理想，有些人因為物質生活而獲得快感，有的人則是為了追求理想和貢獻人類而作出努力，黑暗的愛迪生和光明的特斯拉形成強烈的對比。 

無可置疑，英國對於開拓美洲殖民地有着先行者角色。起初，不少英國人由於對於本國政治和宗教感到不滿意，於是毅然離開英國，前往美洲開創出自己一片天空。英國政府則抱著不同想法，他們認為美洲是屬於殖民地，是大英帝國的一部份，並需要為英國本土提供貢獻。為了開拓美洲殖民地，英國投放了大量資源，終於有一刻，英國發現當時自己背負債務竟然高達預算13倍，所以英國政府急需尋找足夠財務收入應付開支，針對美洲本土稅收自然是英國政府想到的妙計之一。  美洲資源豐富，英國開始對於美州採取各種稅收，稅收種類繁多，而且千其百趣，例如報紙、糖、茶、雜誌、月曆，甚至玩樂的橋牌也需要征一定稅收。對於生活在美洲的人來說，他們是為了逃避英國本土管治才跑到美國尋找新生活，自然對於英國強加在身上的稅收感到不滿。起初，英國政府對於美洲殖民地國民對稅收反感採取強硬政策，甚至表示如果誰人不支付稅收，就是干犯了叛國罪。當時英國人的想法是這樣的：「英國是殖民地的父母，殖民地人民是兒子。因此，無論父母多麼橫蠻無理，孩子也應該乖乖聽話，這就是殖民地人民應該對宗主國應有的態度。」但生活在美洲殖民地的人卻認為：「我們不是英國的孩子，我們是為了逃避英國的暴政，才來到美洲尋找自由。英國提出孩子和父母的理論並不合理，如果硬要說孩子的話，美洲人不是英國的孩子，而是自由的孩子。」  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 英國和美洲人針對稅收的爭拗不休，英國為了打擊美洲殖民地的本地產業，甚至會以本傷人，希望先擊敗當地對手，然後再放長線釣大魚。茶葉便是一個好例子，美洲人十分喜歡喝茶，當時他們茶葉主要來源是英國。英國為了讓自己茶葉更加有競爭力，於是決定阻止其他國家生產茶葉在美洲銷售，如果出售則需要徵收高額關稅。相反，英國政府則對英國生產的茶葉採取免稅優惠，這對於嚮往自由民主的美洲人來說，對於英國這做法顯然感到十分不滿。  1773年12月16日，一群人們衝上一艘停泊在波士頓港口上的一艘英國東印度公司的貨輪，並將船上總共342箱，從英國進來的18噸茶葉全部倒進海裡，結果整個波士頓港口都被茶葉弄成紅色，事件喚起了美洲人對於抵抗英國的決心。  英國由於本土經濟負擔沉重，強行將稅收轉介給美洲殖民身上，引起當地人感到不公平，激發起反對浪潮。更有趣的是，英國向美洲人問提出父母和孩子概念，這概念事先並沒有得到當地人民的共識和支持，正所謂：「神女有心，襄王無夢」結果，美洲人聽到英國專橫地為彼此關係下了高低不同定義，感到更加反感，更堅定反抗的心。歷史就是不斷重複着，時至21世紀，相信大家生活在香港的朋友，必定對於父母和孩子關係來形容政治關係並不陌生，大家不妨會心微笑。 

相信不少閱讀筆者文章的朋友都是喜歡閱讀的人，筆者建議大家有時間的話，可以到九龍奧海城一期地下近3支旗杆附近的商場候車大堂，那裏設置了一棵十分特別的樹。這並不是一棵普通的樹，樹上放滿一本本可以供人們隨便閱讀的二手書。如果大家喜歡相關書籍的話，更加能夠將書攜帶回家閱讀。當然，如果大家有一些已經讀完的書籍，也可以放在這棵樹上，供其他有緣人取回家閱讀。   記得奧海城剛設立這棵漂書樹的時候，筆者對於這棵樹是否能夠維持下去抱著懷疑態度。第一，香港向來是文化沙漠，究竟到現在還有多少人會閱讀呢？第二，即使有人會因為免費將書取回家，又有沒有人會願意捐出自己二手書供其他人閱讀呢？大家需要知道，免費物品總有它的吸引力，一個人即使不閱讀，但看到書封面有趣和吸引，反正不用錢，取回家不用花太大力氣，所以擔心有沒有人會取走二手書的考慮是多餘的。但漂書樹上的書本供應則是一個難題。究竟有多少人願意割愛，將自己一些已經看完的書籍獻上呢？根據心理學的稟賦效應，我們對一些自己擁有的東西總會認為價值較高，捨得放棄需要很大決心。這棵漂書樹已經在奧海城設立了一年多，樹上依然擺滿各式各樣的書籍，根據筆者不定期視察，發覺樹上書籍每次皆有不同，證明有人取書回家的同時，也有人願意奉獻自己書籍，這讓筆者想起一個心理理論，名叫破窗定律。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 破窗定律的意思是，如果一棟大廈某個窗戶破損了而不馬上修補。很快，這幢大廈其他窗戶也會陸續被不法分子打破。原因是當大廈的第一塊窗戶破損後沒有人理會，其他人漸漸會認為這幢大廈疏於管理，他們內心惡魔就會挺身而出，對於這幢大廈其他窗戶加以破壞。破窗定律意思是，當一些錯誤出現時不馬上修正，很快類似錯誤就會接踵而來，形成災難性後果。  奧海城漂書樹正是破窗定律的善良版。起初，筆者擔心沒有人會願意捐出自己心愛的書籍，但當漂書樹設立後，人們看到其他人主動奉獻書籍，漸漸也會激發起自己善心，前仆後繼地捐出自己已看過的書籍。同時，他們會從樹上取走自己有興趣的書籍，形成一個交換生態圈，讓整個社區都能夠傳遞閱讀的風氣，每人都能夠閱讀更多的書籍，達成共贏的局面。行出第一步最難，當人們奉獻書籍後，發現自己能夠透過閱讀其他人書籍獲得裨益，下次自然會更加樂於奉獻。在團體中，如果我們能夠巧用破窗效應於正面事件上，將一些好的行為傳播開去，最終團隊彼此付出努力，能夠達到的成果將會更大。  人們經常說東西文化大不同，西方人比較熱情奔放，東方人則比較含蓄。其實這也是物以類聚效應，當一班人聚集一起生活，彼此互相影響，就會形成共同文化基礎，這也是破窗效應的一種。人是一種喜歡交流的群體動物，彼此會互相影響，不論好影響和壞影響也會在團體中蔓延，所以我們盡量要利用自己行為激發別人的善念，讓世界變得更美好。 

有天，香港首富李嘉誠看見兒子李澤楷正對著一份玩具指手劃腳，好像十分專心打量著的樣子。李嘉誠十分重視孩子的教育，他自己從來沒有告訴小兒子能夠玩這份玩具。另一方面，他覺得很奇怪，因為李澤楷正拿着玩具盒癡癡貼貼，好像十分用心的樣子。於是，他就問李澤楷：「你在做什麼呢？我不是跟你說過這份玩具暫時不能玩嗎？」李澤楷回答說：「我現在並不是玩這玩具，而是想將這玩具包裝好，然後送給一位船員。」  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 原來，李嘉誠一家將會出海，當時只是小朋友的李澤楷甘願將自己玩具送給船員，只為船員上星期跟他分享了的自己經歷。  船員跟李澤楷說「你知道嗎，你真的十分幸福。你爸爸有錢，家中富裕，能夠給你買很多玩具。相反，我孩子快生日了，但我連一份禮物也負擔不起。」李澤楷聽到這位船員的說話，緊記在心，他決定奉獻出自己的玩具，送給這位船員。李嘉誠聽到孩子這樣說，只是單單地說了一句：「你將這份禮物要包裝得穩妥。」在這句說話的背後，李嘉誠心中感到十分欣慰，因為他知道孩子已經悟出了助人自助的道理。 

英女皇去世，她兒子查理斯三世繼位成為國王。或許查理斯三世已經等了登基這天幾十年，所以他剛上任就要過足「皇帝癮」，擺出各種高高在上威嚴。他短短上任幾天，不少記者已經影到他擺架子的情況。9月10日，查理斯三世剛上任簽署文件時，他看到桌面擺放的文具盒和墨水瓶影響他簽名，於是不耐煩地揮動著手，希望待從盡快將東西拿走。起初助手並沒有發現查理斯三世的指示，反應慢了一點，查理斯三世並沒有絲毫忍讓，面上露出更不耐煩的樣子，再次揮手示意。這一切都被記者拍攝下來，讓民眾覺得這位新國王有點傲慢和自大，沒有謙卑的心態。 9月13日，他和太太來到北愛爾蘭進行探訪活動時，他在簽到簿上發現原子筆有漏墨情況，他馬上皺眉，並將這支筆交給太太，面露不耐煩和憤怒的樣子說：「我真的受不了這該死的東西。」 查理斯三世這個不耐煩的樣子和說話被記者全都視像記錄下來，過程中查理斯三世看起來一點也不寬容，和英女皇一直的和藹可親形象截然不同。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 究竟君主是否一定需要威嚴才能夠服眾呢？參考在位七十年的英女皇的例子，答案不言而喻，一位真正能夠讓人信服的領袖並不需要利用自己權勢和地位威逼他人，真正影響力來自於我們平時待人處物的態度，讓對方心悅誠服尊重我們，這樣管治才是長久的。查理斯三世的表現讓筆者想起二戰中美國戰爭英雄尼米茲，當時他代表美國在太平洋指揮軍隊。有次，尼米茲在夏威夷一個沙灘上跑步鍛鍊。期間，他不慎踩到一位正躺在沙灘上休息的士兵。由於這位士兵將自己身體埋在沙灘下面，所以尼米茲看不到這位士兵是十分正常的。這位士兵被踩到後，馬上對於尼米茲破口大罵，還說了一大堆粗口，然後緊緊望着踩到自己的人。這時候士兵後悔了，因為眼前的不是別人，而是軍隊統帥尼米茲，他戰戰兢兢地跟尼米茲道歉說：「對不起，將軍，我剛才沒有認得你。」這位士兵明顯是「見高拜，見低就踩」的人，尼米茲並沒有責怪這士兵，並回答說：「應該說對不起的是我，剛才我看不到你，我還以為這是沙灘凹凸不平導致的沙丘。」對軍隊來說，傳統十分重視軍階上下分明，士兵服從性很強，不會以下犯上，否則將會受到軍法處置。尼米茲並沒有在士兵面前擺架子，事件中他意外踩到士兵，反而向士兵道歉，這代表他的胸襟和氣量，這是為什麼他能夠在軍中獲得士兵認同的主要原因。為了表揚尼米茲的功績，美國在尼米茲1966年去世後，建造了一艘以他名字命名的航空母艦。相反，美軍同期的戰爭英雄麥克阿瑟則相反，雖然他曾經代表美軍參加了不少傳奇戰役，功績無可置疑，但麥克阿瑟是一位自大和衝動的人，經常會擺架子，不易妥協，結果他民望較低。最後，麥克阿瑟更加因公然反對美國總統的意見，結果被杜魯門總統解除職務。 我們現在明白謙卑和胸襟的重要，我們要擴大自己的影響力並不需要運用地位和權勢，反而應該用行動表示對團隊其他成員的關懷。當大家獲得下屬真心協助時，我們能夠發揮的貢獻將會更大。