【管理文章】邱吉爾談一戰:這個聖誕不孤單 

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邱吉爾談一戰 戰爭是殘酷無情的,士兵雙方本身毫不認識,卻因為所屬國家不同,作為軍人需要執行上司命令而在戰場上對不認意的敵人發動你死我活的攻擊。雙方究竟為着什麼而作戰呢?對方又究竟做了什麼行為而非死不可呢?作戰期間,戰士們實在沒有時間想這些問題,但這些問題都是值得思考的,只要我們願意多想一步,就會明白戰爭本身就是不理智的,或許能夠由下而上結束戰事。1914年的聖誕節,戰場上的英國及德國士兵紛紛放下手上武器,走上戰場跟前一天還拼你死我活的敵國士兵一起歡度佳節,他們互相送贈自己珍貴的聖誕禮物,載歌載舞,有的甚至一起在戰場上踢足球,歡渡聖誕節。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 1914年臨近聖誕節時,101位英國婦女發動起「聖誕節公開信」活動,她們發信的對象是德國和奧地利婦女,大家都因為第一次世界大戰而失去了本身陪伴在自己身邊的丈夫和愛人,信中表達出她們對和平的訴求。當時教宗也向各國發出鄭重呼籲,希望各國能夠盡快罷息干戈,起碼在聖誕節這個充滿愛和平安的日子能夠獲得一刻和平。可惜,各主要參戰國官方立場對於這樣的和平倡議抱着嚴肅拒絕態度。話雖如此,正所謂「上有政策,下有對策」,戰場上的士兵也渴望在聖誕節獲得短暫的和平。1914年12月24日,也就是平安夜晚上,德國士兵首先在自己戰壕中佈置聖誕樹和燈飾,將整個本身冷冰冰的戰壕佈置得十分漂亮。加上,當天天氣忽然轉好,原本由於大雨變得泥濘一片的戰壕變得亁透,天上還落起微微的細雪。德國人看到這樣情景,感動得一起唱起聖誕歌。起初,在另一邊的英國士兵看不清楚德國士兵將燈飾掛在聖誕樹的情景,只見敵方戰壕變得十分光亮,他們還以為對方正部署新一輪攻擊。但負責偵查的士兵利用望遠鏡窺看德國戰壕,看見德國戰壕溫馨的場景,他們都感到詫異。而且,英國士兵聽到從德國戰壕傳來的聖誕歌聲也感觸良多,也開始一起唱着聖誕歌。結果一來一往,英國和德國的士兵各自在戰壕上一起合唱聖誕歌,這是大戰爆發以來從來沒有遇過的溫馨場景。不少士兵想:「其實我和對方沒有戴天仇恨,戰爭殘酷,但大家都不知為着什麼走上戰場,不單止賠上了自己生命,也讓家人痛失親人,國土遭到戰火的破壞,這一切都不知為着什麼?」  這時候,一位德國軍官大叫:「假如你們今天不向我們開火,我們也不會向你們開火。」這位德國軍官訊息十分明確,他主動拋出橄欖枝,願意在聖誕節這個充滿和祥的節日中獲得一天和平。英國方面當然答應。於是,數十萬士兵從戰壕走上本身殘酷的戰場,這時他們無需擔心自己在戰場上行走時遭到敵軍伏擊。在場沒有一位士兵不感到感動,因為戰爭以來,士兵絕大部份時間都生活在環境惡劣的戰壕中,他們登上戰場就是要和對方拼過你死我活,所以在戰場上並沒有半刻自由和安寧,每一步都是提心吊膽的。但在聖誕節這天晚上,他們能夠自由和安全地在平坦的大地上自由走動,這本身理所當然的東西在戰爭時期變得十分珍貴。接着,英國和德國軍隊一步步地走上對方面前,彼此伸出友誼之手,更加交換自己家鄉送來的聖誕禮物,包括雪茄、美酒、朱古力等等。有些士兵更加不知道從哪裏取出足球,德國和英國士兵在戰場上來了一場即場友誼賽!  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 筆者認為1914年聖誕節這場英國和德國士兵的短暫互動,本身能夠成為帶來和平的契機。假如這些士兵被短暫的和平所感動,決定在接下來日子不再跟對方開火,就如他們將聖誕節那天晚上對和平的執着,無視官方拒絕聖誕節停火的命令,第一次世界大戰或許還會有轉機。可惜的是,聖誕節後,各方軍隊回到原有崗位,再次拿起武器向對方發動攻擊,而且戰爭越來越激烈,先後發生後續的索姆河戰役和凡爾登戰役,讓對方彼此的仇恨不斷增加,最後局勢一發不可收拾。從1914年的聖誕節,我們知道和平和戰爭只是一線之間,如果我們願意像德國軍官一樣首先行出第一步,向英國表示:「如果你們不向我們開槍,我們也不會向你開槍。」這句簡單的說話和心聲,馬上就能夠讓早前拼得你死我活的敵人徹底放下戒心,一起走上戰場上握手作樂,敵人和朋友其實只在乎觀點和角度。我們不能控制別人想法,但卻能夠控制我們做法,與其和對方共同犧牲,不如主動向對方伸出友誼之手,只要有一絲和平的希望,這樣的付出也是值得的。 

【心理文章】宜家傢俬效應 

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心理文章 有時候,當別人點評我們工作時,表示我們工作表現不及其他人好,我們心裏總會覺得不是味兒。何況我們真心認為自己工作表現比其他人好,即使兩個作品放在面前,我們都會毫不猶豫地選擇自己的物品,其實我們正受宜家傢俬效應所影響。  宜家傢俬效應是指,顧客在宜家傢俬購買傢俬,通常會自行攜回中自行安裝,在安裝過程中,人們需要動用努力和智力,結果會份外喜歡自己裝砌出來的傢俬,當親朋好友來到家中,我們會十分自豪地跟他們說:「這些傢俬全都是我砌出來的。」彷彿,這些傢俬成為我們一件又一件的收藏品。宜家傢俬效應告訴我們凡是經過我們努力的,我們都會更加珍惜,也會覺得它們價值較高。正常來說,現今消費者一寸光陰一寸金,很多時候我們付了錢,就希望馬上得到制成品,過程中不願再付出努力。但宜家傢俬透過簡單拼砌方法,讓人們雖然需要動用努力和智慧,但只是手板眼見功夫,簡單說明書已經足以讓任何人明白如何處理,而且更配上安裝需要的工具。結果,在拼砌過程中不會為消費者帶來任何煩惱,消費者視拼砌過程為玩樂過程,完全不會有負面感覺,甚至會將這些視為挑戰,為宜家傢俬建立顧客忠誠度。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 另一個巧用宜家傢俬效應的品牌就是小朋友都十分喜歡的Lego。一粒粒積木能夠拼砌出無數可能。Lego成功之處是將一些本身沒有用的東西,透過啟發消費者,讓他們拼砌出獨一無二,而且足以讓消費者自豪的東西。在每盒Lego 裡,當然會有些官方建議砌法,但這只是Lego玩法的冰山一角,作用是啟發我們知道Lego基本玩法和能夠拼砌的方向。當我們完成說明書內的設計,便能夠天馬行空,用自己想像力拼砌出不同形狀,這就是Lego成功之處。時至今天,筆者在眾多Lego 系列中終究還是比較喜歡classic 版本較多,這版本雖然沒有故事主題,例如哈利波特、消防員等等,但筆者反而覺得這些主題會局限了我們想像力,classic  版本能夠讓我們無局限地創造出無限主題。 

【管理文章】邱吉爾談一戰:凡爾登絞肉機 

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邱吉爾談一戰 今天和大家介紹在第一次世界大戰中,其中一場最慘烈的戰役。這件事導致戰爭雙方差不多30萬人死亡,40萬人受傷。戰爭過程十分激烈,不少士兵被彈藥炸得血肉模糊,情況十分可怕。加上法國源源不斷將支援士兵送上戰場,凡爾登就像絞肉機,而正在絞的是活生生的人肉!歷史學家利用「絞肉機」來形容這場戰十分貼切,同時告訴我們戰爭的可怕。  大家還記得,一戰爆發初期,德國本身打算在六個星期內打敗法國,可惜事件并沒有如德國預期般發生,戰爭陷入膠着狀態。1915年,德國和法國多次互相向對方發動突襲,可惜雙方都沒有獲得明顯成果,雙方隨之而展開了漫長的戰壕戰。所謂戰壕戰是,戰爭雙方在戰場最前線掘出長長坑道,讓士兵能夠在裏面防守,同時形成一個地理屏障,阻止對方士兵進入自己的領域。由於戰爭呈膠着狀態,戰爭雙方建立的戰壕越來越長,一直延伸至海邊。戰壕戰一個十分浪費軍事資源的作戰方式,因為後方需要源源不絕補給物資給前方戰壕士兵,另外由於戰壕生活環境惡劣,士兵就連大小二便、進食都在同一地方陝窄的地方,當時不少士兵並不是死於戰死,而是由於戰壕惡劣環境導致他們患上各種疾病而死亡。士兵的情況的確十分淒涼,人與人的戰爭,導致生命不斷消散,更可怕的是人們不是死於對方士兵手上,而是死於戰場上惡劣的環環境。現在,我們開始談談為什麼德國會發起這場戰役,而他們為什麼會選址凡爾登呢?  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 德國經過多次攻勢,發現法國未如預期般積弱,他們知道如果要征服法國,就需要先將消耗他的軍隊。他們需要尋找一個有利地形將法國全國軍隊引誘到這裡,以便一網成擒。凡爾登位於距離巴黎不遠的一個城市,這裏本身有巴黎門口地方,法國本身也在這裏佈置了大量軍火大炮。可惜隨着政局改變,法國軍方認為傳統的軍事防守已經不合時宜,他們不單止調走一些本身駐守在當地的士兵,就連設置的防衛大炮也撤離了。法國這個決定或許是錯的,因為凡爾登向來都是巴黎門戶,而且凡爾登是法國高盧人的發源地,法國實在經不起凡爾登失守的可能。德國也明白這點,所以他們故意對凡爾登發動攻擊,將法國士兵源源不絕引到這裡,打算集中消滅。  1916年2月,德國的皇太子親自帶領軍隊進攻凡爾登。起初,由於法國準備不足,以及沒有預料德國會在凡爾登發動攻擊,所以法國防守相對薄弱,連場敗陣。幸好,法國人展示出堅毅不屈,不向惡勢力低頭的勇氣,成功將德國的攻勢擋着了。在短短一周內,法國政府調動3900輛卡車,運送超過19萬軍事人員及25,000噸軍事物資前往前線,這次戰爭也是人類歷史上第一次大規模使用汽車作軍事用途的戰役。對於德國來說,法國士兵大量投入凡爾登戰爭本身是預期之內的,但德國沒有預期法國人有那麼頑強的鬥志,結果雙方進入漫長拉鋸戰當中。本身德國希望利用這場戰爭消耗法國軍力,但戰爭爆發後,德國本身也身陷困境,結果雙方共同消耗,甚至德國軍隊因為舟車勞頓,陸續出現後勁不足情況。相反,代表法國的貝當將軍認為保家衛國是所有士兵的責任,他採取定期輪班制,讓所有法國士兵都有機會投入這場殘酷戰事中。結果,差不多70%法國士兵都曾經參與過這場戰役。在戰役中,德國除了採用了傳統軍火,而且還用了殺傷力強的毒氣彈。毒氣彈是很可怕的武器,綠色的煙霧能夠殺死敵人於無形。法國並沒有因此而退讓,他們將濕毛巾覆蓋着自己的口鼻,然後又衝上戰場。這時候,法國人戰意達到了高峰,但經過多月戰爭,德國士兵開始出現疲態,甚至出現撤退情況。凡爾登戰爭最終在1916年12月結束,德國最終退回了他們發動戰爭前的原有位置。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 凡爾登戰爭導致了超過30萬名士兵死亡, 40萬人受傷,這是人類史上其中一場最慘烈的戰爭。讓人最有啟發的一點是,德國在戰役結束的時候,幾乎失去了所有本身獲得的優勢,退回原點,這場長達10個月的殘酷戰爭沒有讓任何一方有利,只是白白犧牲雙方的人命和財物。或許這是上天給人類的一個警示,人們為了貪念而犧牲別人的利益,引起無數的紛爭,但紛爭過後,我們驀然回首發現大家都沒有得到更多,只是付出了沉重代價,這是多麼的不值得。歷史學家利用凡爾登絞肉機來形容這場戰爭,就是因為這場戰爭實在太過殘酷,戰場上的士兵就像進入攪拌機一樣,頓然變成肉碎,落得慘淡收場。 

【歷史趣聞】為獨裁者服務的告白(二) 

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歷史趣聞 無論大家對於獨裁者這個題目有沒有興趣,這篇文章都值得一看。我們會嘗試解釋為什麼很多人知道獨裁者殺人不合眼,但他們依然會為獨裁者效力,難道他們不怕自己會遭受其害嗎?這個故事要由烏干達獨裁者阿敏和他的廚師歐同徳談起。  話說阿敏十分欣賞歐同徳這位廚師,他認為歐同徳為自己服務應該獲得更多回報,有天,他詢問區同德:「你現在的工資有多少?」歐同徳實話實說:「390先令」阿敏聽到馬上打給幕僚長,說:「你現在馬上打給維多利亞大飯店,看看那裏主廚人工有多少,然後馬上將歐同徳人工調升到這個水平。」幕僚長打給酒店後發現,主廚人工達到1017先令,足足是歐同徳人工的三倍。這時候,幕僚長告訴阿敏,在政府架構內,並沒有一個員工能夠達到這樣薪酬。阿敏堅持調升歐同徳人工,因此歐同徳成為整個政府人工最高的員工。而且,阿敏還為歐同德配備了一輛豪華黑色Benz,相信這待遇在世界任何地方的廚師也很難得到。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 或許你會說:「在香港,如果你是一個出色的廚師,要享受這些物質生活其實不難。」但是,如果我告訴你,總統阿敏為歐同德作為男性的喜好部份也關懷起來,主動給他財富結識女性,大家會羨慕嗎?歐同德在阿敏的支持下,一生娶了四位太太,生了五個小朋友。當記者詢問歐同德,怎樣能夠接受自己為阿里這樣的暴君服務時,他坦言說:「如果我不為他服務,我又怎能夠擁有現在的一切呢?」  歐同德這句說話十分值得我們深思,物質財富能夠讓我們的人生徹底改變,就算一些持守已久的道德標準和人生價值觀也會因此變質。有時候,當我們擁有很多東西,我們就不願失去,即使我們知道擁有這些東西的同時代表需要放棄一些道德標準,以及向權勢屈服。在職場上,請問大家有沒有試過為了保著自己官位而對上司一些不合理政策作出奉承呢?當我們看見一些正直同事被其他壞份子陷害時,我們又有沒有勇氣為他們挺身而出呢?如果上面兩題的答案都是否定,我們和獨裁者身邊的廚師歐同德又有多大分別呢? 

【管理文章】邱吉爾談一戰:左右逢源的羅馬尼亞 

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管理文章 知名探險家達爾文曾經說過:「物競天擇,適者生存」,意思是在大自然規律中,弱肉強食,強者最終會將弱者取替。要生存下去,就要讓自己有一技之長,起碼能夠在存在天敵的環境中獲得生存空間。這句說話放諸四海皆準。在國家層面上,有強國和弱國之分,強國在世界事務的話語權比較大,弱國只能夠附和大國,成為跟班或棋子,以換取大國支持或援助。不過,大家可不要先太可憐弱國,只要懂得生存之道,弱國能夠「收兩家茶禮」,能夠獲得的東西或許更多。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 在一戰期間,羅馬利亞是處於巴爾幹半島上的一個小國,人口只有九百萬人。巴爾幹半島國家由於民族背景原因,經常會發生不同衝突和磨擦,羅馬利亞也不例外。在1878年俄土戰爭中,羅馬尼亞失去了比薩拉比亞,另外羅馬利亞和附近的匈牙利、奧匈帝國、保加利亞和塞爾維亞也有不同程度的衝突。一戰發生時,羅馬尼亞十分清楚知道這不是一場普通戰爭,於是它在戰爭初期一直保持中立。如果說國家取向,羅馬尼亞國王本身是德國人,立場自然偏向德國。相反,王儲則鍾情法國,王儲太太則比較喜歡英國。從這個利害關係圖,大家不難發現羅馬尼亞的管理者對於戰爭雙方各有喜好,看來維持中立不歸邊,是羅馬尼亞希望達到的最好結果。羅馬利亞利用自己特別地位左右逢源,同時從協約國和同盟國之間獲得利益。根據邱吉爾描述,羅馬尼亞在戰爭中一直同時接受協約國和同盟國的利益,例如它一邊向德國出口穀物和石油,同時卻阻止德國將軍火運往達達尼爾海峽,因為這海峽對於協約國(英國和法國)來說十分重要。   有時,即使國家希望採取中立政策,讓自己離開戰爭之外,但命運卻未必讓他們如願。羅馬尼亞是歐洲當時唯一擁有油田的國家,油田對於戰爭雙方十分重要,尤其是對於十分倚賴國外資源供應的英國來說,拉攏羅馬尼亞是他們的頭等任務。羅馬尼亞不是省油的燈,它一直暗中觀察協約國和同盟國的戰況,羅馬利亞漸漸看到英國和法國在戰爭中獲勝機會較大,羅馬尼亞決定加入協約國一方,向德國宣戰。當時德國高層興登堡在羅馬尼亞加入戰爭對付德國時,曾經說過:「我可以肯定,羅馬尼亞這個小國在歷史上從來沒有扮演過如今一樣重要的角色,而且它對歷史走向將有決定性作用。」在接下來一戰中,羅馬尼亞一直參與其中,但它經歷的是一場持久苦戰,由於協約國援助不夠及時,導致羅馬尼亞差點落得戰敗收場。幸好,羅馬尼亞人有着堅毅的信心,最終以戰勝國身份打贏一戰。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 說實話,筆者並不關心羅馬尼亞在戰爭中是否取得勝利,筆者從這篇文章是想和大家分享一下羅馬尼亞這種左右逢源做法。羅馬尼亞國土面積不大,人口不多,它經常會受到其他強國威脅,為了求存,它一直採取中立角色,也就是兩邊都不得罪,同時也為着兩邊服務以賺取一些回報。大家認為這樣牆頭草行為是否合適呢?如果從道義角度,不少讀者都會認為羅馬尼亞的行為有點二五仔,左右逢源,讓自己得益,卻讓自己盟友受到傷害。但大家請細心思考,羅馬尼亞是一個小國,它除了順從強國外,真的有選擇自立的餘地嗎?如果它得罪任何一方,自己也會落得亡國收場。所以,羅馬尼亞左右逢源其實既是自願,又是被迫的。有實力的人那個甘願當別人的跟班?有時,我們看見別人做出一些難看的舉動時,先不要論斷他們是否合乎道義,反而應該設身處地在它們角度思考,或許我們會有新的看法,甚至對他們加以憐惜。對於那些能夠挺起腰骨做人,凡事忠於自己意見,不需向不認同勢力屈服的朋友,筆者真的需要恭喜大家,因為這代表你擁有足夠能力堅持自我,不需為了求存而阿諛奉承,這是十分難得的。 

【歷史趣聞】為獨裁者服務的告白(一) 

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歷史趣聞 最近看了一本很意思的書,名叫《獨裁者的廚師》,作者維特多·沙博爾夫斯基花了多年時間走訪世界各地,尋找一些曾經為世界臭遠播獨裁者服務的廚師進行訪問,這些獨裁者在世人眼中都是全無人性,殺人就像劏雞殺魚一般簡單,例如伊拉克的薩達姆侯賽因、烏干達前總統阿敏、古巴的卡斯楚等。不管這些獨裁者對於人民和敵人是多麼殘忍,但他們有一個特色,就是對於他們的廚師都格外有善,也許因為他們都知道自己需要倚靠這些廚師才能享受美食。從作者跟這些廚師的訪談中,不難發現這些獨裁者也有「可愛」一面。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 以伊拉克侯賽因為例子, 如果廚師阿里當天能夠煮得一味好餸,就會讓他喜上眉梢,侯賽因會主動給予廚師額外獎金。但如果廚師不小心煮了一味菜式不合他口味,他則會要求廚師賠償部份人工給國庫。話說有天,侯賽因招待朋友,因而決定親自下廚,他甚至為廚師阿里準備了一條肉串,請他品嚐。大家試想像一下,一位平時殺人無數的獨裁者為自己準備吃的東西,阿里當時心情會是多麼的誠惶誠恐呢。阿里接過肉串,然後放在口中品嚐。當肉串接觸到他舌頭一刻起,阿里的眼淚失控地流著,不是因為這肉串太好味,也不是因為領導人為自己準備美食而感動,而是因為他從來沒有吃過那麼辣的東西,他馬上說:「水!」這時候,阿里還以為有人想利用食物下毒殺害侯賽因。過了一會,侯賽因命人問阿里:「你覺得總統為你炮製的東西好吃嗎?」由於阿里不知道這人是侯賽因派來的,於是他就跟那人說:「如果我為侯賽因烹調這菜式,相信他必定會叫我賠償浪費食物的成本。」這位探子照實向侯賽因報告,而且這位探子的聲量足以讓在場人士都清楚聽到。大家都為廚師阿里擔心,大家都知道侯賽因是一位殺人不眨眼的獨裁者,這時候侯賽因命令阿里來到自己面前。  侯賽因十分嚴肅地說:「聽說你認為我煮的肉串不好吃。 」這時候在場所有人都將眼光放在阿里身上。阿里為求自保,不斷口不對心地讚揚着侯賽因的廚藝,因為他自己也懼怕侯賽因一旦不愉快就會取了他和家人的性命。過了一回,侯賽因然十分嚴肅地說:「你覺得不好吃!」這時候,侯賽因忽然捧腹大笑,在場人士包括阿里都不得要領,直至侯賽因說:「阿里,你說得很好,這肉串很辣。這的確浪費了肉錢,我賠。然後我會為你再做一份新的烤肉串,你要嗎?」 原來,侯賽因在製作剛才肉條的時候,打算作弄廚師一番,於是將十分辣的辣醬直接塗在肉串上面。接着,侯賽因果然信守承諾,為阿里準備另一份沒有塗上辣醬的肉條,味道果然好很多。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 大家有想過,一位殺人於無形的獨裁者侯賽因,竟然會有這「可愛」的一面嗎?這篇文章無意為獨裁者洗白,只是想告訴大家,不同人有不同的形象,有時候我們看見邪惡的外表下,或許也有柔情一面。另一方面,一些人披着好好先生的皮囊,背後卻可能做出萬惡不捨的惡行。無論大家接受與否,人類就是這樣虛偽的,大家出於自衛,必須加以提防。 

【管理文章】邱吉爾談一戰:齊默爾曼電報事件 

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邱吉爾談一戰 美國是一個得天獨厚的國家,它位於大西洋一邊,每當歐洲和亞洲發生戰爭的時候,都獨善其身,不參與其中。在第一次世界大戰爆發後,美國馬上宣布成為中立國, 當時美國國民也不希望美國參與一場和自己無關的戰爭中。時任美國總統威爾遜在競選時也曾經以「我決不會將大家的子女送上戰場」為競選口號,獲得大量民眾支持,因而成為美國總統。由此可見,一戰由1914年爆發,至1917年,美國還是沒有任何動機參加這場戰爭。  中國人有句說話:「神女無心,襄王有意」,美國無意捲入戰爭,但不少正經歷戰爭的國家,卻希望美國能夠捲入當中。因為憑藉美國強大軍事力量,必定能夠為支持方增強實力。對於德國來說,它對於美國又愛又恨,首先美國成為中立國,本身對於德國來說不是壞事,因為如果美國參戰,必定不會是站在自己一方,而是協助英國對抗自己,所以美國維持中立國角色對於德國是理想的。大家都知道英國是一個島國,如果德國能夠成功中斷英國的補給網絡,英國將會無法繼續作戰。但美國卻不斷利用水路方式為英國運送各種資源,這樣對德國構成沉重壓力。德國決心要中斷英國的補給供應。於是德國提出「無限制潛艇戰」策略。在戰爭中期,德國無視國際規定,宣布將會對航道上任何船隻發動攻擊,包括一些商業船隻。這可不是鬧着玩的政策,無限制潛艇戰的實施,將會對於任何在大海上航行的船隻構成風險,包括美國船隻,直接影響美國人生命安全,也會將美國捲入戰爭當中。而對於英國來說,它當然希望美國能夠放棄中立國 角色,加入協約國,一起對抗德國。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 德國為了確保無限制潛艇戰能夠有效實施,於是向德國駐墨西哥代表發了一封電報,電報內容提及隨着無限制潛艇戰實施,美國有機會放棄中立國角色。這時候,德國希望墨西哥能夠在這時候加入自己一方,向美國宣戰,德國作為回報會協助墨西哥奪回本身屬於墨西哥的三個美國省份,分別是新墨西哥州、亞利桑那州、德薩斯州。而且,德國還答應會給予墨西哥各種軍事及財力援助,以協助他們應付戰爭。德國這封電報以加密形式發出,卻意外被英國40號辦公室截獲。  英國如獲至寶,他們將電報內容跟美國分享。這對一向致力維持中立的美國威爾遜總統來說是一個重大的打擊。在電報中,德國已經明確表示有意欲跟和美國領土接鄰的墨西哥建立戰略盟友關係,更加鼓吹墨西哥對美國發動攻擊,這明顯是誘發戰爭的行為。威爾遜總統無法再對此視而不見,最終電報內容在公眾面前曝光,本身反戰的美國國民也認為自己應該反客為主,對德國宣戰。美國在同年四月正式向德國宣戰,捲入一戰。德國的如意算盤也打不響,墨西哥政府知道德國並不會那麼便宜自己,他們又怎會無償地提供軍事和財政援助,以讓他們攻打美國呢?而且,墨西哥和美國國力相差甚遠,這時跟美國宣戰實在是不智行為,即使他們能夠奪回失去的領土,當地不少人民早已被美國同化,墨西哥要作出管理也不是簡單事,所以他們抱着「寧願少一個敵人」態度,不願意跟美國開戰,只是維持中立角色。德國這次電報可以說是「賠了夫人又折兵」,既得不到墨西哥支持,也觸怒了美國,導致美國正式參戰,直接坐大敵人勢力。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 這事件告訴我們,當我們考慮暗地裏做出傷害別人的事情,千萬不要抱着僥倖心態,以為別人不知道。正所謂:「天網恢恢,疏而不漏」。日子有功,我們所作出的不光彩事件,總會有一天暴露在陽光之下。歷史上這些事例實在太多。二戰期間,蘇聯在卡廷屠殺大量波蘭人,起初他們打算嫁禍給希特拉納粹政府,但戰爭結束後機密檔案解封,世人都知道這屠殺事件是由蘇聯發動的;二戰後發生的古巴飛彈危機,美國甘迺迪政府為了讓蘇聯赫魯曉夫在最後一刻決定將正運送往美國的核彈頭撤回,甘迺迪私下答應赫魯曉夫,如果蘇聯將導彈撤回,他們也會撤回佈置在土耳其的飛彈系統。本身位於土耳其的飛彈系統是美國為了保護歐洲盟友而設立的,甘迺迪在沒有得到其他歐洲朋友同意下撤回導彈系統,無疑是出賣了其他歐洲盟友利益。甘迺迪自己也知道有所理虧,所以他跟赫魯曉夫談判的時候重申,這項目必須秘密進行,不能公開。如果事情公開,美國政府將會否認曾經和蘇聯達成協議,也會終止這計劃。結果,古巴飛彈危機解決了,位於土耳其的美國導彈系統也撤去了,歐洲人的利益也被損害了。隨着時光過去,美國陸續解封檔案,甘迺迪和赫魯曉夫的秘密協議也公諸於世。這個世界資訊越來越發達,要隱瞞資訊越來越難,所以千萬不要抱着僥倖心態,否則我們必定會中回力鏢,自受其害。 

【管理文章】Netflix :實驗的重要 

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管理文章 今天,我們繼續和大家探討Netflix的創立小故事。Netflix創辦人原本創立公司的目標是創立一間以郵寄方式作為租賃 DVD的公司。顧名思義,倚賴當地郵政服務是Netflix 是否成功的關鍵。這時候,並不多公司會利用郵寄技術交易產品,而且租賃方式代表Netflix需要將DVD寄到客戶手上,而客戶也要利用回郵方式將產品寄回 Netflix,當中經過第三方處理,也就是郵政人員運送過程,究竟會否對DVD產生破損是十分關鍵因素。有看過DVD的朋友都會知道,DVD是十分脆弱的,只要表面刮花一點便會失去功效。所以,如何確保在運送過程維持完整性是十分關鍵的。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 對此,藍道夫親自參加了郵政局舉辦的導賞團,過程中他就像小學生一樣了解郵政局內運作的每一部份,以及有機會影響公司運作的部份。結果,他發現每間郵政局處理信件方式都有不同,而且郵政人員往往不會如自己物品一般愛惜信件,左拋又跌,如果單獨將DVD放在信封內寄出,必定會在郵寄過程中出現破損。當然,大家會想,DVD 通常會有一個精美盒子包裝,為什麼Netflix不索性直接將這盒子寄出去呢?答案十分簡單,這些盒子體積比較大,郵費比較貴,更重要的是這些盒子不是專門為郵寄而設的,繁複的物流運輸過程會導致這些脆弱外盒出現破損,所以Netflix需要自己設計出專屬郵寄膠盒,既能夠確保體積細小,又能夠起着堅固保護作用。  當團隊研發盒子後,他們便利用郵寄方式進行了不同實驗,反覆將DVD在美國不同地方寄來寄去,最終發現DVD在過程中並沒有破損,才確定他們郵寄出租DVD計劃實際可行。萬丈高樓從地起,一些我們看似遙不可及的大公司,他們在創業過程還是用揼石仔方式建構出來。大家怎會想到現在影視串流平台Netflix的成功,其實源自簡單的郵寄方式,在公司成長過程中。團隊看到越來越多機會,並作出不同嘗試。大部份的點子將會以失敗告終,但只需一、兩個出類拔萃點子,就足以讓公司踏上一個新台階。如果大家希望在有限時間內創出一番基業,與其紙上談兵,不如先將點子付諸實行。過程中大家會遇到很多從來沒有考慮過的問題,而這些問題往往也會為我們帶來新機遇。如果我們不願意行出第一步,永遠都只會原地踏步,永遠不會成功。 

【管理文章】邱吉爾談一戰:先了解對手看不到的一面 

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邱吉爾談一戰 一戰時期,英國在全球各地擁有殖民地,號稱日不落帝國。這些殖民地除了為英國提供廉價勞動力外,也為英國本土產品提供龐大外銷市場,例如英國對中國發動的鴉片戰爭是為了向中國傾銷鴉片。除了一些經濟利益外,殖民地在一戰和二戰也為英國軍事作出了眾多貢獻,不少英國調動至外國參戰的軍隊,其實都是來自殖民地的雇傭兵。所以在戰爭期間,英軍雖然損失慘重,但其實當中一大部份人都是來自殖民地的雇傭兵,不是真正的英國人。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 說實話,發動戰爭的一方當然希望透過消耗敵國兵力,現獲得最後勝利,但如果對手如英國一般,他們投入的資源根本不是來自自己的,而是調動一些被自己控制的地方資源,這樣等於擁有無限資源,大家不難想像多麼難應付。大家可能會想:「印度這些國家雖然是英國殖民地,但它們一直受英國欺壓,為什麼它們還會願意為英國出戰賣命呢?」大家這個想法十分正常,起初印度的確不願意為英國執戈上陣,但英國很聰明,他們告訴印度人,只要他們願意參與戰爭,戰爭後他們就會獲得自治權利。印度人看到獲得自由的一絲曙光,於是願意上戰場,但一戰過後,印度人並沒有得到他們應許的自治權。戰爭從來都是狡詐的,成王敗寇,英國人利用殖民地兵力為自己作戰,導致德國好像面對一個實力無限的對手,這樣的戰爭注定以德國失敗告終。  進一步說,多一點了解我們對手對於競爭來說是十分重要的,我們起碼要知道對方斤両,手上擁有的資源和策略,我們才能制定最合適戰略方案。打一個比方說,新加坡只是一個比香港面積還要細小的國家,卻是世界的戰略重解,因為它把持着馬六甲海峽。為什麼這麼多年,沒有一個國家夠膽進犯呢?十分簡單,新加坡國土面積雖小,軍事力量也不強,但他樂於和不同國家建立朋友合作關係,他和英國、澳洲、紐西蘭、馬來西亞建立五國聯防關係。根據這個協作關係,當新加坡遭受其他國家入侵時,聯盟其他國家便需要為其提供軍事援助,以協助新加坡解困。有了這個聯盟制度其他國家不敢輕易言犯,因為它們知道向新加坡發動攻擊時,他們同時是在跟其他四個國家發動攻擊,這可不是能夠開玩笑的!正所謂「打狗睇主人」,有一些看似微不足道的對手,由於他們背後有強勁支持,他們能發揮的威力是很強大的,如果我們不加研究便貿然進犯,結果很可能會變成「撩鬼攞命」。 

【管理文章】Netflix : OPM原則 

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管理文章 對矽谷創業家來說,OPM是創業時需要嚴守的原則,否則會有很嚴重的後果。說實話,這戒律並不是別人為創業家訂下的,而是他們為了保障自己而約定俗成的。很多人都嚮往矽谷是一個遍地黃金的地方,只要有點子,就能夠像發現油田一樣,黃金如河水一般流進口袋裡。現實世界往往不是那麼理想,不少研究顯示, 95%新創立公司會在五年內倒閉,矽谷公司失敗比率會更高。所以滿腹點子的創業家來到了矽谷需要花上寶貴時間進行實踐,他們認為資金投入應該由投資者付出,創業家付出精力和智慧便足夠。OPM的意思是Other People’s Money ,簡單來說,矽谷創業由於失敗率太高,創業家應該透過推銷自己點子,獲得投資者支持,以資金支持自己將點子實行出來,以免自己不單止失去寶貴光陰,同時也失去珍貴財富。  上面提到的內容雖然看起來對於創業家有利,因為創業本身就是有風險和成匕的,將投資成本轉嫁給投資者,這舉動看起來有點不負責任,但大家需要明白投資者也不是省油的燈,他們衡量一個計劃是否值得投資,也會經過周詳考慮。作為經驗豐富的風投基金,每年都會檢視無數創業方案,他們獲得的資訊多的是,他們有專業團隊進行分析,如果能夠通過他們法眼而獲得投資,這說明創業家點子或多或少也有一定賣點。當創業家向投資者進行推廣時,他們就像面對一場考試,只是這場考試是以內部形式進行,考官就是那一個個只向錢看的專業投資者,投資者希望將資金壓在黑馬上,從而獲得豐厚回報,創業家則希望在創業資源缺乏情況下,獲得豐足資金發展生意。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 從這種合作模式,大家可以看出東方及西方文化不同之處。對於中國人管理的公司,創辦人或管理者希望自己能夠擁有公司大部份股份和決定權,他們會將起碼一半股份掌握自己手上,例如51%,目的就是確保自己對於公司擁有超過一半的話事權。這做法有好有壞,好方面是能夠讓自己牢地掌握着公司,領導者能夠作出任何自己認為合適的決定,其他人即使有意見也沒有能力反抗。壞的方向是,如果管理者力有不逮或想錯方向,他們個人決定就會導致公司陷入無可挽救局面。回到矽谷,由於不少創辦人創立公司沒有太多資金,加上不願意投資太多,他們需要倚賴風投公司資金投入,他們因而擁有股份不多,大部份股份掌握在那些風頭公司手上。簡單來說,那些矽谷創業家是希望透過創立公司表現能力,多於擁有公司。某程度上,這也反映出矽谷的競爭是多麼的激烈,任何點子推出市場後都會被其他商家模仿,如果不能夠一推出便做到最好,很快其他比自己更有實力的公司便會取而代之。以Netflix 創立時,藍道夫便要籌得200萬美金,即是差不多1,400萬港元,對於一間初創公司來說絕對不是少數目,這金額足以讓公司在初創階段相對傳統實體店DVD供應商來說已有一定規模。  矽谷創業家通常需要風投公司注入資金,所以創辦人擁有公司股份數量通常都不會太高。因此,某程度上來說,那些風頭公司才是這些公司真正擁有人,他們甚至對於創辦人有任命和罷免權力,這就是為什麼很多創辦人都會被自己親手創立的公司掃出門外,例如蘋果公司喬布斯、Uber創辦人卡蘭尼克、星巴克創辦人舒爾茲。被自己一手創立的公司掃出門外,這的確是不好受的感覺,但這些創辦人同時明白自己當初就是需要這些資金投入才能夠獲得成功,他們寧願擁有一間成功公司的少部份股份,也不願意擁有一間毫無潛力的公司全部股份。大家想像一下,大家想要1%微軟公司股份,還是擁有100%一間每年都虧損的小店股份呢?相信答案顯然易見。 

【管理文章】邱吉爾談一戰:國民戰爭比國王戰爭更可怕 

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邱吉爾談一戰 邱吉爾曾經說過:「國民戰爭比國王戰爭更可怕。」首先先解釋一下什麼是國王戰爭,很久之前,戰爭通常都是由國王或貴族發動的,他們發動戰爭就是為了謀取利益,於是對其他國王或貴族發動資源爭奪戰。由於出發點是為了利益和資源,當他們成功獲得勝利後便會罷息干戈,彼此之間沒有深仇大恨,眼中只有利益。另外,這些國王戰爭通常不會涉及國民參與,國民都抱着吃花生心態對待這些戰爭。而且,國民在戰爭期間也能夠繼續工作,生活基本上不會受到太大影響。而且,國王發動的戰爭,通常都會利用國庫糧食作為基礎,所以當國庫中糧食耗盡或來到了農忙的時候,戰爭通常都會結束,讓農民能夠重新積聚糧食。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 相反,國民戰爭不只是涉及國王或貴族等少數人的事,而是涉及整個國家或民族的事,首先,發動戰爭一方會向國民表示這場戰爭不單單是國王的個人事務,而是關乎整個國家利益,舉國上下必須齊心對付敵人,以取得勝利。發動戰爭者會讓人們覺得這戰爭是和自己有關的。大家可以想像一下,國民數量必定比國王和貴族多成千上萬倍,如果發動戰爭的人能夠成功鼓動國民參與戰爭,他們能夠發揮的影響力將會是十分強大的。而且,國民戰爭讓國民參與度大增,人民認為自己是國家一部份,他們有義務在戰爭中擔當一定的角色,他們同時也會將自己想法加諸於戰爭中,漸漸戰爭的領導者也未能夠完全掌握每位參與戰爭國民的想法和行為。希特拉發動的反猶太人活動就是國民戰爭的例子,在行動開初,希特拉表現出自己是為了德國雅利安民族優越而發動這場戰爭,並不是為了一己私利,他們認為猶太人是差劣的民族,應該予以消滅,他同時將這思想灌輸給其他擁有雅利安人血統的德國人,讓每個人都認為消滅猶太人是他們的責任。結果,德國人將這個思想轉化為行為,發起了一場國民戰爭。結。在同一時間的日本也有類似情況,戰爭領導者提出建立「大東亞共榮圈」,讓國民明白日本民族是優越的,他們有資格控制其他地方,於是國民在戰爭中全面付出,為着日本帝國福祉作出努力。國民的付出超出領導者想像,在二戰結束時,日皇代表日本無條件投降,不少日本人接受不了這個殘酷事實,有的選擇繼續戰鬥;有的選擇自殺也不要成為敵軍俘虜,例如在美國進占塞班島時,島上的日本人相繼跳崖自殺;從這些例子,我們可以看得出國民在國民戰爭中,他們已經將戰爭加入自己血液當中,他們不單止為領導者而戰,更是為了自己和整個民族而戰,他們在戰爭過程中會加入了自己想法,領導者未必能夠完全控制到。  總括而言,國王戰爭是一個人或少數人的戰爭,戰爭影響力有限,多數為了利益爭奪為主,只要戰爭雙方找到一個利益妥善分配方法,戰爭自然會結束。相反,國民戰爭則是由整個國家人民共同參與的,由於不同人有不同想法,領導者未必能夠完全控制到國民想法和做法,因此國民戰爭能夠造成的災害會倍增。可惜的是,不少戰爭的發動者為了謀求個人利益,他們希望借力打力,因此他們會銳意將本身是國王戰爭轉化成為國民戰爭,利用國民為自己爭取利益的工具,即使他們需要負上不能控制的風險也願意接受。上文提到的德國希特拉和日本帝國也是由國王戰爭轉化成為國民戰爭的例子。作為蟻民,我們面對戰爭能夠做的實在不多,我們可以做到的就是讓自己思維清晰,不要輕易被他人影響,時刻保持理智,避免做出一些錯誤和衝動的決定。 

【管理文章】邱吉爾談一戰:談出色將領需要的特點 

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邱吉爾談一戰 在《一戰回憶錄》書中,邱吉爾分享了他認為好領袖應擁有的特別,筆者認為甚有道理,值得和大家分享。  「戰爭中取勝之道不外乎殺戮和謀略。那些將領能夠在策略上發揮更多,就會顯得更偉大,因為他們在過程中需要殺死的人數會較少。將「消耗戰」封為至高無上的人,他們的行為正和歷史潮流抵觸,他們行為將會受到歷史名將的鄙視。在戰爭史上被認定為傑出的戰役,勝出方的將領往往會在戰役中使用出其不意、變化多端的戰略,這些將領也會因為這些戰役而獲得名聲。面對這些善用謀略的將領,敵人會發現自己是被對方變化多端的謀略和手段打敗,這些方法是奇特的、迅速的,意想不到的。一般來說,能夠利用這種出奇制勝謀略方法取勝的一方,他們在戰爭過程中損失的兵力通常會比較少。出色的將領不但需要豐富知識、推理技巧和想像力,從而想出巧妙的花招,過程中需要一點創意、甚至一點奸詐,從而迷惑、欺騙和擊敗敵人。  軍隊將領之所以能夠獲得重用,是他們擁有這些能夠確保在獲得勝利的同時避免殺戮的天份。如果一位軍事將領認為戰爭只是透過犧物牲生命以獲取勝利,他們絕不會得到別人欣賞和尊重。」  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 簡單來說,邱吉爾認為一位出色領袖最重要是在戰爭中減低士兵傷亡數目,不用利用大量士兵犧牲以獲得勝利。邱吉爾這個分析其實十分有理,如果只是單憑資源豐富以獲勝,誰人當領袖也可以,取勝的只是資源多寡,而不是將領的本領。真正的領袖往往能夠帶領團隊在逆境情況下反敗為勝,當中他們需要想出一些敵人從來沒有想到的方案發動攻擊,在攻其不備情況下獲得勝利。特別一提的是,邱吉爾在書中的表述十分坦誠,他清楚表明領袖有時候需要運用奸詐技巧,迷惑和欺騙敵人,這樣赤裸裸地表達領袖需要的特性並不是每個作家都願意的。一般勵志書籍會告訴我們,領袖是正直不阿的。但現實執行中,筆者幾乎肯定沒有領袖能夠做到何時何地都維持著正直不柯。因為這個世界不是非黑即白,有時候對敵人奸詐是為了拯救更多的人。對於被拯救的人我們的行為是正直的,對於我們敵人來說我們是狡詐的,這視乎我們立場和角度。在功利主義下,如果我們能夠欺騙敵人,拯救更多人,這樣的欺騙行為,也許是能夠接受的。  拉登發動911恐怖襲擊後,美國布殊總統聲稱伊拉克擁有大型殺傷力武器,於是聯同盟國對伊拉克發動戰爭,推翻薩達姆政權。結果,美國在伊拉克並沒有發現任何大型殺傷力武器,因為布殊總統一個武斷的判斷,導致生命塗炭,布殊總統在伊拉克人心目中是不道德的。相反,對於美國人來說,他們剛承受了美國史上最嚴重的恐怖襲擊,布殊總統為他們揮軍攻打和發動襲擊有關的國家,為他們報仇,在美國國民角度中布殊總統不單止不是不道德,而且還是一位保衛國家應該受到尊崇的總統。同一件事,不同人站在不同立場有不同看法。作為領袖。我們需要關顧全局,不應該以他人對自己的評價和感官作為決策主要考量,我們要明白任何決定必定有正、反雙方意見,我們決策應該以大部份人利益為依歸便可了。 

【管理文章】 Netflix創作自家影片的緣起 

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管理文章 相信大家都有看過魷魚遊戲、怪奇物語、皇冠等等著名劇集,這些都是出自Netflix的自家出品,本身它只是一間DVD 租賃和買賣公司,簡單來說他們是電影發行商和消費者的中間人,本身並沒有生產自家影片,轉捩點發生於1998年的克林頓偷食事件。  1998年,美國時任總統克林頓因為被爆出和女下屬萊溫斯基醜聞,將會成為美國歷史上第一位被迫在陪審團面前作證的總統。由於美國是一個信奉民主和自由訊息公開的國家,克林頓的作供片段將會在各大媒體播放。這時候, Netflix想到:「這是一個天大的機會,我們何不將克林頓作供的證供片段記錄下來,並製作成為DVD,然後用很便宜價錢賣給消費者,讓他們作為永久收藏紀念,也讓Netflix能夠創作影片悄悄地進入消費者家中呢。」於是,團隊在這個點子上繼續深化研究,終於得出一個結論,就是將這DVD售價定位為2美分,對於任何美國人來說,這個價錢都是能夠負擔得到的,這價錢連製作成本也足以收回。Netflix決定象征式收回一點錢原因並不是為了在這項目中賺取收入,而是希望消費者由於需要花一點錢,他們會更加珍惜這產品,而非看見免費便領取,其後放在一邊不理會。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); Netflix 這活動的新聞稿是這樣寫的:「全球第一間線上DVD出租店Netflix宣布,現在大家只需要付出2美分,加上運費和手續費,就能夠獲得「克林頓總統在大陪審團前的證供」的片段,這將會由 Netflix網上商店獨家提供。這DVD本身售價應該是9.95美元,出租費是4美元,但我們在星期二決定以超低價向大家發售,原因是在發生歷史時刻,我們希望能夠為公眾教育盡一點力。  美國國會公布這些資料,目的就是讓人們了解更多, Netflix行政總裁與執行長藍道夫表示:『我們以2美分超抵價,為大家提供完整的克林頓證供,我們這活動能夠讓每位擁有DVD 機的人,都能夠輕易獲得這份證供,並自行作出判斷。另外, DVD能夠提供方便功能,使用者能夠挑著看不同主題內容。因此, DVD格式特別適合欣賞此類的影片。」  (adsbygoogle =...

【管理文章】《一千零一個點子之後》 

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管理文章 最近參看Netflix創辦人馬克·藍道夫撰寫的《一千零一個點子之後》,書中記錄了世界最大影視串流平台Netflix的創辦過程。很多時候,我們看見別人的成功,都會以為別人成功輕而易舉,例如我們以為牛頓坐在蘋果樹下忽然便悟出了地心吸力;我們又會以為朱利伯格在大學某天便自動想出了社交媒體概念並創立出Facebook;我們還會以為盖茨人生中最大成就就是中途輟學,創立影響世界的微軟公司。很多時候,我們看見別人的成功只是一個結果。忽略他們在成功前經歷的艱辛過程。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 藍道夫作為一位成功的創業家,希望以這個書名告訴我們任何成功的背後都經過創辦人無數汗水和努力。這些人經歷無數失敗,例如想出了1000多個失敗的點子,只有一個點子能夠成功,足以讓他們達到人生目標。以Netflix為例,不少人都聽過Netflix的創立是因為其聯合創辦人瑞德有天向當時DVD 租賃零售商百事達遲還了電影《阿波羅13號》而導致罰款,讓他深深不忿,便想出了創立一間沒有罰款的租賃零售商的點子。藍道夫在書中提到,上面這個理由只是驅使他們創立Netflix的其中一個原因。事實上,在 Netflix創立的頭段時間,他們自己本身也有設立遲還罰款機制,由此可見罰款並不是刺激Netflix創辦的唯一原因。藍道夫提到,他是一個滿腦點子的人,他曾經想過推出個人化洗頭液、針對不同小狗配製獨特狗糧、為客人度身訂造的滑板等等,這些點子在他腦海中飄蕩,而且他會跟團隊成員一起討論不同點子可行性。 Netflix創立的時候,不像現在以影視串流平台形式經營,他當時只是一間郵 寄 DVD 租賃店,他們還是經營着實體DVD 租賃和買賣生意。相信藍道夫創立Netflix的時候,也沒有想過自己會成為世界最大的影視串流平台,人們一個戶口便能夠欣賞Netflix海量影視作品,不需要倚賴實質DVD。這些都是需要Netflix團隊一步步摸索得來的,並不是一開始便有周詳計劃。  藍道夫的經歷告訴我們,成功背後需要經過不斷摸索和努力,即使現在十分成功的項目,其實在他們發展過程中也是經歷過無數調整和失敗。今天看到的Netflix和創立時的經營模式已經截然不同,由買賣租賣實體DVD,變成網上串流平台,當中需要不斷的嘗試,也需要面對不同人的質疑,堅持不懈才能夠結成果子。大家試想一下,當Netflix剛提出網上串流平台的時候,不少電影製作公司也會對此產生懷疑,因為他們本身能夠透過出版DVD賺取很多的利潤,如果Netflix將他們影視放上網,顧客只需要付上為數不多的月費,便能夠看電影,這無疑會影 響 DVD銷售收入,這情況就像柯達公司發明電子相機後,認為電子相機容許消費者不用將相片打印出來,直接打擊他們傳統攝影機底片銷售生意,所以他們容不下電子相機發展,甚至加以排斥。Netflix需要用很大心力說服其他影視公司,透過和他們合作,將影片上載至串流平台,達至雙贏局面,這個扭轉時代的經營模式,看似簡單,背後付出的努力是無法想像的。 

【管理文章】邱吉爾談一戰:正確的事情需要盡快做  

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邱吉爾談一戰 很多時候,人們做事第一時間會先考慮自己利益,希望抱着「搏一搏,單車變摩托」心態,在第一階段盡量讓自己獲得最多得益,即使過程中影響對方利益也在所不惜。這方法用於對付敵人或許有點無可厚非,但如果我們對於和自己合作同盟也採用這種自利方法,可能會導致盟友產生反感,影響合作關係。結果,合作聯盟因為各自利益出現裂縫,其後我們漸漸發現只有繼續合作才能讓我們獲得最後勝利。這時,我們再次向盟友伸出橄欖枝,但盟友已經失去對我們的信任基礎,不願意再跟我們坦誠合作,甚至採取消極對抗方法,即使我們提出優越條件要求合作,對方也未必會答應。  1915年年中,英法聯軍開始對於德國進行反攻,雖然雙方兵力相若,但英法聯軍在發動攻擊時舟車勞頓,所以有着先天性的弱點。戰爭進入膠着狀態,英法聯軍甚至可以說處於微微下風。而且,當時位於巴爾幹半島各國各懷鬼胎,互相希望透過巴結強者,攻擊弱者以獲得最大利益,結果形成大混戰局面。英國知道要在戰役中獲得明顯勝利是不可能的,他們只希望能夠透過和一些「地頭蟲」國家結盟,以增加自己實力,起碼不至落得失敗下場。這時候,希臘和羅馬尼亞成為了英國希望結盟的對象。1915年10月12日,英國向羅馬利亞和希臘發表了以下的邀請:「現在唯一能夠幫助塞爾維亞的方法就是羅馬利亞和希臘馬上德國和保加利亞宣戰。如果大家願意宣戰的話,英國將毫不猶豫地和羅馬尼亞簽訂軍事協約,英國保證會在巴爾幹戰場投入最少20萬軍隊。如果法國也願意派出軍隊,他們也將會投入20萬軍隊。如果法國不願意投入軍隊,英國將會獨力提供所有軍隊數目。而且,這些軍隊都是訓練有素的,他們會一直代表我們協約國留在你們國家直至完成任務。而且,我們會在彼此之間建立完善運輸網絡,讓我們部隊和物資能夠源源不絕往返。我們估計到了11月底,就有15萬名士兵能夠到達你們國家,年底全數20萬士兵都會到達。如果大家願意合作的話,我們會在軍事條約中列明每支軍隊實際到達日期,以讓大家放心。」  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 說實話,對於希臘和羅馬尼亞來說,英國實力比自己強是現實,但他們同時知道英國和法國正在歐洲戰場中處於劣勢。對於他們這些弱小國家來說,物色強大夥伴是十分重要的,因為跟着強者做跟班,遠比跟着弱者當大佬更加安全。英國雖然願意為自己提供軍事援助,甚至派出精銳部隊協助戰鬥。但希臘和羅馬尼亞都清楚知道,如果英國軍隊真的是那麼厲害,資源真的是那麼豐富,他們就不用在戰爭期間寸步難移,甚至需要主動希望跟希臘和羅馬尼亞這些弱國建立盟友關係。所以英國向希臘和羅馬尼亞拋出的橄欖枝注定失敗。  邱吉爾評論這事時表示,如果英國能夠早三個月向希臘和羅馬尼亞提出這些條件,局勢將會不一樣,因為當時英法還未進行反攻,協約國當時面對的困境尚未被希臘看得見。希臘心中也有點害怕德國總有一日會攻打自己,所以如果當時候英國願意主動跟自己結盟,希臘和英國合作的機率會大大增加。事實上,一戰初期,希臘曾經兩次要求加入協約國,要希望獲得他們保護,但卻被接一次又一次冷漠對待。現在,英法面對戰爭不利時,反過來向自己拋出橄欖枝,希臘當然心中不忿,他們也會抱着巴結強者心態,寧願跟德國做朋友。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 從這件事中,當一些事情是正確的,我們應該主動出擊,不應該猶豫不決。以協約國為例,他們應該在戰爭初期就盡量結交朋友,不應該單打獨鬥,看輕在巴爾幹半島上面比自己弱小的國家,他們出現這些錯誤的原因或許是由於英國和法國的殖民地主義已經存左了一段長時間,他們心中對其他國家有高低地位心態。他們對自己充滿信心,不認為自己有戰敗可能,他們不用跟弱小國家結盟。但當戰爭未如理想的時候,他們需要獲得巴爾幹半島上面的「地頭蟲」國家幫助,這些曾經被協約國冷落的國家自然不會願意真心合作,反而會出於鬥氣心態,支持協約國的敵人。我們做事的時候要看遠一點,盡量從大局方向設想,不要看輕任何人和事,因為他們在我們艱難時候往往能夠起着重大作用。 

【歷史趣聞】樂極必反的舞會 

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歷史趣聞 古時,歐洲人很喜歡舉行舞會,1393年1月28日,法國巴黎舉行了一場熱鬧的舞會,舉辦場地是聖保羅宮。在舞會開始前,主會覺得傳統舞會有點無聊,於是讓參加者給點意見。這時候,一位名叫于葛南·吉塞的小夥子想出一個新奇想法,他建議參加舞會的朋友在場內需要角色扮演,扮演主題是「野蠻人」。  參加的達官貴人認為吉塞的建議十分好,於是他們都脫下華麗衣服,將麻布直接裁成原始人的衣著,披在自己身上,看起來就像一個個野蠻人一樣。有趣的是,他們竟然無聊到利用鐵鏈將大家連在一起。為了營造野蠻人效果,主辦單位預先告訴參加者不能夠場地內燃點火把。但遲來的奧爾良公爵或許沒有收到提醒,竟然拿着一支火把來到了派對場地。大家能夠想像,場地本來漆黑一片,當大家見到紅紅的火光,難免會有一點驚慌躁動,當然奧爾良公爵本身對於舞會印象中也不是這樣,所以他自己也有些不安,彼此混亂起來,奧爾良公爵手上火把不慎接觸到派對參加者身上的麻布並起火。讓事情惡的是當時參加者利用鐵鏈綁着大家,結果「火燒連環船」,很多人都被活活燒着,現場瀰漫着悽慘的呼叫聲,隨後更加透出燒焦肉的腐臭味。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 這場本身是愉快的舞會變成悽慘結局,參加舞會的法國國王查理六世雖然保著了性命,但他患上了「災難後遺症」,出現精神錯亂,再沒有能力管治國家,最後國家大權落在攝政王手上。而在聚會中燃點起火把的奧爾良公爵也落得不好下場,他被刺殺了。法國其後發生內亂,一分為二,陷入分裂局面。很多時候,我們會忘記樂極必反道理,為了一時歡樂不顧安全和理性,結果當意外發生時,影響力往往超出我們預計。我們必須從這場火燒舞會事例中吸取教訓。2022年,印尼舉行一場足球比賽,場地規定只能夠接待38,000名觀眾,但當局卻賣出42,000多張門票,結果在比賽期間出現人踩人事件,導致超過140人死亡,這又是一個樂極必反,為了享樂和牟利而忽略理性的例子。 

【管理文章】邱吉爾談一戰:排他性  

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邱吉爾談一戰 邱吉爾是一位十分特別的人物,擁有鮮明性格。對他喜歡的東西,他會醉心研究,表現出其他人不能夠達到的熱誠。這種性格的缺點是,他有時候面對某些情況會變得固執,堅持自己所相信的東西,鍥而不捨,例如在第二次世界大戰發生前,舉國上下政壇中人都表示希望利用綏靖政策讓希特拉獲得少量好處,從而放棄繼續入侵其他國家的動機。但邱吉爾從第一天開始,已經認為希特拉的野心並不能利用小小利益所動搖,綏靖政策只會讓希特拉的狼子野心更進一步。  面對原則性問題,邱吉爾往往寸步不讓。但在團隊合作中,邱吉爾則有領袖應有的包容性,只要對方願意在原則框假內討論,他是絕對歡迎,而且他樂於看見這個情況。例如張伯倫是英國二戰前的首相,他一直堅持以綏靖政策讓希特拉收手。當綏靖政策的失敗後,張伯倫被迫辭職,這時候邱吉爾需要組織戰時內閣,那時候他放下成見,主動邀請張伯倫加入自己內閣,張伯倫早前在公開場合中曾經公開指責邱吉爾的不是,由此可見他氣量之廣。除此之外,邱吉爾的內閣基本上有半數成員也是來自不同黨派,部份人立場和意見一向和邱吉爾相佐。邱吉爾是一位鬥士,從來不怕跟別人爭論,他會主動利用自己出色辯論技巧和別人爭論,從而證明自己想法是正確的。邱吉爾的大量源自於他的自信,他對於自己有信心,所以不怕別人提出反對意見。而且,他明白世界不同人有不同想法,在團隊中聆聽到不同意見有助他豐富思維,增加思考闊度,以免敵人忽然提出一些自己從來沒有想過的威脅時,自己由於從來沒有想過而不知如何應對。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 團隊多元化能夠讓不同聲音在團隊內交流,同一團隊中成員彼此互相抱着和睦態度相處,縱言彼此想法有所不同,但大家都是向着同一目標進發,不會像真正敵人鬥過你死我活。當團隊內不同聲音互相擊蕩,每位成員將會變得更強大。這就是1+1等於無限的道理。  一戰期間,英國在1915年左右的戰爭中經常遭受折損,人們漸漸對於政府失去信心,政府為了繼續執政,別無他法情況下考慮和不同政黨組合聯合政府,意思是說朝中重要政黨各自派出要員成為內閣成員,一起對國家政策有決定權。對於傳統執政黨來說,他們當然不希望跟其他政黨分享權力,但邱吉爾對於聯合政府組成方向卻抱着樂觀態度,他說:「我十分贊成組成聯合政府,在國家面對危難的時候,沒有任何人的利益或要求可以阻擋它的成立。」邱吉爾清楚提到,國家利益必須持於個人利益之上,為了國家健康發展,執政者必須持開放態度,包容敵人,讓他們為國家作出努力。邱吉爾這種高度包容性由一戰開始已經表現出來,這種性格讓他能夠接受和任何人合作,即使是那些本身不滿自己的人。他成功讓下屬知道,自己是對事不對人,無論彼此意見有甚麼分歧,但為了國家利益,大家都願意放下身段互相合作。 

 【歷史趣聞】讓亞歷山大後悔不已的一次醉酒經歷 

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歷史趣聞 提起亞歷山大,大家都會想起那位戰無不勝的年輕勇者,但大家知道他有喜歡飲酒的習慣嗎?他不單止喜歡飲酒,更加會經常飲醉酒。有次,他飲酒的經歷為他帶來了畢生後悔的遺憾。  公元前328年,亞歷山大在撒馬爾罕進行一場祝捷酒會,慶祝他們又攻陷了一個新城市。酒會上,人們觥籌交錯,將酒當成水一般飲,作為主人家的亞歷山大不久便喝醉了。說實話,如果他喝得全醉還好,但他卻似醉非醉,胡言亂語,最終闖出禍來。由於當時亞歷山大戰無不勝,他有一點自視過高,他希望在場的每一個人都向他行跪禮。這做法當然引起了不少人的反感,就連和他十分友好的克雷圖斯也看不過眼。克雷圖斯本身自己也喝了不少酒,他當時高聲地對着亞歷山大說:「你的爸爸腓力也是偉大的君主,他的功績完全不遜於你。若不是你爸爸征服了希臘,我們今天就不可能會站在這裏,更加沒有人會聽過亞歷山大的名字。如果沒有我和其他將士,亞歷山大也不可能到達比哈利卡納索斯更遠的地方。」克雷圖斯明顯就是想挫一挫亞歷山大的銳氣,但他沒有顧及這時亞歷山大的感受。受到嘲諷的亞歷山大馬上執起一個蘋果,向克雷圖斯擲去,剛好擊中他的額頭。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 大家不難想像兩個大男人吵架時,初時動口,繼而動手的局面。兩個男人受酒精影響,進入瘋狂狀態,克雷圖斯指着亞歷山大說:「你是一位由女性乳汁養大的人,也是我的小妹妹。你應該也記得,當年你還未企得穩,我用雙手抱着你,所以你根本不是神。」克雷圖斯的挑機,引起亞歷山大的憤怒,他馬上從身邊士兵搶了一支標槍,嘗試攻擊克雷圖斯,說:「那個反賊在哪裏?」克雷圖斯還不知死,回答說:「我就在這裏,就在這裏!」  雖然亞歷山大喝醉了酒,但他的武功看起來並沒有受到酒精影響,他將標槍準備無誤地刺在克雷圖斯身上,結果克雷圖斯被擊中死去。在一場慶功會中發生命案,絕對不是一件小事,足以讓亞歷山大從飲醉酒狀態清醒過來,這時候他後悔不已,因為克雷圖斯是他的好朋友,他絕對沒有傷害他的意思,他感到十分後悔。接下來三天,他吃飯、不睡覺、不梳洗,而且還短暫不飲酒,希望洗脫一下自己的罪惡感。克雷圖斯在戰場上為他出生入死,立下不少汗馬功勞,是他的好幫手,亞歷山大竟然由於飲酒失去理性,做出了這樣荒唐的事,這和他英雄性格形成很大的落差,難怪後來不少戲劇家都將這一幕設計成為表演場景,向後世人警惕一番。 

【管理文章】邱吉爾談一戰:無謂的反擊   

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管理文章 1915年7月,英國內閣進行了一場會議,會議中成員以壓倒性票數反對英國當年和法國一起對德國在西線戰場進行反攻。相反,會議上建議法國應該在這段時間內繼續採取防禦策略,不主動攻擊,以聚集兵力,等待時機成熟,才進行強烈反抗。起初,這計劃受到法國霞飛將軍支持,並且更彼此簽定相關協議。可惜的是,會議開完後不久,法國霞飛將軍很快便將會議上簽訂的協議內容拋諸腦後,馬上開展制定在法國香檳地區的大型反攻計劃。  接著,法國便將反攻計劃告訴英國,並希望英國能以盟友關係參與戰爭。這時候,英國政府陷入兩難局面,法國是他們的戰時盟友,英國應該堅實支持法國反攻行動。而且英國人這些年也受著德國欺凌,現在難得法國願意擔起頭纜發起反攻,不少英國人也希望透過勝仗一洗頹風。英國陸軍司令基奇納勳爵告訴邱吉爾,他已經決定聯合法國一起進行反攻。邱吉爾聽罷感到十分懊惱,他知道當時英法聯軍和德國實力相當,德國當時擁有軍隊200萬人,英國和法國聯軍則擁有軍隊250萬人,這樣的差距根本微不足道。正當來說,進攻一方需要擁有較多的兵力才能獲得勝出的機會,一般敵我比例需達二比一。邱吉爾嘗試說服基奇納勳爵取消這計劃,但勳爵始終覺得這次反攻能夠讓英國一洗在馬恩河戰役和加里波利海峽戰役失利的頹風。這時候,顯然勳爵的非理性衝動已經掩蓋理智,他希望急中求勝。儘管只有一點希望也願意博一博,他就像賭場內的賭徒一樣。他這個決定並沒有客觀分析基礎,貿然決定和法國一起反攻德國就像參加俄羅斯輪盤一樣,讓運氣決定自己的成敗。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 邱吉爾雖然未能夠說服勳爵取消作戰計劃,但他用最後的力量發表了反對這場反攻的宣言,內容被記錄如下:「邱吉爾對於反攻計劃深表遺憾,因為德國在西線兵力並沒有明顯減少,德國200萬軍隊對協約國250軍隊,協約國雖然擁有五比四優勢,根據戰爭史,這輕微的優勢對於主動進攻一方來說是不足夠的。(邱吉爾認為主動進攻方最少需要擁有二比一的優勢)。自從戰爭爆發以來,協約國實力沒有明顯改變,但德國防禦力卻大大加強。邱吉爾認為,協約國為了解救俄國需要付出20至30萬兵力和無數彈藥,得到的成果可能十分微小。如果我們以這種消耗生命和彈藥方式作戰,德國人便有機可乘,可能會覺得從東部撤回部份軍隊是來到西線是值得的(這時,我們便需要面對更強大的德國)」  可惜的是,在一戰時期,邱吉爾名聲並沒有他在二戰時那麼強大,所以他的善言並未獲得主流意見認可,最後英國還是決定和法國一起對德國發動反攻,結果一如邱吉爾所料,落得艱難的戰果。在1915年英法是否應該反攻德國議題上,邱吉爾提出客觀分析,就是認為主動發動攻擊方需要明顯比對手擁有數量優勢,而不是基於勳爵所說的:「由於我們從這場戰爭勝出,便能夠讓我們從之前低谷一洗頹勢風。」這是因為我們早前面對失敗並不代表我們將會在下一次獲得成功。這情況如在賭場,我們連輸十回合,不代表下一個回合會獲得勝利。相反,邱吉爾提到的軍事實力,則是能夠決定一個國家能否在戰爭中獲勝的關鍵原因。如果我們對於客觀事實視而不見,反而抱着賭大細心態,即是勝利了也不是實至名歸,只是運氣使然。 

【歷史趣聞】媽媽教的道理:不要胡亂吃別人的東西 

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歷史趣聞 相信大家當小朋友的時候,父母都曾經溫馨提醒過我們:「如果在街上,有陌生人給你東西吃,千萬不要接,因為這些很可能是壞人給我們的引誘,接下來為我們帶來傷害。」就算父母沒有這樣忠告大家,相信大家都有聽過白雪公主的故事,白雪公主就是吃了巫婆的有毒蘋果,一睡不起,如果不是遇到一位願意親吻「死屍」的王子,相信她也不能復活。雖然道理是這樣說,但當實際情況出現時,很多人也會把持不住,尤其是當一班人在一起,我們就會以為自己無敵,不怕任何人傷害,一起享受這些「免費物品」,結果當然是共赴黃泉!  1373年3月21日,英國和法國大軍正在激烈對戰,他們正經歷兩個國家的百年戰爭,這場戰爭即將會在十分荒誕場景下結束,落敗者失敗並不是因為他們技不如人,而是因為他們貪杯中物。話說當時英國在戰爭中暫時佔著上風,英國大軍正向法國西部城市尼奧爾進發。代表法國的將軍是貝特朗·蓋克蘭,他知道英軍正氣勢如虹,和他們硬碰沒有好處。這時候,他想起英國人喜歡喝酒的習性,於是投其所好佈下了一個完美陷阱。當時英軍需要穿越一個森林,蓋克蘭安排兩架裝滿葡萄酒的馬車向着英國軍隊方向駛去,當他們見到英國士兵時,他們高聲說:「這是為了法國士兵打氣的葡萄酒。」英國士兵聽到司機的說話,而且他們聽到這些酒是給他們敵人享用的,自然沒有想到這些酒有什麼特別,更加放心搶來享用。 英國軍隊將這兩架馬車的酒搶劫一空,即場享用。由於英國人長年征戰,他們已經很久沒有飲過一杯美酒,而且兩輛馬車上的葡萄酒的確不是省油的燈,英國士兵喝了兩口後不斷添飲,最後索性將自己飲醉了。  (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); 這時候,法國軍隊出現了,眼前本身英勇善戰的英軍變得毫無鬥志,而且喝醉了酒。更有趣的是,部份英國士兵看見法國軍隊出現,他們不單止沒有積極作戰,反而主動投降,唯一要求就是希望法國士兵能夠再給自己一杯美酒。結果,這場戰爭在沒有經過激烈戰鬥中便分出勝負。法國將軍蓋克蘭乘勝追擊,讓士兵穿上英國軍服,威威風風地走到本身已經被英國佔領的城鎮尼奧爾市。當地的士兵看見穿英國軍服的士兵,以為是同袍戰勝歸來,於是主動放下吊橋,讓法國士兵進入城內。結果法國士兵輕鬆獲得了這個城池。  這個故事告訴我們,不管我們平時實力多麼厲害,訓練多麼刻苦,如果我們在執行時不維持着堅定意志,受到身邊誘惑影響,別人不花半點功夫便能夠將我們擊敗。前期準備和實際執行同樣重要,在執行時候,我們需要堅定信心和意志,達到目標前不作任何鬆懈,因為在獲得勝利之前的任何時間,都有可能有變數驅使我們失敗,而失敗往往會在我們放輕戒心的時候出現,大家必須留意。