Site icon Ben 哥哥有話兒 / 你應該知道的心理學小知識

【管理】未聘用,已經願意為員工作出投資的公司!

在《我要飛高空3萬呎》一書中,作者e少分享了他參加空中少爺面試的經歷。他的求職經歷不算一帆風順,書中記錄他分別應徵兩間航空公司,其中一間航空公司在面試後便拒絕了他申請,有趣的事發生在另一間航空公司的求職過程中。

這間航空公司的面試過程十分嚴格,分數回合進行,e少成功完成了小組面試和單獨面試,正以為自己能夠順利獲得取錄的時候,面試官告訴他:「我們對你面試的表現很滿意,但你英文卻差了一點,希望你能夠先進修一下英文,半年後再來測試英文,如果你能夠通過英文測試,就會正式受聘為我們空中服務員。」結果,e少真的苦練了半年英文,正當他滿心期待完成英文測試後獲聘,主考官再次告訴他的英文未達標準。

聽到主考官這樣說,e少心中知道自己沒有希望。這個時候,人事部跟他說:「我們有一個英語進修課程,你不妨參加一下,然後再參加英文測試,你就是差這一點點,努力吧!」對於e少來說,他從來沒有想過,一間還沒有聘請自己的公司,竟然願意為自己的弱點提供一個進修班。而且,工作人員跟他說:「你只差這一點點!」難道別人還未放棄自己時,自己就放棄嗎?於是, e少立定心志,認真參加這個英文進修班,進修費用全部由這間航空公司支付,最後,e少通過了英語測試,正式成為空中服務員,整個求職經歷長達一年!在這個經歷中,我們除了欣賞e少不屈不撓的努力外,我們更加欣賞這間航空公司的安排。他們面對一些有潛力,但未達公司標準的潛在員工,也願意先付出支持。老實來說,香港無數人的英文程度足以應付空中服務員的要求,航空公司本身犯不着撥額外資源培訓e少的英文,但顯然這間航空公司沒有從這角度去想,他珍惜每一個前來應聘的參加者,願意給他們一個努力的機會。當然,參加者也能夠感受到公司這份誠意,他們知道公司在自己不足的情況下沒有放棄自己,反而用心栽培,日後歸屬感自然更強。

作為管理者,不要經常寄望下屬能夠在各方面都能滿足公司要求,我們不妨先想想如何能夠協助員工提升自己,讓他們由小鳥變成雄鷹,這看似是「雞蛋先,還是雞仔先?」的問題,但作為有能力者先付出的領袖,博取一個更大的回報,怎麼計算也不是一件壞事。

Ben哥哥有話兒
Exit mobile version