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【管理文章】休眠人脈的重要

先解釋一下什麼是「休眠人脈」,每個人都會有自己的人際網絡,例如朋友、親人、同事等等。休眠人脈是指那些人雖然我們認識,但平時甚少來往,大家關係就像冰封了一樣。外國研究學者曾經進行了一個實驗,他們邀請了200名高管人員,並給他們一個需要別人幫助完成的任務。工作人員請參加者嘗試尋找一些已經沒有聯系已經三年或以上的前同事,希望他們能夠為現在任務提供一些意見。 當受訪者聆聽前同事的意見後,他們需要為這些建議評分,並分析這些建議是否能夠有效解決現在的任務。 

接着,工作人員要求參加者尋找兩位平常有緊密接觸的同事,讓他們同樣為這任務給意見。然後,參加者需要為這些建議評分。起初,參加者都會以為那些日常有緊密接觸的同事提供的意見會是最好的,但在這實驗過後,他們發現自己一直的觀念是錯誤的,那些休眠人脈(前同事)提供的建議往往是更加有用的。相反,那些親密人脈的意見則顯得平平無奇。為什麼會出現這結果呢?原因十分簡單,因為那些休眠人脈之所以平時和我們關係不深就是因為大家生活圈子不同,大家看到的人和事都不一樣,經過時間的磨練,大家都造就出不同的求生本領,所以當我們向這些休眠人脈請教時,他們提出的建議會給我們煥然一新的感覺。相反,那些和自己平常有親密接觸的朋友,由於大家生活圈子很接近,大家接觸的東西相若,所以他們提供的意見顯得平平無奇。從這實驗,我明白到當遇到一些難題未能解決時,我們不妨向一些休眠人脈的朋友尋求意見,他們可能會為我們提供一些我們從來沒有思考過的建議,讓我們從思死胡同中拯救出來。 

史丹福大學社會學教授馬克·格蘭諾維特曾經進行一個研究,他想了解下和我們關係密切和關係不密切的人比較,那種人會對我們工作提供更多的協助。工作人員邀請了一批從事專業、技術及管理人員進行一個調查,結果發現17%受訪者表示現在的工作是從和他們有關係密切的人介紹或得悉的。更神奇的是,有28%受訪者表示他們現在的工作是從一些本身關係並不密切的人所介紹或知悉的。這結果再一次證明,一些平時我們看似不太關係密切的人,往往會在重要時刻為我們提供寶貴協助,調查人員表示原因很大程度上是因為他們和自己生活圈子不一樣,所以能夠為我們提供不一樣的資訊。 

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