本書是Ben哥哥推出的第三本網上書，今次我們繼續利用大量實例，配合學術上的管理理論，和大家談談管理之道。這本書適合以下朋友看： 管理者：「修身、齊家、治國、平天下」，管理者要管理好下屬，必先要管理好自己； 下屬：如何利用技巧管理好上司，讓自己工作順利和在發展 簡單來說，這本書適合任何朋友看，就算不用上班的朋友，也可以將這本書當作娛樂叢書，將書中案例當作故事看，必定會感到妙趣橫生。 目錄： 序 管理第一式：僕人領導 (一) 管理第一式：僕人領導 (二)： 德蘭修女 管理第一式：僕人領導 (三) 奧巴馬 管理第二式：風箏管理法則(一) 管理第二式：風箏管理法則(二) 管理第三式：西遊記的管理哲學(一) ：唐憎 管理第三式：西遊記的管理哲學(二) 孫悟空 管理第三式：西遊記的管理哲學(三) 豬八戒 及沙憎 管理第四式：破窗定理(一) ：理論篇 管理第四式：破窗定理(二) ：紐約試驗場 管理第五式：蝴蝶效應 ：理論篇 及 中東茉莉花革命案例 管理第五式：蝴蝶效應 ：黑死病案例 管理第五式：兩次世界大戰中的蝴蝶效應 管理第六式：請求的藝術 管理第七式：黑天鵝效應 管理第八式：灰犀牛效應 管理第九式：和競爭對手建立合作關系