在正式談創新之前，想先和大家談談為甚麼要創新？對於很多人來說，變化就如洪水猛獸般，因為變化首先要讓自己離開安逸已久的舒適圈，很多東西都要重新適應，而且需要面對不明確的風險。想到這裡，不少人都會對創新敬而遠之，不談也罷。 真的嗎？如果你不追求變，真的可以避開變化嗎？我們現在先看看昔日互聯網搜索平台鉅頭Yahoo! 的興衰史吧！ 案例一：Yahoo! 近十多年，互聯網的誕生讓世界出現翻天覆地的變化，Google成為了互聯網搜索平台的皇者，市值達到7000多億美元。現在，也許不少人已經遺忘了互聯網搜索平台的先驅者Yahoo！。事實上，Yahoo！ 近年業績不斷收縮，最後更將其核心搜索業務出售，意味Yahoo！皇朝正式沒落，市值亦只餘40多億美元。 大家可不要忘記的是，Yahoo！ 其實是Google 等互聯網鉅頭的前輩，也許就是因為它成名太早，加上對行業未來的發展路向作了多次錯誤的決定，這間原本市值1000多億的公司淪落至此，讓人不禁唏噓。 Google 的創辦人布林和佩奇在1998年曾經找過Yahoo！，希望以100萬美元出售他們剛研發出來的PageRank系統，這也是Google 系統的初形。這時，Yahoo！ 第一次拒絕了Google 的交易。到了2002年，Google 的業務已經有一定的規模，這時布林和佩奇提到願意以10億美元出售Google 給Yahoo！。可惜，Yahoo！當時的總裁塞梅爾拿不定主意，當他再找Google 談判時，對方開價已經提高至30億美元，Yahoo！ 再次錯失了黃金機會。 Facebook 今日已經有超過20億用戶，市值超過3000億。但其實Yahoo！只差一點就能在2006年將它收歸旗下。當時，Yahoo！ 以10億美元為條件，提出收購Facebook，Facebook董事局希望賣得高一點的價錢。 當時Yahoo！的總裁塞梅爾認為Facebook 前景有限，堅決不肯提高價錢收購。事實上，當時有傳只要Yahoo！ 提高1億收購價，即11億，Facebook 董事局就會逼創辦人朱克伯格出售Facebook給Yahoo！ 從Yahoo! 的案例，我們知道它本來是互聯網的前驅者，它本來應該引領著時代的發展。可惜的是，也許因為它走得太前，看不清前面發展的路向，加上管理層江郎才盡，沒有持續破格創新，同時錯過一個又一個吸納其他後起之秀的機會，結果踏上衰亡之路。 案例二：柯達公司 Kodak 2012年1月19日，對於柯達公司來說，是歷史上最重要的一天，因為它正式向法庭申請破產保護令，意味這間曾經是世界上最有錢的公司，步向衰亡。 佔地1300英畝的柯達伊士曼商業圈曾經是柯達公司的橋頭堡，這裡200座的大樓佈滿著和柯達有業務相關的公司，這區儼如是柯達的小王國。在1997年2月，柯達的市值達到310億美元，風頭一時無兩。 柯達的成功很大程度上源自它在1888年推出了柯達盒式相機(如下圖)，這產品推出後馬上大受歡迎，那時柯達有句口號：「你只需要按著快門，餘下的就交給我們。」柯達的成功在於它能夠將原本屬於十分專業的攝影技術變得普及化。到了1930年，柯達佔著全球的攝影器材的市場份額75%，利潤更加佔整個市場的90%，到了上世紀90年代，柯達還是全球最有價值的五大公司之一，可見它是多麼的成功。 可惜的是，踏入2000年，柯達業務開始走下坡，到了2011年，它的市值僅餘21億美元，當中由盛轉衰的原因為何呢？ 柯達的成功源自於它百多年前將專業的攝影技術變得平民化，讓人們能夠在負擔能力下，購買相機，將生活中美好的一刻記錄下來。盒式相機絕對是當時偉大的發明。 柯達一直是照相機生產商的龍頭，它市佔率高達75%，管理層漸漸有種飄飄然的感覺，仿佛世界上再沒有對手的樣子。然而，有市場的地方就必然會出現對手，新興的對手為了進入市場，必定會多動腦筋，希望能夠找出你的弱點，從而取代你的產品。 在1981年，日本索尼公司制造出全球第一台不用底片的數碼相機 (如右圖)。柯達的管理層早就知道數碼相機的出現，他們甚至早已建立起數碼相機研究部門，投放幾十億研發了屬於柯達的數碼相機。以當時柯達的財力和擁有的技術，它本來很快就能在數碼相機中得到優勢。不過當時柯達管理層並不認為數碼相機能夠取代傳統相機，他們認為人們總會喜歡將照片沖印出來。他們發明出的第一款數碼相機，人們還是需要將底片交到沖印店沖印。所謂數碼的意思，只是店員會將相片沖印到光碟上矣，這設計真的有點可笑。 從這例子可以看出，柯達不能擺脫既有的營運模式。當時他們的營收模式和現在的影印機公司差不多，影印機的價錢往往十分便宜，但是油墨的價格則十分貴，公司盈利主要來自售賣油墨。 柯達的盈利一大部分就是來自於沖印店的收入，這也是為甚麼它有能力開發出真正的數碼相機，而又卻步的原因。 時代的腳步並不會因為一間企業的取態而停止，近廿年，開發出數碼相機的公司越來越多，再且質素越來越好，數碼相片可以永久保存，沒有發黃的問題。當柯達知道自己必需要轉型時，一切已經來得太遲，結果踏上破產保護之路！ 案件三：諾基亞 Nokia 對於不少年輕朋友來說，諾基亞這個名稱可能顯得十分陌生，然而它曾經是全世界最大的手提電話制造商，市值排行全球第三。但是隨著蘋果、三星這些公司推出智能電話，諾基亞反應不過來，市場份額不斷被蠶食，到2013年9月，微軟以71.7億美金收購了諾基亞的手提電話業務，標志著曾經雄霸一時的諾基亞手電時代正式結束。諾基亞的成功和衰亡和創新都有很大的關系。 在1865年，芬蘭一位採礦工程師弗雷德里克·依德斯塔姆(Fredrik Idestam) 在芬蘭西南部的Nokianvirta河邊建立了一間木槳工廠，這條河名也成為諾基亞( Nokia ) 名字的由來。起初，弗雷德里克的工廠主要從事紙漿生產和造紙業務。在1967年，諾基亞、芬蘭橡膠廠和芬蘭電纜廠進行了整合，正式成立我們今天認識的諾基亞公司，主要從事資訊和通訊業務。 在諾基亞的創業史中，它曾經嘗試了不同的行業，包括採礦、造紙、橡膠、天然氣、石油、製藥和通訊業務等，這些業務之間好像毫無關連，但也是諾基亞管理層勇於嘗試，才能令到這間本來規模不大的紙槳廠搖身一變成為一間跨國大企業。 諾基亞尤其在手提電話市場做得出色，在1996 年起，它連續15年成為銷售手機最多的公司，市場份額高達佔全球市場的40%。諾基亞的手提電話以易用、耐用和便宜為賣點。諾基亞也沉醉於它輝煌的業績中，也許它從來沒有想過自己的地位將會在短期內被替代。 在2007年，蘋果的Iphone 面世，就如喬布斯所說：「我們重新發明了手提電話。」Iphone 徹底改變了傳統手提電話的功用，它不單單能夠作普通電話通訊之用，還變成了人們的小管家。使用者能夠下載不同的軟件(APP)，以協助處理不同的事務，例如：地圖、閱讀、娛樂、交流等事務。而IPhone … Continue reading 【第一章】為甚麼需要創新？