每次去旅行都會遇上一些突發事件,尤其是攜帶小朋友外遊,行李箱多半都是放置他們物品,如果遺失了,實在有點麻煩。在日本之旅第一天,我們來到了日本關西機場,這時才發現一個晴天霹靂消息。我們在行李輸送帶上等了良久,還未見其中一件行李。起初,我們懷疑是否有其他遊客取錯行李,便機向場工作人員查詢,最後竟然發現一個讓我們感到驚訝的消息,我們的行李還在香港國際機場!
呢麼大的行李,為什麼會遺留在香港機場呢?我們嘗試保持冷靜,詢問工作人員現在行李究竟確實位置在哪裏,工作人員表示他也不知道,他們估計是我們在香港寄存行李後,行李在運送往飛機途中遇到意外,行李篋上的標貼遺失了,所以香港機場搬運工不知道這件行李屬於那架飛機,於是遺留在機場。由於不知道行李所在位置,工作人員表示這種情況有機會需要二十天尋找。我們整個日本之旅也只是六天,想起孩子們在旅途中沒有早已準備好的必需品,真的有點無助。接着,我們詢問工作人員,我們這種情況能夠獲得什麼補償,起碼我們需要為小朋友購買合適用品在日本使用,例如奶粉和尿片等等必需品。工作人員表示,根據公司規定,我們只能夠獲得$300港幣補償,這個銀碼着實有點好笑,我們購買一罐奶粉也不止這個價錢,何況我們是遺失了一整個行李箱,數百元又如何足夠我們在日本使用呢?
幸好,我們有購買旅遊保險,保險公司會額外賠償$500 ,雖然加起來還不足以購買行李篋內物品的價值,但起碼能夠減低損失,這就是購旅遊保險的重要。不過,在旅行期間遺失行李,最大損失並不是金錢,而是我們早已準備的物資,大家試想一下我們要抵步後翻天覆地為小朋友補足他們這幾天的必需品,這是多麼的麻煩。不過,人生就是充滿突發情況,我們無法避免意外的發生,只能夠及早準備,例如購買保險,當遇到突發情況時冷靜處理,找出最適切方法解決問題,這就是筆者在日本的親身體驗,大家又有沒有類似的經驗可以分享一下呢?