Site icon Ben 哥哥有話兒 / 你應該知道的心理學小知識

冒充上司的卡內基

吾愛吾師吾更愛真理。」

亞里士多德(Blaise Pascal) – 古希臘哲學家,柏拉圖的學生,亞歷山大大帝的老師

國鋼鐵大王安德魯‧卡內基(Andrew Carnegie)在年青的時候,曾經擔任鐵路電報員。當時鐵路公司有個規定只有某個職級以上的員工才能向火車車長發出命令,指示線路。如有越級違規,犯事的員工會被即時辭退。

有一天卡內基他當值的時候,如常地把電報轉發給各相關人員。突然,一份緊急電報給發了過來,上面說有一火車在附件的山谷上出軌傾側了,要求後面的各路火車馬上減速並改道而行

接到電報後,卡內基馬上轉發給鐵路區域主管。但在經過多次的嘗試後,仍然聯繫不到這位上司。

時間一分一秒的過去,尾隨的火車車長並不知道在原來在前面不遠的山谷間橫躺著出軌的火車。沒有主管的通報,兩車勢必會相撞在一起。

    眼見情況十分危急,電報員卡內基決定假冒上司的名義,向尾隨的火車發出改道命令,從而避免了一次災難的發生

    第二天,卡內基己經寫好了辭職信,並把信遞到鐵路區域主管的辦公桌前,為昨天假冒上司的事情負責。上司在接過辭職信後,看也不看,立即在卡內基面前把信撕掉,並對卡內基說:

這世界只有兩種員工值得被炒。第一種是不肯聽命令的員工;第二種是只會聽命令行事的員工。而你,並不是以上兩種員工之一。

在社會上,很多人會認為只要跟隨著上司的指示行事,就是上司的得力助手;甚至會認為,自己不過是大機器中的一小顆螺絲,只專注於做好眼前的工作,對其他身邊的一切也不聞不問。試想想,如果卡內基也是抱著他們的心態的話,這場事故會有甚麼結局呢﹗

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