最近，一些預訂了冠達郵輪六月至七月航程的乘客陸續收到來自船公司的信件，內容表示由於船員短缺，船公司需要限制乘客數量，以維持優質的服務，所以需要取消他們行程預訂。
郵輪深受疫情困擾已經超過兩年，美國日前宣布已經擺脫病毒的陰霾，郵輪業也陸續回復正常，各國也開始接受郵輪的重新到訪。但郵輪業停擺期間導致人手短缺問題，雖然現在能夠重新起航，但他們需要重新招聘人手，由於各國之間依然有嚴格的人員流通限制，船員由居住地前往工作地需要經過重重關卡和簽証，船公司聘用船員方面面對極大的挑戰。
事實上，冠達航運這樣的安排也是為了讓乘客感受非一般的郵輪體驗，該郵輪一直標榜提供昔日豪華郵輪「白星航運服務」的高級旅遊體驗，他們要求船員和乘客之間有明確的比例，以讓每位乘客都能夠享受貼心的服務。由於船員不足，他們只能夠限制乘客數量。根據消息，受影響的乘客會獲得100%退款，並且預訂未來航程時能夠獲得25%回贈。 如此看來，郵輪復穌之路的確是崎嶇滿途，雖然從各種銷售數據顯示需求是強烈的，但是公司需要克服供應鏈、員工、港口等不同挑戰，大家只能夠默默為他們加油。
