屢獲讚譽的水晶河川郵輪系列之「水晶巴赫號」榮獲Porthole雜誌讀者評選為2020年度「最佳河川郵輪」。水晶河川郵輪系列乃歐洲河輪業內船齡最新，同時更是第一及唯一一條全露台、全套房設計及配備全管家服務的河川郵輪船隊，以「水晶巴赫號」、「水晶德彪西號」、「水晶馬勒號」和「水晶拉威爾號」四艘郵輪帶領旅客遍遊歐洲知名河川。
水晶河川郵輪一直致力為全球奢華旅遊鑒賞家帶來超越想象的全方位非凡水晶體驗。水晶河川郵輪獨樹一格的魅力，不僅止於高貴典雅的外在設計或內裝，從旅客登上郵輪的那一刻起，即可感受到水晶無上尊寵的個人化禮待。旅客無須遠行千里，即可在船上多家可自選用餐時間的餐廳倘佯環球餐飲，一價盡享品嚐世界頂級珍饈美饌，帶給味蕾米其林星級的奢華享受。水晶河川郵輪亦根據旅客不同喜好開發極具特色的岸上觀光行程，務求讓每位旅行鑒賞家都可發掘每個目的地的真實面貌，獲得畢生難忘的旅遊體驗。此外，水晶河川郵輪高達2：3的船員乘客比例，更是傲視群「輪」。
僅接待106位旅客的水晶河川郵輪系列，為旅客薈萃極致，融匯一價盡享的尊貴體驗、頂級服務及由7至16天不等的多元旅遊路線選擇，帶您飽覽多瑙河、萊茵河、美因河和摩澤爾河兩岸瑰麗壯闊景致，踏上浪漫、藝術、文化和歷史發現之旅。
水晶郵輪亦榮獲Porthole雜誌讀者之選「年度最佳海上增益體驗」獎。水晶郵輪的海上增益體驗，貫徹水晶之旅「奢華所在，心之所向」的核心理念，滿足不同旅客的個人興趣，在業界享負盛名。水晶郵輪的創意研習中心課程主題多元化，涵蓋數碼電影製作指導、音樂、藝術、語言等各個領域。水晶郵輪更設有大視野系列增益講座系列，於每個海洋郵輪及河川郵輪航次邀請專家帶來互動演說，內容廣泛，包括全球時事分析、目的地的歷史、體育、娛樂、醫藥專題等。
因應新冠疫情，水晶郵輪暫停國際營運，然而透過水晶郵輪Crystal@Home系列視頻，來自世界各個角落的旅客能夠安坐家中，暢享水晶獨家的海上增益活動體驗。每周更新的Crystal@Home系列視頻內容精彩豐富，其中包括水晶大廚Jon Ashton的食譜分享、每周目的地重點介紹、水晶侍酒師特調雞尾酒，以及水晶船上或特邀的音樂家、聲樂家及脫口秀主持人表演。水晶郵輪於2019年底更增辟全新的Crystal Storytellers播客系列，邀請特別嘉賓與水晶郵輪娛樂部總監進行精彩對談，讓世界各地的旅客都能投入水晶郵輪的增益活動體驗。
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