借助顧客的心聲:Burger King 神回應網民

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個品牌就像一個獨立的人,不同人有不同的性格和作風,品牌也是一樣。從之前兩篇文章,大家也知道漢堡王在推廣方面一向十分創新,利用破格的方法,讓自己用最低的成本,創造出最大的推廣效果。

最近日本漢堡王又有新玩意。話說在半年前,有位住在北澤的網民利用Twitter 向漢堡王留言:「快點在北澤開分店!」這位網民起初完全沒有預計漢堡王會有任何反應。誰知不久後,在北澤有一間食店進行裝潢,外面的圍板更貼著那網民的Twitter 留言,下面漢堡王還寫著回應:「就這樣吧,我們都期待著開幕日。」這引起了網民的熱議,紛紛佩服漢堡王的推廣。

 

在這推廣中,漢堡王把自己包裝成為配合網民要求而開店的樣子,一來讓自己看起來矜貴一些,二來可以引起網民熱議,達到免費新店宣傳效果。

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《商店不會告訴你的東西》