在《領導力21法則》中，作者約翰．麥斯威爾提到一個親身經歷，話說他有一次和一位著名的企業咨詢師唐·史提芬對話中，他問對方當接手一間經營不善的公司時，首先會做甚麼東西。
史提芬的答案是：
第一：培訓所有員工，以提高他們的服務水平
第二：解雇公司原本的領導
約翰問：「你們每次都會解僱原本的領導？」
史提芬回答說：「對的，每次都會這樣做。」
「為什麼你不先跟他們談談呢？也許他是一個好領導呢？」
「不會談！如果他是一個好領導的話，這間機構就不會陷入困境了。」史提芬說得很有道理，當企業出現問題時，領導人需要承擔最大的責任，不能推搪。
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