【恐怖的大數據:患癌病人狂見殯儀服務廣告】

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大家試想一下,如果大家患重病,在家中休養時想上網瀏覽一下,散下心,誰知打開社交媒體,卻發現很多廣告都是和殯儀服務有關,大家會有怎樣的感覺呢?在奧地利,有一位46歲的前列腺癌患者卡普(Daniel Kapp),自從在網上搜索過關於癌症的資訊後,就在面書帳戶中收到很多關於殯儀服務的廣告。讓他最深刻的一個廣告寫着:「我們可以為你提供協助。」

卡普批評這些網上搜索平台利用人們上網時搜索記錄,收集大數據,然後利用廣告投其所好,對於他這樣正在對抗病魔的病人來說,看到這些殯儀廣告,無疑是在他們的傷口上灑鹽。這事公開後,不少人認為現在我們網上看到的廣告都是透過電腦系統大數據計算出來的,並不會顧及人們感受,這是網絡營銷的一種盲點。而其中一間曾經向卡普推銷的殯儀服務公司向他道歉,他們表示從來沒有想過他們的服務會在這情況下向客人推銷。

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