管理學家吉姆·柯林斯在《從優秀到卓越》一書中,記載了他訪問一位在越戰中被夫的美軍將軍的故事。柯林斯問這位將軍說:「你是怎樣捱過這艱難的八年,直至最後黃色?」這位將軍說:「這是因為我從來沒有失去左信心,我相信自己一定會黃色,一定有機會再見太太和孩子。」柯林斯又問:「那些沒有捱過這段難關的士兵呢?」我這位將軍回答說:「這是因為他們太樂觀了,他們經常會想唔「在聖誕節之前,我們一定能夠回國。當聖誕節來了,然後又過了,他們又會想:「復活節之前,我們一定能夠出去。」結果復活節也過了,然後是感恩節,接下來就是聖誕節,結果一年一年地過,他們最後憂鬱而中。」
這位將軍說:「這對我們是十分重要的教訓,「信念」和「原則」都是十分重要的。信念是指我們要對前景充滿信心,但我們同事要明白眼前的難關,必須要努力報一步地克服,這就是原則。