５５年前，公主郵輪第一次啟航。由那天起，公主郵輪讓數以百萬計乘客享受獨特的旅遊體驗。我們將各地的文化連接在一起，我們一起經歷過高峰和低谷。我們也對世界帶來了不少影響，當中透過聘用數以萬計的員工、業務往來的合作伙伴。
在過往的５５年中，包括我在這公司服務的２０多年，我們也沒有遇過像過往４０天那麼嚴重的挑戰。我們在世界上兩大洲和病毒作戰，我們一直希望做出正確的決定：照顧好我們的顧客和員工，讓他們可以安全回到家中。
我們經常被問到（我們也問自己 ） ，「為甚麼ＣＯＶＩＤ—１９會對公主郵輪做成那麼大的影響？」答案是：「我們都不知道。」
但我們知道作為一間國際性的郵輪公司，我們乘客和員工的經歷正在影響全世界。每日，來自超過７０個國家，差不多５０0００人因為相信我們而花上寶貴時間，和我們一起旅遊。我們的團隊來自超過１００個國家，到訪的港口超過３８０個。
世衛正在正式宣布，ＣＯＶＩＤ—１９已經世界大爆發，這病毒已經傳播至１２１個國家和地區。我們船上人員的多元化也許正反映著世界各地的情況。我們團隊一直強調的核心價值：尊重、保護和連結這世界。乘客的健康和安全、員工和到訪地區的情況，這些是我們的第一考慮，我們對此作出最最大的努力。我們團隊每天日以繼夜地努力互相支持，我們也深受Ｇｒａｎｄ Ｐｒｉｎｃｅｓｓ 船長Ｊｏｈｎ Ｓｍｉｔｈ和Ｄｉａｍｏｎｄ Ｐｒｉｎｃｅｓｓ船長Ｇｅｎｎａｒｏ Ａｒｍａ 戰士般的行動啟發，努力克服這病毒，以保護船上的人員。
然而，有時候，戰士也需要休息。為了維持我們上面提到的核心價值，我遺憾地宣布公主郵輪將停航６０天。這很可能是我們歷史上作出最艱難的決定，因為我們明白這會影響無數的人，例如：乘客、我們３５０００名員工，超過１００，０００旅遊顧問，我們的合作伙伴，因為我們一直都將他們當成我們的家人。
在這段時間，我們會將１８艘郵輪停止運作，並對船上環境作出調整。當中，我們會向世界級的衛生專家學習，例如世衛、美國疫病控制中心等。這時間也是讓我們的團隊重新重視如何為乘客提供最好的服務。
在接下來５天，我們現在的航程將會陸續完結，故不會影響船上現在乘客的旅程。對於一些３月１７日還未完成的航程，我們將會在最方便乘客的港口，讓乘客離船。我們會盡最大的努力將所有乘客安全送回家。
對於那些在５月１１日前已報名期待出發的乘客，我們十分抱歉令你失望，我們希望你透過改期出發，讓我們日後能夠再為你們帶來歡笑。我們也會為各位已報名的乘客提供更多的折扣，這些優惠使用期直至２０２２年５月１日。
對於各地的旅行社，，即使相關航次已取消，我們仍會保障大家的佣金，以表達你們在我們的成功的重要地位。」
#香港郵輪愛好者 #麗星郵輪 #星夢郵輪 #皇家加勒比郵輪 #嘉年華郵輪 #荷美郵輪 #公主郵輪 #挪郵輪 #歌詩達郵輪 #地中海郵輪 #冠達郵輪 #名人郵輪 #hongkongcruiselovers #郵輪資訊
