當我們遇到一些解決不了的難題，這正是我們超越自己的機會。古時，人們交易都是以物易物方式，假如我有一隻牛，你有兩隻豬，如果我們不交易，你只能享受你的豬，我只能享受我的牛，生活樂趣大打折扣。其後，人們想出一個方法，就是我將我的牛送給你，你將豬和我分享，彼此交換，大家發覺能夠享受的東西更多，滿足感更大，這就是交易的開始。但是，人們很快發現另一個問題，就是不同物品價值不－，一隻牛價值遠比一隻豬高，漸漸牛主人覺得自己好像吃了虧，一隻牛和一隻豬又怎能算對等交易呢？如果不解決這種不公平性，交易很快就會終止，人們又會回復昔日自己顧自己時代。
聰明的人遇到難題時並不會因此停步，人們這時想：「我們應該創造一個大家認受的中間媒介，再用這個媒介訂定不同產品的價值，人們利用這個媒介進行交易。」這就是貨幣緣起的概念。很快，人們創造出一批又一批貨幣，不同貨幣有不同面值。人們能夠按照自己心意為貨物定價，買家也能夠按照自己願意付出價格利用貨幣進行交易。貨幣本身沒有價值，卻又是最有價值的東西，如果世上並沒有其他東西，只有貨幣，貨幣和廢物一樣沒有功用。但當有需要交易的時候，本身沒有價值的貨幣卻變成為最有價值的東西，它的價值在於人們對它的認受性。到了21世紀，顯然人們遇到關於貨幣的另一挑戰，人們開始覺得攜帶貨幣交易不太方便，開始物色其他方式進行交易，各種電子支付如雨後春筍般湧現，看起來代替實體貨幣是不短期內發生的事。
從貨幣的發展，我們明白到中間媒介的重要，一些看似平平無奇，本身單獨存在沒有功用的物品，卻能夠成為改變世界，人們趨之若鶩的東西。回到職場，外國不少公司有「膠水人」概念，一般來說，企業對於膠水人印象不好，甚至希望將他們抽出來，用以減少公司成本。什麼是膠水人？膠水人意思是這些員工在公司專業範疇並沒有專業知識，他們平時在不同專業人士中間左右逢迎，成為不同專業人事之間溝通的中間人。例 如 Google這些技術含量高的公司，他們希望員工需要有專業技能，在各方面獨當一面，這些膠水人則是蛀米蟲，毫無功用，導致公司生產力下降。關於膠水人存在對於公司的價值討論已經在不少大企業中爭辯了一段時間，不少管理人不認為膠水人也有其價值，甚至能夠幫助公司效率提升。膠水人雖然對於不同部門專業知識沒有了解，但他們往往是親和力十分強的人，能夠左右逢源，將不同項目專業人士接連一起，達成一個合作平台，使公司生產更有效率。擁有專業人士通常有着不同術語和性格，例如設計師都是放蕩不羈，對藝術有着自己執着；當市場推廣朋友重視銷售數據，產品並不是藝術品，有時候他們需要犧牲產品藝術性來滿足消費者購買需求。單是這點，已經足以令設計師和市場推廣員立場不一，矛盾重重。這時候，膠水人存在十分重要，他們清楚了解設計師的藝術家脾氣，同時理解市場推廣員的需要，居中調停，讓雙方達成都感到舒服的共識。由此可見，膠水人看似不重要，但其實他們和貨幣一樣必不可少，能夠當上公司內的交易媒介，讓不同專業的人士達成共識，一起為公司努力。
