【管理文章】邱吉爾談一戰:鬥志 

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邱吉爾談一戰

對於上司來說,評價下屬是否表現稱職,除了考慮工作表現外,就是他們是否擁有強大的鬥志。管理學上有個名為「鯰魚效應」法則,大意是北歐有位漁夫每天都和其他漁夫一樣勤力外出打魚,有趣的是,這位漁夫每天回到港口,船上漁獲都是生生猛猛的,因此能夠獲得較好價錢。相反,其他漁夫的漁穫回到港口已經死了一大半,自然賣不出好價錢。其他漁夫向這位漁夫詢問如何能夠讓漁獲在航行期間維持生命的秘方,這位農夫卻不願公開自己秘密。直至他死後,其他漁夫登上這位漁夫的船,發現在魚缸裏除了漁獲外,還有幾條十分特別的魚,牠們就是鯰魚。原來,鯰魚本身就是漁穫的天敵,當鯰魚和漁穫放在同一個箱子裏,漁獲就會不斷被鯰魚追趕,結果會激發起牠們的求生本能,不斷規避天敵攻擊,求生鬥志最終讓牠們生命得以維持下去,這就是鯰魚效應。在團隊中安放一些對其他成員來說有競爭性的成員,其他成員為了表現自己不至於太糟糕,便會更勤力工作,團隊整體工作力會大為提升。 

1914年一戰爆發,德國正開展施利芬計劃,計劃傾盡國家大部份兵力在六星期內攻陷法國巴黎,迫使法國投降。接著,德國才調動軍隊進攻北方的俄國。根據施利芬計劃,在戰爭初期德國在北方軍隊數量相對會較少,這對於德國對俄國的佈防構成一定壓力,由於軍隊是服從性很高的組織,他們需要跟從國家整體規劃。當時德國北方軍隊指揮官名叫普里特維茨,他面對氣勢如虹的俄國士兵竟然有一點膽怯,他甚至計劃將驚慌感覺化為行動。有天,他十分激動地拿起電話,在沒有通知任何下屬的情況下就接通了德國總司令部,這通電話能夠直接連上德國總司令毛奇。電話接通後,普里特維茨馬上跟毛奇道出了德軍現在在北方面對的困境。毛奇十分堅定地回覆:「無論如何,你不惜一切代價,也要守著陣地。」普里特維茨回覆說:「我只有那麼少的軍隊可以調動,我又怎能做到你的要求呢?如果得不到進一步支援,我什麼也不能保證。」 

大家試想一下,當時毛奇作為線司令需要同時兼顧兩條戰線,分別是西邊法國戰線和東邊俄國戰線,他面對的壓力肯定比普里特維茨大得多。普里特維茨作為北方指揮官竟然公然表示如果沒有足夠支援,將會選擇放棄,大家不能想像毛奇當時會是多麼的憤怒。普里特維茨給毛奇的感覺是,他已經無心戀戰,毫無鬥志,面對氣勢如虹的俄軍並沒有想着如何出奇制勝,反而想著退縮,這對於德國接下來的作戰計劃,構成很大的安全威脅。有時候,來自團隊內的威脅比團隊外的更加大,如果團隊成員不願堅守崗位,就等如將中門大開,敵人不費一兵一卒便能夠直搗黃龍。這通電話讓毛奇馬上決定切換這位北方的指揮官,讓真正有鬥志的人擔當這個重要崗位,繼續作戰。興登堡很快就被任命切換普里特維茨的崗位,興登堡在一戰時已經是一位年紀比較大的將領,德國政府本身也沒有請他指揮軍隊出戰沙場,但年紀沒有讓興登堡消磨鬥志,他一直等待報效國家的機會, 當毛奇邀請他出山協助時,他馬上說:「我已經等了這個機會很久了。」他沒有推搪和多餘的要求,便馬上重穿戎裝,付上戰場,這就是充滿鬥志的興登堡和沒有鬥志的普里特維茨的分別。大家不妨想像一下,如果大家是主管,大家又會如何在兩人中間作出選擇呢?